我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下
, H* M: G2 N0 i5 k2 u2 p
述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁

% M5 |& C# L$ m% M7 B盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运

行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换
8 G, N7 {7 C4 X& b" W
% R. C' G# P! k+ O- s: {成实模式。
' I. v2 q4 [4 u0 O& v0 v6 b/ F
禁用快速关机
) C3 o$ }0 [$ W9 x: I
引起Windows系统出现关机故障的主要原因

9 g! `: z9 U: U5 ~* f$ h2 W" X& D有：选择的退出Windows时的声音文件损坏

；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置

不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“
: c' Q! o# L! S+ C, H, |4 F9 }' {
6 q8 s7 N; g) E, E( n' B; T8 h4 a高级配置和电源接口”的设置不适当；没有
1 U4 Z/ J* e: ?& X
在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个
9 N9 g+ z4 w( V! ^4 h& i
程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载

7 K7 e4 K' u: l" D# J了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

程序等等。

故障分析与解决
  Z: w4 o' D) |" b/ d" H) o% _7 H
$ k# l) n2 S0 C$ A, [( ^1.退出Windows时的声音文件损坏
1 A1 u" {3 U/ W! g
首先你可确定“退出Windows”声音文件是
6 @, b9 L* E( x+ p# i
! t( O3 b/ p+ x5 ?) X# d, l+ b否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音
9 u1 J, `8 |( |- T0 S. C  Z9 l
6 N4 `4 U2 ?. i- W/ f”，将“退出Windows”声音取消。如果

1 V, y) z: X' Y. d* D5 vWindows正常关闭，则问题是由退出声音文
2 I: n% ?- `9 ]- v) [! r$ h
! R+ u# y' j) D% @件所引起的，要解决这一问题，可以从备份
: U/ F1 I( Z! a
4 z8 r: S. H1 }中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件

+ z; X/ ~( u6 ?" N' ]的程序，也可定义“退出Windows”为无声

/ N, n/ S* d% `% t0 u3 T。

2.快速关机不正常
' @. \0 v7 H' [7 w$ W
快速关机是Windows98中的新增功能，可以

7 C2 _3 U6 z( R2 i. n大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件

; j4 P# o! Q- `8 \* }; Y不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可

运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用

- ]( s$ d$ z' j* {快速关机。如果计算机能正常关机，则说明
3 z$ h6 y- _; V$ w2 V
6 {5 Q$ V5 S: I2 D2 ?% y硬件设备不兼容现象存在。

3.注意“高级电源管理”
6 U  r& C' [; m3 Y7 B% r' d" n此外计算机上的“高级电源管理（APM）”

功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确
* L. i: ~) `. N2 b3 u
$ |- {; y  r' w* J定APM是否会引起关机问题，可打开“设备

! T! V. L+ N+ K. ?; @4 `3 D管理器”，打开“系统设备”。在“高级电

源管理”中取消“启用电源管理”选择。如
: V' y3 @  \+ a/ i# K( P6 V
+ P' R7 V) A# h3 |9 r; O1 ?$ \2 {4 k$ h果计算机正常关机，则问题的原因可能在于
5 E, i) ?* y4 x" k7 y- d
APM。

0 q" f$ C% L- p9 h4.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就

显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者

启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
* S* a; h" \+ U5 Y
这类故障的原因一般来说是由于

  D- m9 O6 y  S" X' [Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成

的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压
3 M, ^9 q- [, z
( j7 E2 m: L7 U" [缩包中调取这两个文件。放入

Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改
4 s; {5 F7 K; A% w8 Z, c* s$ B
名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统

工具”，选择“系统信息”??“工具”里的

“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取
& e4 J  T% S3 B& j# H
1 |( |" _8 M, ~2 ~1 q. L一个文件”，输入“Wininit.exe”或
' Z8 q5 F! _0 P1 j2 _  U
, N- V; N! r6 w$ p& q3 P" s, R“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件
! i% \& c* r6 f$ s* I" o
Wininit.exe或Vmm32.vxd。

4.Config.sys或Autoexec.bat有问题
, y; ]/ |% m. d
从安装盘提取一个文件

5 ^. Q4 P( W' x  O/ C此外，你可检查Config.sys文件或

, {: s- v) J* C+ oAutoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本
1 M' e2 w4 e+ s6 w$ `3 k
) M1 G* G# M: P9 J, a# G8 a: V编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多

余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语
, F) H1 R7 R. Z. v: `( d
句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命

0 c/ ~3 Y9 F2 ~3 u) v: p令。
$ U0 B  F" c5 H) s1 t' }# S
5.检查CMOS设置
! D' J! y" w* W$ \; z% V
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题

，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，

; g9 e, `8 d4 K$ z5 b' }2 H重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、

IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是
2 K* U; n1 S7 r* `: v
否正确。具体设置方法你可参看你的主板说
' r# I4 I4 {0 _; [" c
. H' F8 L# ?2 Q9 u, A6 a明书，其上面有很详细的设置说明，如果你
9 @' ]: Z% y! W. i# Y
) B( [' @2 S* c8 B对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

' @1 S; M5 G1 B9 e& H' ~$ y; \5 d出厂默认设置既可。
# `2 F7 ]9 \) `$ j7 _4 g6.【某些程序阻止你关闭计算】
请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭

# K& `* U5 U3 J6 b, J7 z，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无
' O" k! L' l9 z1 I  [
可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法
$ c1 o6 d5 {/ @6 k2 i
; w* s* ?! H4 R$ u( u7 _& K% K你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
4 i, q6 O* K7 P2 E一、试试“禁用快速关机”
大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
) Z6 v& m: x0 l. Y4 K3 H2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
' c  m# R6 E4 _$ h9 x4 y3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
/ t% m1 }' O( B0 z3 |2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
4.点击“确定”；
8 r% L/ r) v* N0 q5.重启动计算机；
6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
1 I; J* z  M  j三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
( G# a2 K  e, {8 f* L# j/ q8 c2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
/ `  `2 b" R. B$ R5.关闭计算机。
9 m4 V, e% _" Z" Z$ o3 m9 s1 o' r9 q此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
四、检查“启动”文件夹
- P3 I* c9 p/ |+ ~7 Q0 Z; E0 n通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
# X7 V- N' f0 J3 [1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
7 @4 A% F/ }5 C1 ?) y# K& T0 O3.选中“装载启动组项目”复选框；
0 g# \8 b1 ?. k5 G  F4.点击“确定”；
' `9 j0 t  {' B5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
% c5 S/ m- j' S8 O3 h3 A8 ~6 N6 J8 R五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
5 }! h) e5 T2 f! H# n1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
7 P- M3 l+ a  N2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
- v: N6 l1 l0 N+ ~此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
, I  b& o( R$ H) X3 |  D1 G重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
$ t' N% ?! c9 l4 l- K点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
2 t* k. H( a! \. D3 D! A# \( s. {  C点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
" d) Y, }# E& V4 u" U六、检查内部系统问题　　
/ [9 b- p  v: l' q1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
% D; K9 f3 c! Q3 m/ E2 {4.重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
) \: }, Y, M5 \2 F七、检查System.ini文件或Win.ini文件
" T8 K; H7 P$ C, A# Q$ H6 E1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
4 G$ ~4 z/ Y$ s* f; h3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
) k, k8 \: d& m3 R4 @4.点击“确定”；
) Y5 I( v" b5 @7 u* k, D5.重新启动你的计算机。
2 [8 \  K( [% h% L& i, k3 W- _/ s此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
8 Y. H. @1 S/ w" ~/ m八、查看Bootlog.txt文件
请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
3 |' J+ Q% k3 U1 mTerminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
时器方面有问题。
$ I$ J; {- N" h, k  t, Y1 j9 E8 OTerminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
5 X( h9 b6 F/ N塞了线程.
6 o8 ]4 s6 t2 `' Y$ P6 l% ?8 d; z九、检查Logos.sys文件
Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
* q# b4 }, U4 O6 r1 Z3 w: |十、检查硬件
$ h% i5 ~. G( v% R& _检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
$ s* n* S3 N. c! ^; c+ l显卡
软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
键盘
鼠标
网卡
8 @/ p4 m6 e6 f5 P4 R' uPCMCIA插槽
. c4 }( n, ^, |$ l! j5 U7 o' c+ U端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
5 N0 C, m% t3 w* e) i3.重新引导你的系统。
& z) J. ?6 x% F4 J如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
按下列顺序逐个启用设备：
COM端口
硬盘控制器
: n0 L& }! j) j* _# }软盘控制器
7 k/ L& B% ?2 O% y# V( |其它设备
. [) r: F. R! Q- T8 U启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
8 D  }; Z: D' |& p7 H4 L% w2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
; h6 ?% J. y5 y1 G1 j4.重新启动系统。
; M! N$ m6 W: s& b3 v* D) }$ ?如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
  \+ l! D' M' J) ]其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.
+ ^: S) p+ }9 B, n9 q6 i
9 H% g4 _8 \3 d# T0 U% z1 r3 f7 p, l
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