|
|
|
最经典的营销寓言
) P- b( G, F2 l" }
" e9 z: _8 T8 h$ j% K5 a7 H: E+ S' L1 @0 q+ ]2 H
一,’’两个推销员7 Z& b9 F K, H0 P; K4 [
: H+ d) D3 i. ~: q; e0 [3 o 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:; f$ N7 R: G+ c0 E& ]6 E( E/ E
5 c/ ?; {5 L2 [
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。7 c5 [9 _# V- ?) O2 `: \
' x- Q; ?3 v& b) H; g 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。5 U" c7 Y0 P9 t
" |3 D+ f9 P. X
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
0 j2 \9 P8 G8 X! W! v' j: D. c
7 ]' g3 x# P& M3 P2 V5 ~9 S( Z 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
' w4 m% N4 _8 p- i' [! K. |0 J# L8 P% Z( M4 q: i
营销启示:
# ^) h% p% k x# ~1 ?) z& y) L4 @) c x5 Q9 Y, y4 M
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。8 D& k6 v! s4 p% w5 z9 N
- A# O% X7 a y9 U! s) p1 p! K
2 W7 `5 G% t1 @# }9 Y( I
二:两辆中巴
5 j. [" A% q& F6 I G! Z6 B0 E! q5 O2 s) B" W
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。- P) G5 E! }& U/ X9 Q
4 b: T0 ^" y( l, b8 H 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。9 n/ y) z. r) H) n
2 \& ~: V Y4 [8 T8 o% z, t 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”. J! T1 V% ?3 g
. i ?- |7 s9 L/ E
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
& s6 R* j- t& ]2 v3 R4 w4 ]% T/ l. j+ }- Z h, F( h* z \
船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。4 m# C# E( L: i3 k
; [. p+ r# P% b 营销启示:
, L6 K9 y* ?1 b" ?% K8 g
+ Z/ w& T1 v8 \8 K. t$ x 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
, `4 w* H; R m- ~6 \7 F$ p* N" Q; x) K; g
# E* p1 |+ C9 p# n) _三:两家小店
+ G- @$ R- _3 O1 N5 m& `9 o D x
" b: ]" S! i+ W! x- G5 t# W5 A9 O9 ~ 有两家卖粥的小店。
' o8 E. K' ?$ u3 `8 I0 A
1 n9 r5 W- v3 q6 x( u% _6 P 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。% l; o, x1 c! r2 G6 A/ N) Q+ `
2 n; |' j: S8 z4 J+ F/ s6 [0 P: ^ 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。. o4 n$ Z l! P1 ~
" I$ l7 r+ [% l- h+ X' R( M& D 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。* B( X) L- t7 P
$ G" `! ?5 L& j5 v, L* ]
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
$ c3 @4 v% ?- D( M, _# Z- o7 A' T* ?9 y) R9 K I% l9 {9 n+ U
再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。- ^2 g `5 U: D1 v
, }* @! G8 H6 f) i 营销启示:" J, z. E. x* H( y: w$ t
$ r H- a2 m& |7 U% N: l1 M+ I; j 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
) s8 m( o/ `# N
- i5 {5 K, g( x" N, ~1 ` / l# a8 h& v) [+ ^) j
四:羚羊与狮子% M+ S5 a: o$ S
, P' J' [+ {& S; G
每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
# ~+ }9 j5 G8 I, ^" Z0 v. f6 P
' j' U5 W1 {- h7 h0 I: I0 U5 ` 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
# q9 Z! S8 V/ i7 F3 y8 L6 e) c
9 Q2 l0 x; D' g+ f 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
) J- b2 j/ \; a2 F1 e3 V0 ]! {7 }# z1 l' W- d0 P
营销启示:) E$ T, C2 G" }* ~
4 C* h; U7 B# s: u
奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
! Y- a/ l/ q$ o2 j: b0 ]4 N/ P" P% ~+ n9 A- X j" C9 I
3 x8 `+ E& J. S
五:白雁落网
5 s( w* U* z, d5 a M
# E) z3 b+ v; F0 o# U 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。# L9 W+ I6 }" M/ k y! T+ p
`4 C, L! S# O$ U- Y3 b
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。, O0 {0 W! j- `* e# W
5 G: m! X; H* K
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
] d7 C5 l1 K- q; M$ [# q7 q9 t( Z' s- N1 a; m, x1 D
这时,猎人举着火把向雁群靠近。4 M% T* J, A+ x1 p& H. P
6 d5 Y$ ]" E$ a& z8 \0 N 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。& g0 x/ E$ m& k. \5 r
. _; G) X2 t7 ]$ Z" |. R. x
营销启示:
0 O! c+ t _2 p1 R% s3 C& f l7 G8 z3 ?" R
任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。! F m+ s/ P2 u5 ]% U$ F
l9 P. x5 s6 L
f( x# \7 c; z: G) q x' K4 i六:动物拉车
* ]7 x. N6 e _! j! Y: F7 _& C( t+ P' P" ^# t! h9 p4 b+ V6 S' }1 v
梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。
2 n3 B. m! A5 g* Y, W! P6 y& o) E9 ?1 i; G r1 N2 r; G! `
于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。' n: @2 w$ t8 N
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。0 N- z# U: k, b( L+ V% o) g* u
9 e, C! J3 G! {1 h4 r
营销启示:1 N, u6 S/ J8 |) L7 T+ r
: Y/ X/ R) ] t+ B' ]( O, v 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
( k4 X' {, s" |7 X$ U
) H' _: \7 N2 w . j, z+ C" g+ C, U
七:对老虎发命令
0 z3 P( O& Y5 H, U; S6 b3 V4 r4 }- X
有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
% S- B6 [2 H$ R5 a( W3 m
6 h( @) C, V" S L 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。% ]! ~) W! z# T' ]
1 A- c5 `4 ^5 _1 {) V# f' p9 a
不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。3 e3 V5 [% P( p& Z" t
$ p3 W' ?+ j3 q! P( k1 M 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。7 g2 C7 N' t9 I: P+ y
; U# d" j- w$ p 营销启示:
" e2 p9 T3 D: u3 B
8 A9 |1 G! L B9 U 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
* E4 K; {, ]1 w1 [* ]2 x! i7 _: G8 r) I I: z( x$ L3 y- A
这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
9 l8 {( k6 X, ]! ]9 D+ }. j C: n' h0 i+ q/ [
5 M. y/ F% ]$ @八:两个消费者的经历! h+ y$ B( K5 a/ z; Z7 I2 M& y
8 C2 P' P0 e# n* C
在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
# P4 j- h3 s! ^2 k9 {8 y: M, }) p' j3 y6 C/ ?& c
“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。# f$ w3 \" I* N# j! g
- p$ @' D! K: h5 I# ~
“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。4 Z- |0 W& G- K
" c/ }- t0 i) j* Y1 } 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”8 ?6 L$ z3 h& ~" o B' [
@. I3 T* }5 a* l
营销启示:: a4 ^1 t! ]* c4 y4 i; e; n
# C; }4 s" h) G1 ], d+ f8 h 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
- q, {& ]7 L4 l! ~# p
, M9 W4 B" `, A5 h% v* L0 W
$ ^4 m4 c4 [ ^九:老虎求生
2 z+ o" \( L3 ^5 V! N# i0 x) k5 c- R) q& Z# u7 m0 f
有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
9 T& g) c% m; q
8 \4 g' ]) v( O" F9 D3 m 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
) P, s7 T F/ O
- y, k ? I% }5 C8 }* k5 v 营销启示:
& I/ W4 J& s, @# }! d2 b7 B
# [$ f" }. P' H7 F \- w: } 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?
( k# P) W" f7 t o0 }
5 e0 x$ m" x; G- S; T. m, M; U
' a: P* y3 [" s1 f& d) @1 [十:模仿# A m" V4 {) n5 z
! y3 ^! \) d) l7 c8 R
一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
+ }$ e' Y; T @5 e3 k$ I' |; H$ z2 c) L) T( D
一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。# ^8 [: U* W8 j
9 U$ K6 Z: V6 p, U
这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。; c' h. v" N2 f
9 d7 Y3 I" B' L1 ]
猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
! E' W( d* O; r; x3 l. H7 i$ U3 o8 D- D! S! x1 f1 q
营销启示:
1 A8 {; X$ Y# |, O* z
: \0 W( q/ e6 j0 { R" |% n5 P! I j9 B1 K 日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。* B6 U" C2 a9 i9 A. Z( a, @" U
3 U% T$ c) {, v3 W1 `
我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
0 c* h |/ H+ W |
|