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6 t% y, l" c' H/ c强子:18年应届毕业生,校园招聘考进银行。$ E7 H, |+ z9 [
. q+ R% t! \# L6 H, Y记得小时候去银行跟着爸妈办业务,瞄了一眼柜员小姐姐的屏幕,感觉好复杂啊,还要识别指纹啥的,长大以后绝对不能去银行工作。8 g' ]7 X" f6 j% P
大学毕业季的时候跟风考银行校园招聘,然后就成为一名银行柜员。8 a' z1 }# i0 Z' u
入行前还留着杀马特发型,后来入行后稳重了一点。体验就是经常有办业务的阿姨要给我张罗着相亲,另外就是银行工作真的累,长得好看一样累。! o- b% l% Q) ~/ u6 P# ~
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华哥:某地方银行职员,工作3年。
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说到外形条件很优秀,大家都会觉得给自己带来多么大的好处,其实是你们想多了。可能是我也并没有算得上优秀,只不过我们毕竟小银行,而且我也只是基层员工。
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要说什么不一样的体验,可能就是:
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8 x' k) X& H0 a明明有大堂,明明周围几个柜,偏偏一个一个跑到你这里来“我问一下啊blablabla”,即使你面前坐着客户,即使你挂了暂停服务。
2 D8 @/ |* @/ Y9 T/ l7 N9 l我是做贷款审核,忙的时候办业务,因为不是专门的柜员,所以坐的柜台比较偏,前面就是个柱子,每次自己忙的一头火的时候,还有许多不长眼的客户非要跑到你这里问问题,就算你在接电话,他们也非要问你,然后我就指:“麻烦咨询下外面大堂经理啊,我这边有事情。”& H1 {, y% f g& x+ |* z! V- G6 z
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我旁边的男生就会酸酸的说:“谁让你长得好看啊”。
; h$ `% M! O# ?% f. k% c我:“fine”。% H. e$ `% w8 M( l9 F
2 G0 U r. G. i* ~你发火的时候,你的客户包容度会稍微高那么一点,当然也不会太高,毕竟都是金主。当然做服务业的发火,多数是因为客户没有素质。
! g2 X1 q" } B. D4 g我们地方银行网点不多,但本地客户很多,你会发现一天下来,有至少20个人试图插队。& A5 @: k3 l6 v9 x7 W4 \6 V
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: Y A' H5 Y8 i) N* I8 [“给我办吧”
0 p3 w( X' \& L- I" q“没到你的号,等到你的号再来”2 O2 X6 Z b4 Z' f4 N( w
“没有人来啊,给我办一下”% Q4 m$ u+ {1 Z, _# o r
“后面都是人,哪里没人了?”
! g ~: u0 b; [5 F) m. Y4 u u很想翻白眼的内心OS:合着就你是人,人家都不是人?+ T4 c! o* a; f+ D; ^7 X# L
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会有阿姨或者小妹主动跟你搭讪,这是肯定的,要留微信咨询业务的人也很多,但是银行的人都知道,看到客户就够够的了,烦都烦死了,恨不得把那些不得不加的大客户都给删了,更别提再加乱七八糟的人微信了。
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会觉得别人找你都是有目的的,只是因为你工作好长得还可以,对他们有用。长得美,客户喜欢,领导喜欢,授信喜欢,产品会签喜欢。领导还会美其名曰:小伙能力强,工作态度认真。8 z$ R( h+ e* ^4 Q
$ ]3 C7 G0 A( _7 ], ?, IVX阅读号:inmen914 E" Q: Y# L# N- o6 s. V8 H# e$ w
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