我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/

wolong21257

我98系统不知道为什么关不了机，怎么解决啊/每次都得强制关机（长按POWER），请朋友帮忙啊！！

liupeng812

如果是因为死机而关不了机可能是你的系统有问题了~~~~见意从装系统

rulingdanny

关机过程及故障原因

& @4 U6 U4 m1 z, g6 M& Y: bWindows的关机程序在关机过程中将执行下

述各项功能：完成所有磁盘写操作??清除磁
" X/ b+ ^# R; z3 c# V
) [6 s4 {$ x. d2 N盘缓存??执行关闭窗口程序关闭所有当前运
3 d5 {6 q5 t. x* N' S- ?# j! {
行的程序??将所有保护模式的驱动程序转换
) L8 M& [3 t$ a9 G
4 }( {; L* S) Q* n0 H+ Z% M) ~成实模式。

( B' t2 t" e1 y2 X, X0 J! i禁用快速关机
9 I& W+ N% v( K8 v- y. S; }! o
! `1 b! L5 Z/ r引起Windows系统出现关机故障的主要原因

有：选择的退出Windows时的声音文件损坏

；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置
2 r7 |6 R' \& s6 }. q! z; R1 U
  H/ }/ O2 V3 e. K. {; @不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“
3 A/ l  w/ i  C$ ^! z
: p$ ]* N4 @: H, b, f) ^$ X% ?1 y高级配置和电源接口”的设置不适当；没有

在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个
" F& m+ M+ `/ {3 t" c5 w
程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载
% }% G( v5 G+ o$ @, N8 u, h" H
了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动
, }$ z8 E" ^" _# A0 [- z
; p+ Z7 q! g( x( |- I' Z/ u程序等等。

故障分析与解决
8 I( @2 h, h$ z( N5 |+ l
; Y. r4 }. a2 ^1 H1 v1.退出Windows时的声音文件损坏

首先你可确定“退出Windows”声音文件是

) W& L# D, y; D# G8 w否已毁坏??打开“控制面板”，打开“声音
- B; y$ V3 B6 {; ?( E/ W& F; v; n
”，将“退出Windows”声音取消。如果
0 S' @' O9 G, N: d* `
& O" t' y. R' h, bWindows正常关闭，则问题是由退出声音文
7 m% C1 {* Z/ J9 ^& c4 |0 t& U
件所引起的，要解决这一问题，可以从备份
. i. g' X1 F8 |0 d$ q& H& {2 B
/ w* I* b0 b' ~4 c中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件

/ G" `  G* g3 Y7 w* @的程序，也可定义“退出Windows”为无声

。
# p; l$ w6 i5 S+ q$ x
* u+ T) K$ ^, Z; q  f2 `+ n2.快速关机不正常
$ ?! n; l1 M& K2 `2 @
" Z% ?1 g( p" q+ g5 y3 a快速关机是Windows98中的新增功能，可以

5 v" E% L& z; ?& y  s4 X. g& ?大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件
, ~1 P! Z0 E) H) P1 g
4 g% l# W7 ^; B不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可

+ A  k2 j& D8 n% u运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用

快速关机。如果计算机能正常关机，则说明
1 T! ^" z1 |! `
; p1 Z: V4 x2 H硬件设备不兼容现象存在。

3.注意“高级电源管理”
此外计算机上的“高级电源管理（APM）”
! v) z2 s3 w) Q  ~: G* w8 O, S1 U, z
1 Z! Y0 f) n5 T0 ^' S; o  w, V0 T功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确
! P' @8 U( R9 w0 k5 {( i
定APM是否会引起关机问题，可打开“设备
  a* S9 j$ {) ~) p" Q9 x" o
管理器”，打开“系统设备”。在“高级电
4 i3 i& l0 c1 y' r9 o
源管理”中取消“启用电源管理”选择。如

4 v/ E# N- x$ T4 |7 Q, D6 Z- H果计算机正常关机，则问题的原因可能在于
- q) d' z; p! c# S7 H: Z
: ?& b' p3 h0 Y8 [APM。
/ W( e8 y2 z3 \: x8 q8 A6 E
: o$ ^& g( J$ i# F3 r! E! P4.启动即关机故障

$ _6 U, m7 t; V大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就
( c) v1 N( {8 j
显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者
' v4 R6 `1 ]8 d; c) U" B* @* a& h
启动时马上关机或关机时重新启动等故障。

这类故障的原因一般来说是由于

Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成
" U  O9 S& _# S
的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压

) e& O9 J" p% m. h缩包中调取这两个文件。放入
7 `9 k) ^+ U; A) e
( ^' V7 I1 R: ~  AWindows\system子目录下，将Vmm32.vxd改

' F  d" i4 r. Q名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统
( L. P0 Z1 q9 b2 z
7 H/ @4 {# l, G3 K" @0 {3 v工具”，选择“系统信息”??“工具”里的

“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取

一个文件”，输入“Wininit.exe”或

“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件

) W# G3 ~+ K5 tWininit.exe或Vmm32.vxd。

2 G' K7 q6 Y, j* b9 _/ o7 T4.Config.sys或Autoexec.bat有问题
* a7 ~0 l6 }7 ~% Z1 Y: T2 y
从安装盘提取一个文件
; a1 C% ]( U4 N- y% R
此外，你可检查Config.sys文件或

" c; {9 |4 V  I' ]( w5 m# eAutoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本
8 t7 Y( [# x! t8 n# `- _
: [, y$ A0 ~4 A& ~% e2 O编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多
! {8 c. ]- u# ]1 [
余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语

句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命

令。
5 X/ k/ c6 t9 ]" m3 k5 b5 a6 s
5.检查CMOS设置
) r4 A+ }8 w2 _9 {3 Y- p3 o
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题
1 s5 ?2 g% p; c. y
，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，

. `2 _7 a: f4 W, N( w2 E1 R重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、
" l5 u4 c9 T; f# q- J) X# w5 `# d  L
IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是
+ o2 f6 ^8 j- a( f  U
; N' f* C2 t& y; h. t- r否正确。具体设置方法你可参看你的主板说

明书，其上面有很详细的设置说明，如果你
  v# |, s5 n: P" s7 p' i% ~& b5 Q
) s  _7 r+ R7 x7 n对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家

出厂默认设置既可。
6.【某些程序阻止你关闭计算】
, n3 t* A8 J% T" v' m- ^请你先确定你运行的程序是否已经完全关闭
* y0 |+ M& r% |' z
，（例如BT）可以打开进程管理器查看有无
  Z0 b7 ]4 I/ k* V  \% J0 h
' e; N- s) `# j; v' u% p( n可疑进程。如果有，请你先结束进程

勇敢的

Windows98不能正常关机解决方法
; M8 D* o/ d; M0 G% m; n
你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
! F  Y1 n2 X- v  t  y一、试试“禁用快速关机”
大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
5 a2 v0 u1 ]/ a9 q2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
; n' J0 j- Q2 I4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
3 f8 f2 l. s% [$ Z6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
+ G; s% y+ L. D三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
1 U" m( M! \# n( T' {2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
1 u1 j' l% Z& d  ?0 K5.关闭计算机。
, b, L) _! {' k2 y0 K此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
, T! m% p4 I0 N四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
  w9 z, [" [2 ^7 e6 k1.点击“开始——运行”；
, a1 }! z3 |# J- v1 ~$ U; b( E2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.选中“装载启动组项目”复选框；
4.点击“确定”；
5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.选择“诊断启动”项；
% i/ V2 ^8 i( |4 z/ Z: s3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
" D. A- v& T7 n- ^: L! a在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
/ i% A8 m9 D* Q9 N% x# o9 X9 v就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
6 f5 x4 f  R- Z, g六、检查内部系统问题　　
, {7 ^, l9 V( O+ o2 F1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
9 S: u/ h# [' ~5 \. p3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
1.点击“开始——运行”；
; \3 V& t6 v+ m: ^6 k: j* r2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
' l# F$ `& b& w" O" |3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
6 z6 i6 M; U6 s7 C此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
: v& C9 u3 M' G; X' n! r5 U八、查看Bootlog.txt文件
请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
. _; d+ `5 A( [2 M" L& {0 q! Z( ~) qTerminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
( q5 s5 C- X& y! p; Q6 T络驱动程序冲突。
; o6 n. E# k- Q, Z7 ATerminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计
时器方面有问题。
Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻
塞了线程.
1 `. o  Z4 c% K( K九、检查Logos.sys文件
Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
十、检查硬件
/ i7 _' @9 `( E! L5 J6 r& A检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
$ c: E$ J9 a6 q; s/ }软盘驱动器控制器
& \/ i9 w' M) [! m, ]% P& ?9 U: J硬盘驱动器控制器
' H0 g/ h4 d0 g' L( z. V键盘
6 v# Q0 T. w( E6 r: M& D2 a鼠标
网卡
7 p" D, w8 X$ u+ V3 ?2 W2 RPCMCIA插槽
/ L, |4 I2 |' a3 D0 [5 G1 R0 v; I端口
% e8 p. p$ e5 FSCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
0 _9 H/ H8 D4 n4 f9 c1 _1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2 u0 E* r4 d" B; _2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
3.重新引导你的系统。
如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
& t" y2 ~' t! E# K8 E按下列顺序逐个启用设备：
3 ]& T* y  o( u* G0 xCOM端口
" \7 ]- ]+ Q% H; ~- Z硬盘控制器
软盘控制器
- I( `! o# Z3 C! W# z5 O: P0 K其它设备
. K& J- x  ^  e4 X, u启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
/ X$ ?( P2 `( m3 \* ^1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
; a# Q/ H2 x5 _+ K" O3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
5 F8 k% H7 x4 O4.重新启动系统。
" n6 P' y2 t6 y% {% d9 P" m1 }' y如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
: [# m# `$ ~! w5 C5 p其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题.
' e- n3 s: f& D4 n8 z8 T0 b/ H
; C2 C3 J8 }* [" C. ^
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