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耐心看的人早晚会成人上人
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一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
& k7 q$ V. K3 b1 ^5 p4 H. q2 G二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。/ n+ J" Z. Q4 n, D& H
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。" _) T( N/ `! Y
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。: x" S! b; k F' n& C8 U
五、没有不对的客户,只有不够的服务。" H9 @$ Y& P0 l8 C$ K4 A3 ^* ~' Z
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
) y5 r* o) Y8 w6 ?( a3 p七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
0 ?( {6 i' a6 l4 c5 }八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。/ N5 Z/ B7 w4 o2 Y0 G
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。2 ~& m. A. T w) m! H! n
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一、关于修身修养
6 p% U1 _3 y- u: B★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
: o( P2 p0 i5 n! R★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。! ?% A$ G% R5 Z/ P3 ^
★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
. L0 v& j4 H0 ~9 ^3 b p★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。/ A! G; i& k& I7 G* Q
★看别人不顺眼,是自己的修养不够。* t5 U* d- I, v4 A' [, v
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
7 B' r0 m9 {. n( e: N# n★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。+ i. k, Y4 }( R. x- @$ u V4 r2 G, ?
★好人——就是没有时间干坏事的人。* y- F/ }6 s- Q( A* H3 }6 [9 h
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
8 v) I! R6 h7 n2 M, |★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。* C6 G5 c/ X( H- W) v! H: o- P
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二、关于成功. K. b8 |' c9 O' s/ E- H
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。, X: W. C- B4 j/ E) z, h
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
7 A" @% D U. ^$ V★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
4 T+ S& a' L7 l3 }. d9 `★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。' I( l$ G9 x2 p
0 b, [- u5 j& }2 v, T2 t三、关于团队
1 |. ?; i! K+ q) o! \★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。* a R+ A, P! t% J9 Z7 C* G; ?
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四、关于沟通. g Z0 d8 V8 |
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。, ]; L. N$ J& T3 H
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。: ]# n# l3 J+ e2 m$ ~3 }0 L3 o
★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 ! N) K% Q1 b4 j* F( y
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
- }: m% h# d; Y& p7 ?& |5 a* v/ j★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
+ |( T. ]+ p- ]( J+ H+ M" e: T★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
8 N3 r% j n# R$ Y★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。! A. c& Q$ v9 x0 _# _
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。+ Y: ^3 I( b! j* k. ?
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
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五、关于得失 M, H4 r- w4 c# I/ X9 b, |
★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?
: {, ?' s2 w! ?★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。. Y% H8 f# ^9 z2 |* d- `% i; X3 d/ }
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六、关于人才
8 \0 U% G1 ^, V. H2 M$ H. N; k★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。8 T! V: X$ V' x" Z7 B
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
+ Q$ O; F* p( V/ d( F1 d★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
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) I" q" m0 b+ N0 E七、关于学习成长# S4 W% Q+ D# |! |0 D
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。8 @/ `- ^0 G5 K# C, F
★不怕念起,就怕觉迟。! _) e- Y Z1 {% o- x' {
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
8 i' E8 p' R/ a★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。: [6 h o& v8 `) M
★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。+ h* G+ u. y$ Y0 C3 h7 F: y
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。! Z% `: F5 v. f
★思考力是万力之源,+ A# m+ k# F" I, y& h2 v
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。" H3 h4 S g' e, A- E+ I# P
★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。( i. U/ E( }3 p2 b+ B
★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。
' D5 v$ x: s: J6 V, d4 m6 n& p★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。7 M- j( m" j% K3 ~* I7 ]: P
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。) x& x$ i' m/ F4 \, e3 o3 K
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。- B* G$ j, `" f/ G
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。* f4 A, \6 R8 ]- L) v6 n
你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。3 h4 B9 ^6 {7 {$ P1 X1 g
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。3 e( {/ r Z8 y& m" m; D
★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;/ P4 Y/ z" V+ |" v3 g
★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
1 l/ y6 _# }4 I. N6 T3 U/ s★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?) N9 N# E. s5 L6 l$ f6 o* p
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八、关于聪明和愚笨
1 o* J8 t. m/ U a$ C★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
7 ^" e' [! H$ i, i/ p3 U# n; q★了解别人是精明,了解自己才是智慧。0 Y* T5 R( X. y: f
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。/ H8 `& A( T* h+ a2 F4 ^0 h! G$ s" Z
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九、关于孝道
3 |; ^* C+ i! y: c9 [$ W8 q★小孝治家,中孝治企,大孝治国。
: i( X7 n' ^* @1 v7 W0 x★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。% e" s5 H4 T" f6 r% ~. A
★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。8 v0 _+ A' q/ @! B' E0 h i# Q+ C
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十、关于营销
$ b. f$ d$ }2 I6 X+ a/ m" c★销售不是卖,是帮助顾客买。: \+ u% k1 A# V/ G
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。, L& y$ [" n+ x- K# ^6 M
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
, \1 m" j/ C6 |5 @5 H★让顾客连续认同你,你就成功了。8 \7 K4 m3 J5 n( X
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。4 W3 b9 r# p, V7 j( K" u" s. _
★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
& o9 N0 [7 e" g# B1 l8 f5 J★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
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& ?- U7 Q) j: w" _十一、关于金钱与财富; I# ^% \4 q, S: L. g
★不要活反了,生活本身就是财富。3 H: U& p3 v* W& n6 w1 F
★财散人聚,人聚财来。
6 [2 c. k5 C7 j' n8 F★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。! \/ i# i- A. i" _. Y9 z" _
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。# i3 O, b$ G; Y9 k% V# ?
( E# r% Q& Z# Q十二、关于茶和酒
: H0 k2 z8 [- x9 i1 b★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。8 |; |2 u, Y$ K% }; `6 {
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
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