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两个推销员
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这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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& i+ n6 f- P6 I; m. F/ G3 C 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。4 D! W" }% z) [3 E0 A2 g& Q
V; j9 z! v* ]; J$ J0 H 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
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0 x$ Z4 a" g4 j 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”7 Q4 h7 e" }; M8 N* b6 M
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板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……6 N* f, K( E# \
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营销启示:3 \1 U. K( }; o! I
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许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。: K3 L! A, c G9 _6 x
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营销锦囊寓言系列二:两辆中巴
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. C7 Z; S, G9 [& @0 H 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
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开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。7 l7 }! ^' e3 W. D# k: j
2 m* X3 {8 `3 U) Y# [+ ?. m 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
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船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
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- j0 F D1 O6 G. T% {' J 营销启示:# I2 s4 d: U: ~3 w
* _$ j) K5 [% @) U( g( r8 N2 O' ^% j 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?9 t) @/ q$ s- g
" ]+ J/ [* k6 F8 L3 j' K8 z 营销营销寓言系列三:两家小店: o3 f! U4 }, n
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有两家卖粥的小店。
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左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。( _. f, c H* E7 x9 `5 m0 P8 Q
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。7 `0 Y% T; X1 U# y
7 ~) H7 H; D; R; e! V 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。# G' U1 z( o, P2 M. n) }$ |( H
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我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
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再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。5 a5 c3 Z# S+ F
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营销启示:# f7 g5 v, b1 p: ?6 j4 a
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给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。1 [2 v0 A1 I% ^ L( A/ O
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营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子9 \3 `0 h3 {% a$ W# z1 M
1 l% o( N/ a, }0 S V o 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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f' ?4 i: S: D) V$ ~2 K 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
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不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
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营销启示:7 M- q) I1 p1 u4 W9 ^0 y
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奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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: n5 e* D, z+ B" \" c7 U 营销寓言系列五:白雁落网* n$ j% ]2 X8 O$ f" i
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。, F8 ]$ [8 T+ r, {) ?. R7 }5 i
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。( c& }) |; }/ i' E' s
4 e: Z' @1 L5 l& @. u$ o" _ 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。5 Z5 i$ r- m: Z3 W" O# F- S
/ e: D" s. C: Y3 o* f, P# s 这时,猎人举着火把向雁群靠近。
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放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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营销启示:
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. k. g9 O4 H+ @& j* q Y) F 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。; f# L" K- M1 O% }: h+ S8 \
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营销寓言系列六:动物拉车) K5 U" I L4 z2 B8 b, v) a3 d% N
6 h: G4 E5 O# c; h; M; O 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。$ c1 b3 C9 i+ j% Q
* F' Y" j0 o3 \, y0 F 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
' L+ `. p9 Y6 s1 m& N8 T; \, O 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
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% _: i5 J/ M$ D9 }, k 营销启示:
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一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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/ \ F3 T/ c: w# h/ { 营销寓言系列七:对老虎发命令
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有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。" m8 c. D% ?# Y; B
; b' a$ ~4 h$ ] ` 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。8 V, k. ^2 ~& _5 q4 @" b
C6 ?5 O: R% p/ A9 B) x; s 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
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_" P) S0 y) u6 W0 T6 U) S' D* J 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
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营销启示:2 ^+ u7 Q% d: m2 O: L0 j
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许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。3 O9 |) U; F! o; b, M& P" k0 V g
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这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
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营销寓言系列八:两个消费者的经历5 q" q- x8 {2 p4 d; U3 c; z$ R
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在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。! C, Z. Q! y. ~5 I2 G2 A9 r3 Z
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
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“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。* l) n8 e# i/ I. Y& R' U9 f
' N* |9 I E+ ~4 q! J2 A; @7 ] 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”3 Y! w1 Q$ |2 \+ F7 \1 H- P F
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营销启示:% H1 h2 d/ q* E/ @5 Z% s8 l
4 ?2 a, o8 z; ]$ F @3 e 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
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) b( o2 q( d+ {( \( a$ Y 营销寓言系列九:老虎求生
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有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。4 n, z- S! ~; u; ]! Q5 N
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有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。, F% z% e$ |) ] _1 K
4 r/ E" y7 p3 V, l/ F 营销启示:6 E& w2 }; {4 x9 i% F/ x
/ d' x9 |: }9 g. l: B/ J$ g 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?
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营销寓言系列十:模仿! ?/ a9 s5 }$ y8 v) j
* b8 X8 p4 `8 J2 \ 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。
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9 q4 q- Q) O- J7 |3 n v9 m% ] O& P 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。, R7 w( M2 F9 q5 }' H! ~$ e1 }: \
6 p2 o* b9 _, e- \4 j# @ 猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
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2 B7 K; j# T. r1 V0 u 营销启示:
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日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
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7 ~8 ~) U* R# \6 P) O0 { 我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。2 u; Q: f' V/ W# w8 U# J
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