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耐心看的人早晚会成人上人
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! D8 C* ]$ j) C b8 ~- V一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
7 Y; n3 f, X2 l$ }! Q6 c" f" w二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。; f& z7 I8 k/ G4 ^
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。' d7 W4 r" N: J0 h0 {. f
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。5 R% v2 U% j: G+ c/ _. E; q
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
7 Y0 b% a* o, C7 M) Y C% J2 u4 r+ U. @六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。) F1 K9 }) T4 N$ {( d) w) b8 }
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。/ Z4 u. W/ r$ Q% q
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。( r' R. m. [3 S7 c5 g: a
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。4 R$ ^; A+ ^% `' I" u2 j/ q# q
. s$ h; C: g d7 V& A一、关于修身修养
' g9 l8 K* ^6 O: t★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。 `# t$ N' w2 x1 C" I% o4 _5 c
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。 `7 {' T" I9 h+ g
★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
1 q7 Z2 F% E$ j7 U2 k1 D★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。5 g5 z* K/ P% T5 C1 z
★看别人不顺眼,是自己的修养不够。4 G, z. A! F( |0 m% m1 g9 G
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。1 j+ k. L* U. P% J. P y) f0 C
★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。, t8 a2 V% i- f
★好人——就是没有时间干坏事的人。/ `) t: K/ c5 ~2 q# n* L8 V! z
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
: z7 `9 G$ {6 u. m5 X0 w8 K6 u★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
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5 f; q' h5 i+ ~+ y8 q9 `二、关于成功
: l6 k/ a9 f# t- f. ]★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
/ z4 ?" ?7 L) v, o7 s1 Y★成功之道=思考力×行动力×表达力。: [8 S4 `. V/ L) t5 p3 i1 `
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。% z' ^% y. L$ u4 h) ], [
★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。/ I, x! R/ S* m
8 P1 }3 h g1 o+ i1 a三、关于团队
* f, g8 ^" P$ |: O7 s) X★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
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+ Y# a _9 L7 U$ x+ e! V7 |四、关于沟通7 K+ e) g! v' w4 ]# W
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。. g" t. j5 n( Y& `! f" ]' w7 u8 f$ @
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
6 Y; z: Q6 v; [8 e★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
! D$ i9 o- V/ D4 E& G a★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
( ?) }* ^/ Z4 q1 Q, I5 a* y! B★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。$ Y1 k1 X0 N+ y2 p8 R6 W1 l
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
2 F7 ]$ W# o( \$ F0 ]★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。' `+ r8 @+ t5 G0 y; Z
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。" u# O3 q+ _/ h. S2 o
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
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: M! I { d/ x8 P9 e: u五、关于得失
7 P! f/ S6 t: T! F★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?
S# W: B. c" l9 r# |- `/ {★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。
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6 M* Y: b' u8 [六、关于人才
, {4 s U s! S& m★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。9 a. C! K+ b9 d& j1 M$ P8 s5 G5 v
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
% Z+ C. t1 z" `' B1 J5 ~★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。' W8 E# [! ^9 R/ R4 `
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七、关于学习成长
1 g" X) l' Y2 U/ T& |★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。# p, G- o6 S) ]- I6 U3 l" V
★不怕念起,就怕觉迟。& K8 w6 ^3 Q5 P; O, W- U
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
$ j( u6 Z; D: p) g$ j$ [9 B★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。
' p% y4 d7 g/ O4 l" j2 k★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。6 i9 z2 K4 B8 f
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
( [" F' O5 n/ M/ B6 ]# c; o* E8 R9 w★思考力是万力之源,1 o5 J9 j- n$ W7 H! V3 {" m
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。3 k! E7 b" e. R: Q# h0 B- o
★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。
" J& M* M. ]" ~% d★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。6 f% |- @* S* d4 @6 M
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。! y0 z. z& ~5 q" F
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。
0 W* u+ N2 x$ l5 l. H) t/ r+ Z, Y; Y你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。9 Q: m; E5 ~' g: `/ L: G0 n
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。2 a0 ^: r+ w) G; H4 C
你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。
5 I$ [2 d8 X: T* d D- d( H★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
$ f+ Y2 H% u' T+ O) t1 r3 ?★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;
6 m9 g h$ e. C+ S( h3 r8 @# @& Z★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
6 y, H N0 N) K r5 q★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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, `0 R! L7 u" k C( ^八、关于聪明和愚笨+ q8 E! [% v0 c# A9 k
★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
6 ^! a& v. p& w. y+ k★了解别人是精明,了解自己才是智慧。
- h6 H! C1 m5 o1 S k; ]★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。
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2 ?* b8 H9 N" B$ P九、关于孝道
% q. f; T: G8 G4 S" p7 n6 M0 d★小孝治家,中孝治企,大孝治国。
2 }) `" A$ p$ }- R★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
' h( _& i8 i& R9 k9 F; H/ C★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。 {6 c; {) s. I+ _
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十、关于营销
+ b" r {- W3 c+ @. K★销售不是卖,是帮助顾客买。+ ?0 [1 k( q7 C7 h6 M
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。
, N% l" |$ G2 A2 ^★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。( T4 j9 v+ i+ v# X! \
★让顾客连续认同你,你就成功了。
- r, R( e* ~# r, o* P0 k2 S: R. c★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。: G- I% A& L; y
★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
5 R, f7 S6 B& G7 I3 L9 q) d3 z★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
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* o0 S5 N- {5 x/ I十一、关于金钱与财富, X- h/ s: U/ L# z! H
★不要活反了,生活本身就是财富。
7 w4 ?& H: `6 q; b0 ^2 d★财散人聚,人聚财来。
9 X# d3 F" n- K2 Q1 b+ m★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。* D) N1 B' s5 h1 i( G2 [. B2 b
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
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十二、关于茶和酒
; K: y0 q+ T3 q4 l8 |$ W% n7 f) G# d' W★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。9 c8 Q# J, a! V" b. y
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
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