|
VX阅读号:inmen91
4 v$ o+ i( [7 X+ v! C. [
) H% }# A, O, L7 F7 l+ r8 X强子:18年应届毕业生,校园招聘考进银行。$ p0 P* R# E# Z; p$ k
3 O& s _+ U* v; s h- [
记得小时候去银行跟着爸妈办业务,瞄了一眼柜员小姐姐的屏幕,感觉好复杂啊,还要识别指纹啥的,长大以后绝对不能去银行工作。
1 Q* c. @' C" i2 \8 ?大学毕业季的时候跟风考银行校园招聘,然后就成为一名银行柜员。
2 h2 x2 u" @4 ~, [0 Q- u) S* f入行前还留着杀马特发型,后来入行后稳重了一点。体验就是经常有办业务的阿姨要给我张罗着相亲,另外就是银行工作真的累,长得好看一样累。
6 h |9 g- W; I2 d' A0 R# E8 R# {# \
" n+ [/ ~- B' \华哥:某地方银行职员,工作3年。6 f0 S% ]3 E Q$ S% K. ]$ e
, ^1 _3 Y, e8 H; T/ h% L+ y说到外形条件很优秀,大家都会觉得给自己带来多么大的好处,其实是你们想多了。可能是我也并没有算得上优秀,只不过我们毕竟小银行,而且我也只是基层员工。0 m0 z9 w c' l* E4 }. o
& f) W! T" M; @ J
要说什么不一样的体验,可能就是:; u% ?7 ^/ c- ~9 T6 b& l
( ~/ u8 ]( O- L, F( P& x明明有大堂,明明周围几个柜,偏偏一个一个跑到你这里来“我问一下啊blablabla”,即使你面前坐着客户,即使你挂了暂停服务。0 J! B- i' m. _
我是做贷款审核,忙的时候办业务,因为不是专门的柜员,所以坐的柜台比较偏,前面就是个柱子,每次自己忙的一头火的时候,还有许多不长眼的客户非要跑到你这里问问题,就算你在接电话,他们也非要问你,然后我就指:“麻烦咨询下外面大堂经理啊,我这边有事情。”
/ _2 L. w% I) `# W) d: `
& _, Q7 b( x) T' s& y3 D- v( O# }1 B* ^( [
我旁边的男生就会酸酸的说:“谁让你长得好看啊”。5 J3 Y4 U8 L" x7 E% L
我:“fine”。; h4 v4 m9 l4 Q2 O g8 b
, V/ J5 e* b3 ^; @. L% g你发火的时候,你的客户包容度会稍微高那么一点,当然也不会太高,毕竟都是金主。当然做服务业的发火,多数是因为客户没有素质。
! H6 V# a+ q4 S- i! K1 D: q* F我们地方银行网点不多,但本地客户很多,你会发现一天下来,有至少20个人试图插队。
. S; U/ S/ d2 P! l: R
" x9 o2 k) b% E( z" K1 O& b. f1 a( v% C! f- t* p
“给我办吧”
2 E2 n8 Y/ T3 z( x+ ^“没到你的号,等到你的号再来”
0 |- B$ h% X) M$ }2 Z- P1 i" m$ W$ e“没有人来啊,给我办一下”/ Q0 r' D7 ?1 H) Z# [( J! P
“后面都是人,哪里没人了?”
6 a1 c. K6 N7 L很想翻白眼的内心OS:合着就你是人,人家都不是人?
) m; t5 q2 E2 T5 `, A* O8 T$ S2 t% \! I& J
会有阿姨或者小妹主动跟你搭讪,这是肯定的,要留微信咨询业务的人也很多,但是银行的人都知道,看到客户就够够的了,烦都烦死了,恨不得把那些不得不加的大客户都给删了,更别提再加乱七八糟的人微信了。
3 s5 |6 ^% f Q. K( a* K. M) j
, _& H( e2 ?, y# t. n; z6 M会觉得别人找你都是有目的的,只是因为你工作好长得还可以,对他们有用。长得美,客户喜欢,领导喜欢,授信喜欢,产品会签喜欢。领导还会美其名曰:小伙能力强,工作态度认真。2 ~: P: v: O4 Q4 l1 \
9 ^! }, [: V0 \* b" c8 WVX阅读号:inmen91
6 z" M4 y9 t3 \) `% \0 Z- [! J D |
|