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耐心看的人早晚会成人上人! Z& [9 B& S5 _* p& {: L
3 {$ q9 F' |0 ^0 s8 E6 b一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
8 G$ Z4 l q6 m0 A- o& d9 R二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。% |- A( _# l/ |
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
1 }1 E2 k# w. ~; k. w; g% y# ~四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
5 t2 ]. G' D4 M% B+ p9 X五、没有不对的客户,只有不够的服务。
( l# m1 w, G9 G9 @六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。0 U; y$ ]) H5 P) }9 L3 L8 V
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
# E2 \) I d# ~9 ]4 J- p八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。8 h p8 A4 H) ~
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。0 D! ?3 K' h6 R/ O
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一、关于修身修养
. W: V0 M0 U, @3 H★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。: ]3 p$ Q. q/ N6 N" A: c$ O
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。. x7 [( @* ?$ [& R. N$ f
★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。) P) m [7 d4 v" s* |3 c: n
★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
1 s. z+ m' B( z) \% P★看别人不顺眼,是自己的修养不够。% L: v: P( E: p5 m. v
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。7 h2 m( k9 L8 B& C- X/ F
★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。
0 B% I# u: g3 g) n7 u' A$ E" \★好人——就是没有时间干坏事的人。3 p9 @+ K, h4 C* i6 U' X( ]
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
# J8 b3 W7 R: H0 @! `7 b1 M4 o★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
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二、关于成功
" |( Z/ \+ }9 F e2 Z★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
+ y5 e5 I h8 w; G★成功之道=思考力×行动力×表达力。) _" V) j2 d" r6 _2 A7 r+ ?" \/ u
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
5 k/ a* z. f1 C: i' G3 I+ U/ e4 y+ m★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
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三、关于团队
6 N4 }+ I# O" U0 \) o' g2 y★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。) r) Q h5 I7 Z ~+ z. ~8 l3 A
; h! j$ @# @+ o! {1 O6 ]四、关于沟通
, W, M' G. [7 z5 X$ L6 J' k★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
, R- V' ? A9 \% Z/ O' g★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
; ]9 x( e: a& Q. p★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
5 l5 J% D& t) `3 N; q" K' t" s★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
9 V! F* ~% Z2 V; c( b5 _0 m5 G★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。7 \0 i. j' Q. L* Y) l
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
! l& z r: ?7 R4 }5 j8 {5 b★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。5 N! j# T8 U7 ]6 z* I; |7 s" c) w
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
, z2 o" c* _: F9 D: c& V+ o★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。, o, L p/ c0 V0 t9 Z" E$ O0 n
# C" C" \3 T6 t; h! ]五、关于得失
; Q7 K- D2 Z0 j7 }$ E★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?1 `! O+ R: Y) _
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。$ ?( z; K0 c! i5 I1 E
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六、关于人才
3 ]! O- k! ^% w# @- m★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。2 h4 d# E2 u, S
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
+ }1 X2 h# O Y( w( `3 G6 Q★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
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七、关于学习成长3 [1 B6 ?% r* ^5 V
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。- d2 e$ H0 N2 q4 W N4 z/ |
★不怕念起,就怕觉迟。6 I2 H# R( I9 V* X
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。7 L9 |4 e* r0 w+ Y; Y! C6 P" M
★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
n3 Z* o! n% d- P5 i/ E★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。9 _: B5 K1 j1 v D
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
7 D" L8 T: ~ W0 d( t) C★思考力是万力之源,5 t# c: E R+ B9 d
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。
. [( Q/ S6 u) Q- u$ H }) X★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。7 }" t' V$ ?, y, J H1 R+ [
★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。
& Q3 k. }6 X/ ~★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。1 Y3 Q% b$ Y+ _' `0 }0 t6 Y
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。4 Y( v2 E9 }% p' q8 f) T
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
; m p8 E- B, v: L/ X你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
' P! A' g* k! d6 P4 b你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。
4 |' _4 ?. g2 \- }: a) [- K★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
% q- ?5 n; w( y- _* o★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
( [( W# `( K7 K E★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。# p8 _$ k" c" H4 s/ n
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?2 z: u6 R) Y% ], ~$ D) K
7 V5 I6 X! W6 K* u% c n7 {1 X; B八、关于聪明和愚笨
5 W `2 `1 H0 `9 }% p★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
* @; T; g" F. m' N! x9 \ W★了解别人是精明,了解自己才是智慧。- A# b% U9 P6 w8 }$ u& |
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。4 _ y& q$ H/ Z
, K& v) Y+ h1 _: `九、关于孝道: z* R" l9 \3 x2 h; u9 j% G
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。5 t& g6 J' B( z" k7 e
★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。$ i% |" T1 B+ ?" l; j# Y6 G# d3 Q
★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。3 P+ |7 g' [$ }' C- w" U
" w4 y- P+ m' ~! w; {; P3 n: d- `十、关于营销" k. t# S# U. K3 H2 K' L! Q
★销售不是卖,是帮助顾客买。
2 X4 O* D% q5 U& L& d% S7 c* {★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。3 A% X0 ~, A! U4 [3 r0 \1 k, {
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
; B! E" z8 K' A5 Z8 h/ v0 ^★让顾客连续认同你,你就成功了。% b! R5 X9 i5 o) z v6 F
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
- e' s* i6 G) v& w: B: ]5 W* i4 z★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。1 t5 D) X# p s* z
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。% }+ Z6 |9 O4 w; H) \# b
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十一、关于金钱与财富
5 s5 H0 T; T! r$ _' W6 `★不要活反了,生活本身就是财富。# \2 d# Q# _; |
★财散人聚,人聚财来。/ |5 N/ [9 z. @1 I/ s
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。
. N) x8 Z7 f: j7 v) T+ [8 b0 x★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。1 ?! L# l" G" x% t9 o6 c& s/ e, J
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十二、关于茶和酒9 ?2 ^6 r, `/ \! F8 c5 d+ Y( ]8 `
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
/ `" g7 S' R; r# ^★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
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