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1.发送错误报告 : a) j0 F4 g. Q& M: Q' O6 a
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 ' r a7 X% c/ Q: w3 N8 ?2 e! T
' J4 _( \4 M: C9 s6 n7 T0 e9 D4 { 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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, P3 m- o- @( @ 【故障解决】
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6 r. N4 P& }3 @% J1 I+ B, s 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: ^3 J& V6 ?) m4 x6 a, o9 l
1 x' A* M4 r+ ]9 E$ W8 e ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 5 Y) P W w0 E2 f( F
( S$ s J. j3 W3 G ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 / z1 C9 J( C- O5 j/ S: k9 J6 Z- p) ?
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 , O7 W# {9 \0 T* @) P U& G
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; d0 K- [; p& }. i; A3 C. c2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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/ D) \( h8 ]2 p, ]+ M 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 e& K; d! E# y; j$ E
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】
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9 p" ^8 _3 z+ l0 M0 R ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 2 j4 x$ ]5 X4 Q' ?& d9 v
+ E& {# S- |) K6 W7 l7 d7 T: G ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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8 Z4 S" J0 d; |$ M4 F' j ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。 4 |* X( E6 [/ m+ V! _: W+ @2 q
) r! I; |: V( O. |& r/ a 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
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g& I0 w, s+ p* c! k/ e" O0 Y- v3.出现运行错误 2 u& B ]8 _, @
- Z# g3 v! w5 o; J5 r% z; i 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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, ^' ^2 E, h. n: K2 |4 c: b0 \ 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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' s \: |% [! D9 |+ h 【故障解决】 6 o, }6 p( e6 k3 w5 Y
P- O% B( T& B+ J' C0 i/ K! n1 m ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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% v* M3 b7 J* Z1 a ②将IE浏览器升级到最新版本。 / j! X2 {& n$ ^$ c- }8 w
+ s M6 u' y5 v) N4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】 " J' B8 h& P, r2 y
! ?) t' s9 q: e# N ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 9 Z# H8 l K8 L' K" W
3 t/ O9 r, U: U ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! \ a- `; V0 q
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5.IE无法打开新窗口 . U& ]8 H6 u: r" c5 i. C3 ~
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 9 m; R% }: G5 e# U" Y+ b+ Y5 L
0 F* r. V5 s# X8 |+ h 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 " c Z3 r/ J" O; G, k/ w
, H0 J. o1 @& Z. ?5 {7 ]! o) I5 e
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 . ^/ t# e# t8 A) }, p6 N* _5 Q5 e. I
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6.脱机却无法浏览本机上的网页 ' w& `8 \# E _3 y3 D6 @$ y% d
9 M. K; `0 w4 x3 G* T7 e- l 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 5 R7 R$ k' n/ L' F1 y+ W
3 s1 O" ?# J5 o9 K [4 r 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 * ?5 x1 r* e1 e, x3 I% |" T
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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+ }" q7 I$ \/ g. d ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 5 ], E' t( j: x. ?! H8 H
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 & `* T* C+ ~. S/ [$ t6 E& g1 f; D
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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: i% `0 f9 {% W( f ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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$ I4 Q0 W1 W& T" o ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
* v7 |3 `1 H2 R! F% N “封闭”的网站还是不能访问的。 % U+ A: o/ b* M3 b# @
9 P7 y* K! J- ?; W3 b3 G ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 6 C2 r, O6 e: l
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8.IE无法重新安装
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4 z" R2 x- }* i% C6 l 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 * e; t6 p. _; P% N' f
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。 ( v0 B3 g) w- ]1 M! Y! Q9 Q+ h
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【故障解决】 % b, @: E, ]/ f2 C
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: # V$ r6 ^1 E- v0 O0 A2 l: \
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
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- z$ m) D$ s8 }% ^3 A; h; b: a( ~ 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
* Q+ ?* b5 {, i7 j' J
; B5 d9 ~7 y& }! J, j5 k( P8 R 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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9 A1 H) t% _2 y$ Y0 @" X ②IE 6.0的重装有两种方法: 7 A, @ L/ T/ D7 C5 v6 W
) j1 X& ~( c$ a* g
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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) }& q' ^ p7 J9 I 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
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IE问题解决方法汇总
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1、网页乱码的排除。 5 `8 H( H- G7 q; O2 L5 `9 E
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有些朋友问我,上网时为什么在网页上经常出现乱码?其实这一问题有两种现象:一种是语言的选择不当引起的,比如说浏览繁体网页,或国外有些网站,电脑一时不能自动转换内码,而出现了乱码。消除这种情况,可单击浏览器上的“查看”/“编码”,选取你要显示的文字,则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器,如是则安装上就好了。
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$ o4 u. ^3 J% @$ I! `& M2 C 2、上网时发生非法操作的排除。
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上网时经常出现“非法操作”的提示,只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法:一是可能是数据在传输过程中发生错误,当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览,只能重新调用或重启机器;二是清除硬盘缓存;三是升级浏览器版本;四是硬件兼容性差,可与商家提出更换的要求。 & ~! I' J& l8 q3 _
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3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示。
% k: g: R1 Q* i$ n' ?/ a0 u 浏览有些网站,它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间,并且直接把这些内容显示在他的网站上,不知者弄得怪吓人的。消除办法:将Cookies文件夹的属性改为只读即可。 % T) ?* \+ I4 N+ x* Z
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4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法。 + G, Y, D$ n% T
5 E) n7 A6 I9 t* \ 当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后,系统无法找到该设备,也无法安装对应的驱动程序。在打开控制面板中的系统对象,选择设备管理器标签,单击刷新按钮,仍然没有发现新的设备。解决的办法:启动计算机,进入CMOS,选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项,在“Report No FDD For Windows95"后的“Yes”改为“No”即可。
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5、在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除。 * R9 p; ~2 i! t1 o2 Y
- x9 o9 w4 ]( d0 L! [ 在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机,包括自己的计算机。一般情况下,这是网卡的安装和设置不正确造成的。通过选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”,在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮,在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突,如有冲突则在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。
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6、IE默认首页被修改的故障排除。
* s! Y# q: f' L$ B4 d, t IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式,这是最常见的篡改手段,受害者众多。排除办法可通过修改注册表来解决:
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" i8 {2 X2 Q& v7 C/ c ①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键; 6 r7 O' M- q! r7 H3 {! \ P: n
( m: S8 o2 _8 H b% k8 u ②展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击 ,将Start Page的键值改为“about:blank”即可; & H+ M% d e4 l0 h e
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③同理,展开注册表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main在右半部分窗口中找到串值“Start Page”,然后按②中所述方法处理。
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$ ~! K$ S- \ X) w ④退出注册表编辑器,重新启动计算机,一切OK了! " l, P3 n3 H4 z: u/ `
' |" k+ d+ r4 L) ~6 j! c 特殊例子:当IE的起始页变成了某些网址后,就算你通过选项设置修改好了,重启以后又会变成他们的网址啦,十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序,它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。 ) C( u# U5 _+ p% v0 H7 I- d% I: g* ^1 L
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解决办法:运行注册表编辑器regedit.exe,然后依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run主键,然后将其下的registry.exe子键删除,然后删除自运行程序c:\Program Files\registry.exe,最后从IE选项中重新设置起始页就好了。 8 M9 g( G+ x) W7 q
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7、恶意网页篡改IE的默认页的排除方法。
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$ ?% R u% _& v4 |2 n. m: n 有些IE被改了起始页后,即使设置了“使用默认页”仍然无效,这是因为IE起始页的默认页也被篡改啦。具体说来就是以下注册表项被修改:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet ExplorerMain\Default_Page_URL % K& y' D* e% o
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“Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。排除办法:
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运行注册表编辑器,然后展开上述子键,将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就好了,或者设置为IE的默认值。 4 K# ~; Z. l1 M1 e# B0 n9 L4 Y% v
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8、IE浏览器缺省主页被修改的排除办法。
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% T) r- u9 Q% K9 o/ F/ b8 _ 修改IE浏览器缺省主页,并且锁定设置项,禁止用户更改回来。主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选):[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Settings"=dword:1[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Links"=dword:1 " o" {* I/ D3 |0 n( \6 q) \! w& d
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"SecAddSites"=dword:1 6 G* Q+ \0 S% W: t; ^
' [2 K9 l5 f0 h, j0 s4 w 排除办法:将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。
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9、默认首页变灰色且按扭不可用的故障排除。
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这是由于注册表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”,被修改为“1”(即为灰色不可选状态)。
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排除办法:将“homepage”的键值改为“0”即可。
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$ V& h! u" Y! d10、IE标题栏被修改的故障排除。
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. o6 Y+ Q% C( Z6 X% {2 c. u 在系统默认状态下,是由应用程序本身来提供标题栏的信息,但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息,而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的:它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息,从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。 # y; N" M9 m( q$ [: L, t* h
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具体说来受到更改的注册表项目为:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title # `9 X2 `) ^9 k r& e# u
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title " @+ n- D: x/ H" m1 }, }
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排除办法: 7 L3 U- i# t6 m+ s+ ^: @, W
- o3 v: K2 C, ], f" Z ①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键; ) O1 Q. s( S; f
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②展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串“Window Title” ,将该串值删除即可,或将Window Title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字; ' x r% b! S, A, q, [
+ Z% a8 b8 ^; [/ D ③同理,展开注册表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main然后按②中所述方法处理。
Z5 ]. g1 P( {2 `. q2 V ④退出注册表编辑器,重新启动计算机,运行IE,你会发现困扰你的问题解决了! 0 ~) n# O( Z$ o( F2 R
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11、IE右键菜单被修改的故障排除。
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受到修改的注册表项目为:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt下被新建了网页的广告信息,并由此在IE右键菜单中出现!
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排除办法:打开注册标编辑器,找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt删除相关的广告条文即可,注意不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉啊,这两个可是“正常”的呀,除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。 ) K( @0 ?1 n) W; x" l
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12、IE默认搜索引擎被修改的故障排除。 9 E+ I9 z# u5 W8 J! W7 q( n
, l0 [+ y: C+ l. G' H- v 在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮,可以实现网络搜索,被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\CustomizeSearch HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\SearchAssistant
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排除办法:运行注册表编辑器,依次展开上述子键,将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。 + H8 W! R. u+ }6 z; Z
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13、排除上网自动弹出的广告信息。
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n7 U! B' Z. K9 W' I: O! B# U 我们每次上网,经常有网页广告信息弹出!让人很讨厌啊。 + x/ U! V* ]8 q1 A6 v
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排除办法:打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon这一个主键,然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串,删除这两个字符串就可以解决问题了。
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14、浏览网页注册表被禁用故障的排除。
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( A6 O6 u' y, h4 a9 z1 S 上网时,注册表被禁用,这是由于注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故,将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。
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+ V) Y! J2 M% \# c! ~( }4 T 解决办法:用记事本程序建立以REG为后缀名的文件,将下面这些内容复制在其中就可以了。 : u. X5 @. l U7 `+ [* a7 e6 t: Z& x
REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]“DisableRegistryTools”=dword:00000000 2 W$ \$ u# \- X8 D+ d
- w2 n! f& o) c5 l8 p9 B2 a 15、查看““源文件”菜单被禁用故障的排除。
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在IE窗口中点击“查看”→“源文件”,发现“源文件”菜单已经被禁用。这是恶意网页修改了注册表,具体的位置为:在注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer下建立子键“Restrictions”,然后在“Restrictions”下面建立两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”,并为这两个DWORD值赋值为“1”。 3 K o* F! K% o5 i5 x- n4 v2 O; q; L
: A# J6 L; k& p1 E 在注册表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下,将两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的键值都改为了“1”。 1 y/ v$ S: Y& A7 v v/ ^) D
( p" r/ C; m8 l. N0 E& K+ M* k
通过上面这些键值的修改就达到了在IE中使鼠标右键失效,使“查看”菜单中的“源文件”被禁用的目的。要向你说明的是第2点中提到的注册表其实相当于第1点中提到的注册表的分支,修改第1点中所说的注册表键值,第2点中注册表键值随之改变。
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1 x4 K0 `! B+ w4 W& I 排除办法:将以下内容另存为后缀名为reg的注册表文件,比方说unlock.reg,双击unlock.reg导入注册表,不用重启电脑,重新运行IE就会发现IE的功能恢复正常了。
( `" h3 t3 r3 y4 B; C: |; p REGEDIT4 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions] “NoViewSource=dword:00000000
7 v4 l' G) }! ?( R+ F; `; i2 \ "NoBrowserContextMenu"=dword:00000000
* v4 C2 N8 r1 `) S/ q3 n [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions] % x% [2 L, y( S. R) T& h1 L3 J
“NoViewSource”=dword:00000000 $ D- S `! g5 ]& K( \
“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000
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) q0 i! @# ]' S6 ^' U4 i, l7 W9 a. P 要特别注意的是,在你编制的注册表文件unlock.reg中,“REGEDIT4”一定要大写,并且它的后面一定要空一行,还有,“REGEDIT4”中的“4”和“T”之间一定不能有空格,否则将前功尽弃!许多朋友写注册表文件之所以不成功,就是因为没有注意到上面所说的内容,这回该注意点喽。请注意如果你是Win2000或WinXP用户,请将“REGEDIT4”改为Windows Registry Editor Version 5.00。# J Y1 F o" ]- D+ y
$ e% F. ^' U' o! U1 ^7 z) `[ 本帖最后由 armymanuse 于 2006-9-2 10:20 AM 编辑 ] |
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