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耐心看的人早晚会成人上人
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3 t1 k. x! e* K6 B" n4 {9 X- T一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
. h2 V, O4 t. y, Z二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
6 z( M ^+ q: O1 J, z7 h三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。( X4 H- \0 ?) k# Q' S
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。2 g$ m2 c! e# x) T; F
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
/ Q* O( ^; t( Q2 S六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
1 s: l$ G% Z" i七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。1 ^ P9 Q8 k6 n9 Y; s: Y
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。+ {2 n9 ^8 Q7 `% N* Q
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。$ w9 g c; Y( h+ k+ o ?6 y( I& M( j% I
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一、关于修身修养
* @5 B3 X, f3 ?8 _8 ]★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。7 g0 z/ `) @7 t. s% ]) s6 e5 R
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
( e! [" M: @9 y$ v g0 G. T★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。& u: r+ Q: t3 U5 P
★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
8 Z& |* z( D0 I, D★看别人不顺眼,是自己的修养不够。
* L K3 q+ |- W+ M★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。 s! E, b& ]! _8 n8 i1 B
★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。: R/ p! Q' D% i4 G% H+ j6 T
★好人——就是没有时间干坏事的人。
) O k6 O( u) O5 k5 I+ ^★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
0 S9 |) i* ^6 a1 X9 ?5 r3 a★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。4 `( Q9 Z; x2 |! I
5 r0 Z4 u! r; I8 G: S; V- t8 O二、关于成功& r( W. u: t7 V7 Z/ b6 z, Q
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。& ]3 e# a. U- f
★成功之道=思考力×行动力×表达力。# m& ]/ E' T- k- N
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
! j7 O+ }$ N3 g4 L# [1 l5 g# |★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。0 o9 K. q. Y+ }/ t2 c5 R# P* v
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三、关于团队' w$ ~- O+ C/ u
★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。5 z- _6 Z7 T# S$ {
4 l% H) a) l$ k/ d1 |2 k$ ~四、关于沟通
; E$ ^" W- u$ C2 [. }/ A- r+ s★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。. c3 r% S9 M5 Z* s* q6 c
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
; w5 X" C( u2 V# S! x' T/ A3 I★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 ( }9 r) E; T) ^0 ]
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
3 `4 J$ O" X0 W& I' q# V, L★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。9 l/ `$ |" f& m6 C. a
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。" x1 o8 w/ y \* Q# E
★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。% m- ^7 [( R- G" s3 p
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。1 C5 t, `7 ?6 F: T6 T% h- @
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。2 h0 @4 [# G. l+ ~
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五、关于得失6 v \3 y" d% g6 I) J4 j9 ^4 a
★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?. E1 I$ z2 h* {! Q1 ^ s, q$ i9 |
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。0 I, s. @, {+ }
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六、关于人才
* `- G! z3 C" r7 v# N★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。- I0 N2 L& w0 L/ B3 I
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
$ _, O$ ^7 D- V6 k6 x. `; ~★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
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8 X4 u$ S1 [4 e. |( v6 S1 G0 P七、关于学习成长
& D! A) m4 R6 e3 R7 D9 x★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。: _" V i0 N6 u0 u$ G( H- ~0 M
★不怕念起,就怕觉迟。0 \, N" j; c8 ]; o4 ^2 H) K1 ?
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
6 r: w* [6 M d7 n★说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。/ e0 D( L+ D+ N3 [3 \0 E
★还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
) W0 J/ e4 ~' |: m y" x( z! J( N★别人身上的不足,就是自己存在的价值。$ e+ o: f* H% j2 `
★思考力是万力之源,, J9 X4 q% q& t* U, R3 s& Z/ X
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。
/ f1 A4 X! x( d# }1 W; \★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。
" j3 x7 V9 V F o★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。) X! E' K+ d# p7 e
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
, j, ^# O _3 n你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。8 S% ^" r( U4 H- Z9 i4 o1 ]' M& b L
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。1 e3 {- v, A# z4 q% g( G
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
, H m% `) E1 P2 E% t2 ?3 G你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。( {5 e- P% p" i0 [/ G# x- ~
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。6 w" N$ S- }$ T" d/ d$ s
★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人;0 q; [; z, |6 d% ~. L6 G3 q2 @
★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。3 b' M0 V1 q& I0 q3 `
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
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八、关于聪明和愚笨
L N6 m' a# q* u* X+ }★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
7 _! ]/ D, E/ `★了解别人是精明,了解自己才是智慧。( U+ i) S& I* F5 m: A
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。
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2 O1 t' W! H2 O( Y. K8 E0 V九、关于孝道
- s' }) I( Y% Q, g$ y, r8 k★小孝治家,中孝治企,大孝治国。
& J9 Y5 ]+ R% m" o! p( |★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。
+ r2 o# q! n, s★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。/ Y& U" e; Y7 A, T2 t1 k' s
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十、关于营销4 H8 H+ j& n( }7 U" g# f4 e+ x
★销售不是卖,是帮助顾客买。
% C4 Z8 }6 k8 z* q- `* J★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+$}。% c8 l* |! ]$ q, K7 d1 g% Q: ]
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
6 x3 q" o4 L5 o1 j4 L* g& d★让顾客连续认同你,你就成功了。
1 e3 s& ~8 B; I★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
8 A K# i Y9 T, x+ T0 q6 j★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。% W1 }1 Y+ ]- u4 h1 f% b B
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。0 u& R) H7 Z0 ^# O3 u
7 V4 p( x0 R4 s# ]十一、关于金钱与财富) j9 w4 d+ K3 K* Q
★不要活反了,生活本身就是财富。0 r% |' E; e* j4 g. T# N8 c
★财散人聚,人聚财来。! ~* M0 |/ J! C X, h
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。/ t7 W! |4 ?7 I2 ~
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
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十二、关于茶和酒
& G# x( f: B6 _; O# T) U★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。1 U7 G8 E# p4 b% g
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。1 L2 F) ?: s- F. A1 D2 t7 A
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