我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因

% j" d0 G5 Q% K0 ~4 EWindows的关机程序在关机过程中将执行下

! [$ c  ~1 x% u0 t2 ^述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁

盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运
. w8 r7 w8 a, p) z" E
3 M  ^0 k' M  ?8 Z8 s7 t$ g  Q4 E! E行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换

# _3 ?, W4 |3 W3 y# b成实模式。
2 q3 E6 m" R: _+ J6 j: Q; ^$ u% i
禁用快速关机

2 u1 T6 c6 C; ^! b' h1 w/ P# @, F引起Windows系统出现关机故障的主要原因

有：选择的退出Windows时的声音文件损坏
5 E) S  X- J' F/ ~
；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置

不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“
. u5 `5 q6 b; V( h0 @# @* \: R3 p
高级配置和电源接口”的设置不适当；没有

! r0 ~# d0 N4 s! A$ M. p2 G! u在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个

9 F% m/ j2 I3 @3 u程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载

了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动

2 u2 g3 N# B1 j$ |  B2 u7 _: y程序等等。
. t: Y# ^0 q, Q" C
故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先你可确定“退出Windows”声音文件是

否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音
* @! W- |' K6 Q- Q* W4 ?
”，将“退出Windows”声音取消。如果
/ B8 T3 v& M" r+ i5 z0 P
4 p) y+ P: U8 B* B* s; O" gWindows正常关闭，则问题是由退出声音文
$ S  \4 D/ v2 T- ]! a* ~
1 t3 I8 q) m$ A0 D  w2 u5 C6 n件所引起的，要解决这一问题，可以从备份
/ K) B1 U6 @# Y
( g- {& }$ d) X. T! d) E中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件

的程序，也可定义“退出Windows”为无声
* `1 l  s* U" m5 [# g5 y( g
。
' c! {* T0 o5 m2 g, M
2 w* Z- ]% f0 i  m' `2.快速关机不正常

快速关机是Windows98中的新增功能，可以
4 |$ D# j2 Y$ l, u
) {. ^0 N& n" v) v5 ~大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件
6 t1 @6 u' t  a( H  |" p
5 P2 k/ e8 h; {9 e8 j不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可
2 {& w! U) R7 W& o' c! ~
运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用

$ G) A# j0 E. W6 r快速关机。如果计算机能正常关机，则说明
% ]2 Z/ |; Z( H2 F' T
* w- `/ D/ n; O% t( k硬件设备不兼容现象存在。

* T, Z. E; r  i& |: Z9 s3.注意“高级电源管理”
( }* u/ a; d- D1 o) v7 Y此外计算机上的“高级电源管理（APM）”
" S& O& [( e' V% q4 _. M8 x8 P
3 E" V* o, s0 k0 I) }功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确
/ i0 |- B# B, I- O' Q1 j' b
) t! i! {6 w: Z9 i$ a0 }9 J定APM是否会引起关机问题，可打开“设备
, A. x6 [2 j5 l1 k
管理器”，打开“系统设备”。在“高级电
2 }2 B5 H/ o3 V+ f3 [
  J# y& L' F) ]' W  U' X源管理”中取消“启用电源管理”选择。如

: l" n; o0 s1 t- W- Q7 h果计算机正常关机，则问题的原因可能在于
/ C0 O# w6 }: x7 X& p
APM。

' ~5 \, O5 F  `2 U4.启动即关机故障

大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就

显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者
) m' A9 ^1 A4 t; L2 W, Y: [
6 a. Q* e- |. E* e/ P+ r8 Z) f8 d5 g$ q& E启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
  f# N8 z" y5 Z# J
这类故障的原因一般来说是由于
3 \: }% U7 I; m3 Z. `# |" U: w/ c
Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成

3 y' g& j  O3 `, A0 ^- \3 q的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压

缩包中调取这两个文件。放入

Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改
2 F) |+ H2 o0 p: e, [: r! D& p% m
名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统

' S5 g& Y! v% _8 F3 H' }, z工具”，选择“系统信息”??“工具”里的

4 _" T9 b5 c! f4 D$ A“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取

一个文件”，输入“Wininit.exe”或

“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件

Wininit.exe或Vmm32.vxd。

$ r8 r/ ^* S% {9 {# z, \4.Config.sys或Autoexec.bat有问题

从安装盘提取一个文件

此外，你可检查Config.sys文件或
: Y4 e4 B' H/ N# x% ~
7 x9 ?% C+ Y: X. C7 LAutoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本
  _; h3 R- d/ Y# }. D3 K# X
* N3 d, R6 o6 }0 M& Z编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多
! g# j4 T8 f1 O# {% H( o
余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语

& _6 }- y4 ]: M, r3 k句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命
3 g9 L; g) X7 _1 f% Z
令。

% N+ m, w& r: B* P+ V) N/ ^& S; G5.检查CMOS设置
! J' P& k  z/ @: }- s9 l9 [& F
4 s1 P/ Y1 H8 P( uCMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题

，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，

重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、

; }0 c) F; u& i; h) G0 t" eIRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是

否正确。具体设置方法你可参看你的主板说
. k/ y' z- M, `! A
明书，其上面有很详细的设置说明，如果你

对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

出厂默认设置既可。
) e& `% f* J) d4 V) L' c6 _6.【某些程序阻止你关闭计算】
请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭

，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无
. e8 O$ n: o' W) j) T
) V3 G3 i2 r5 M' Y可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法
' h0 X3 e# r& N  a
; o$ {2 V) v, ^# J1 `你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
一、试试“禁用快速关机”
大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
! e( {9 q! h# E$ X% p2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
8 U9 d. k( C4 R# u. E$ J* A0 X3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
+ X$ I/ i8 F8 j  z# f" L4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
$ P- s. l1 R2 t1 f/ g% K二、检查AMP（高级电源管理）功能
: D- r5 o7 w2 ^/ @: l1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
% A% k* p3 {0 L. `1 X! |4.点击“确定”；
2 H5 V+ C& @7 K5.重启动计算机；
" V' G  f& }7 ^( j) T) Z6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
% m4 \0 C& ^( q5 L/ D三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
# v3 u: V$ U3 R0 X0 M2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
1 P& O8 Z5 O1 S% P. P, T- U3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
5 F' Y0 M" E% V( i/ \5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
0 w" ]3 H: a9 a, ]四、检查“启动”文件夹
" G1 m5 m' C: i7 T% n通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
1 [! I3 l5 I$ v2 b$ R5 H8 X1.点击“开始——运行”；
& `$ J0 g2 D" f/ P2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
: i+ _' Z, M' Z. n' t3.选中“装载启动组项目”复选框；
8 T4 u! B7 S8 [% E: k4.点击“确定”；
5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
7 j* g8 J# f* q8 q5 _2 _: I2 e如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
* N& N- k# Q0 w$ y1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
. N, I2 L, r! U  L0 u6 B5 c此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
2 k, o3 I% n# P' F6 T) A! W在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
! T, ^* Z5 d- h. D+ h就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
六、检查内部系统问题　　
1.点击“开始——运行”；
: R8 D. r- M0 V* @2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
9 K7 V4 B$ Z2 C: g5 `( T3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
; Y; u  X+ {( K) p& Y1 y3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
% H% G7 ?) v  U, U; c+ T5 f4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
( z0 e  a* G4 Y* v此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
& z1 L0 D+ @% [  s- L% j! P八、查看Bootlog.txt文件
7 ?6 m  _. g: I1 R6 B请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
络驱动程序冲突。
) ^# o, e4 q0 k0 a! Q; d6 [5 bTerminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
& H& S+ E6 P5 c( OTerminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
时器方面有问题。
' o+ u+ S' Y4 m( ^8 z2 d6 p5 JTerminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
/ v; P" P% c6 x0 T塞了线程.
3 m3 K! r1 i; ]- c* f九、检查Logos.sys文件
Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
十、检查硬件
( L$ r& q! u& S8 y$ S$ |检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
* U8 z$ }- X0 k, F) W7 w进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
1 L' I2 X( F% d( X" s3 A2 K. h显卡
1 Q! {% |$ R( C; Y9 o软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
键盘
. N& c' ?2 i% u3 t( @! z5 l  c鼠标
网卡
6 j9 j0 W  M) b  [8 O) a) EPCMCIA插槽
端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
/ v0 q  Y# l3 f  X  a' M- V6 M1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
# t( T0 a1 ~0 S& D4 r3.重新引导你的系统。
如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
7 j  N% O7 V' }- y6 a  f7 M按下列顺序逐个启用设备：
COM端口
硬盘控制器
) v) V9 |$ x5 L/ i& f& F  ~1 ]5 s软盘控制器
其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
/ Z) K" ~2 z/ h+ C4 f4 K. z2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
4.重新启动系统。
4 r* y/ {" i4 |1 O# n, u7 l如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.


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