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H. d5 u& g3 U3 b1 x& o+ Y. ?& ? r两个推销员
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7 a0 g* L1 D0 S/ A& q 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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' Z! n* Y# p, M4 M! U3 n1 v 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。, p% W1 E' K% Q" Q |( B4 H- Z
( f8 ^1 j0 E, V0 O( B1 N 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。9 U1 H) f8 l5 Z8 p
5 z/ a( n5 K4 J9 e7 E" T 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”6 X3 k0 A/ ?+ A6 E8 ]
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板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
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9 I) n0 e. h/ j 营销启示:4 A6 r3 ]) {( m+ v, E3 w
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许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。" b4 { {" G# n5 J
/ P9 L& ^3 w' \- x p: O 营销锦囊寓言系列二:两辆中巴 Q% y: P) t) A7 @) l% F
8 u+ h8 T) l3 g8 Q 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。8 _; H# n y/ [! C
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开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
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坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。4 |: i7 H! F O' z0 N( h
5 v% Q1 D8 r9 o 船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。/ c1 V8 O4 h: W4 A' i
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营销启示:' J6 L" k- D- _( e7 S- A7 F
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忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?4 J# l' G( q* Q6 }
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营销营销寓言系列三:两家小店
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% l% Q$ h" K8 H5 i 有两家卖粥的小店。. T% } y9 p# B) ?1 U, w. m
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左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
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- i# A5 @; h+ s6 {. C. R- ` 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
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再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。) [% {- G, R, v& Y8 l4 M# E
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营销启示:, z+ W% I" t* t8 t0 V- k
# Q6 W3 h6 m; q5 h 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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% O! c2 {( D. U. }# U# U9 M; k. m3 V 营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子
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每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;: Z4 W2 D) J9 h2 `6 s4 _2 h
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每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
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/ d$ Y9 o- _+ e 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。% [& Y8 l, l o' S1 u
r" i* C. m) @ k 营销启示:0 G9 v7 X. [% f" J
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奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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( q: y1 P4 b4 n7 F" ?6 [; w 营销寓言系列五:白雁落网
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。9 O4 Y* i# m! B# U: x
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湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。3 m. v, j7 x: r* |* X9 y2 P
5 T' t8 f/ b$ E% n' Q& o0 _! d 这时,猎人举着火把向雁群靠近。
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$ K( S1 o$ u5 G9 T3 @7 ~ 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。! r( \6 s. r# k
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营销启示:
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任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。, d2 {% c% e1 {$ i; w
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营销寓言系列六:动物拉车: _: L2 Z+ e' \: ?6 g9 r
+ N) m t, c) b' [+ d7 O" v 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。0 s0 K& Q( ^: a& [4 V }/ c
6 r! r1 D1 i, J+ [( g, J 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。- L, R. y5 h r; B* o
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
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& J8 _$ E0 T" N 营销启示:4 Z8 _2 m. c7 ~! u4 J
+ s) {5 d: D; t$ s G6 \ 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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营销寓言系列七:对老虎发命令
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( F; m) e2 g3 I' k 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
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* Q0 U0 g* q" H' |) ? f+ v 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
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8 \5 y; ?( O/ z x2 p0 G4 D 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
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E4 ]' V7 {# Z( i 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
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7 Q2 J8 d$ _9 S$ J. f/ P 营销启示:/ X+ o" B$ z9 i. d8 o* {
8 z" p0 L! F) C% D5 X 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。% b2 l- l& V9 u0 H, Z
; L: b' [: f/ ]- x 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
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营销寓言系列八:两个消费者的经历: J$ O! [3 y4 ?6 x8 D( A
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在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。; Y1 Y1 [: n0 [1 J
0 q' D2 M; ?: E- ^* `" B4 | “我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。% U. r) C; W* Q/ |& R7 {; c
2 f& N7 w4 @3 j/ t “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。* d- s6 ?( k8 r
1 O( W5 I' E4 `& X' }+ }5 B y 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”( s# X4 O) ~6 i
0 a0 W6 M: M1 c7 N4 t; B 营销启示:
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我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
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. r: q* \' M# ?! F1 E 营销寓言系列九:老虎求生( C& B2 e4 d6 Z2 T3 l- |
/ V% S! e6 [+ W8 p; z 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
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- _: a8 I6 S5 k: D. [) t! G: F/ N; M 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
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2 U: u+ {! T; X6 }. f9 t 营销启示:) i* X, a. H: x, ?9 f3 E; o; K, } T
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每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?. w& S; A3 A0 Q% l1 k
& k$ B8 Z# Y' I \+ m 营销寓言系列十:模仿
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一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。. f' B* V" _3 o" ^% ]# E0 n2 s
2 f( n) n/ A/ _6 z( {5 C 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。) H, ]! ] W1 [' w9 C
# x6 W! p% E1 l 营销启示:
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日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
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我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。/ V9 O1 M h& I0 s0 N+ R
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