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最经典的营销寓言: O& u6 j8 e$ b1 y' h$ q
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一,’’两个推销员/ m( p' W0 g* I# g
* o3 D6 U; @! _! E- [ 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。3 J. @5 z+ G: p% l/ Q8 v4 m8 S
. r4 N$ M0 u5 O 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。8 T" o" k3 E, z" J) b! K; m
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当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
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% F9 W5 w; z+ S7 d 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……1 X- k3 N" u# H4 p1 \ {. u- n
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营销启示:) x6 i$ S- c( n. c
" t; }( [+ `5 U( n 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。7 ]- e C7 }: N
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! I0 W% K3 ?; c# q5 U6 p: N二:两辆中巴- J; B) q! A. A/ k6 }& ?
8 [( z. q4 S% Q8 v' X2 R 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
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1 [% Z' }2 E7 v- Y t3 E2 J5 G 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。! H) @/ T8 i/ C! {6 v4 {& G. T
, R0 N, M) ^; l: i 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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4 i6 P! O$ n g" k8 O7 y" u0 Z 102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
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船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
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( O# c$ z% ]1 ?9 d4 K 营销启示:
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q( }' w4 R+ h7 U 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?, j$ K$ N; }6 D8 x0 w
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三:两家小店) i9 L" f( [, b; x. ~% [- R# \
* C$ \1 T& L% `7 T. G 有两家卖粥的小店。
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左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。% g& F" N1 ?. ^+ S
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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! | H# F' w! c3 d( B, o/ V) | 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。5 ?7 X4 b5 z: g
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我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
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0 n; r) x- }6 Q9 j) U 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。/ n O4 u1 A& A( }& W
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营销启示:
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/ S4 ~! R) {" ~$ m; M 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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四:羚羊与狮子" {- I+ I4 V$ a& S6 P& C; j `7 }3 Y
' C* \* K' t0 o) p2 K 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;8 o! l+ D& `* W* u1 Q" Z6 x# j
0 ~1 d! ]- | n$ e6 c* L" j4 E g 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
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不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。# z: [( s- |" B* L6 ], z
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营销启示:1 h- C- ]0 u# j: d; Y
; u: B5 ]! l' K5 e$ s2 v, `0 Y* U 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。- f; x3 K) N% H$ g% q
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五:白雁落网- W+ u# v/ K# R
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白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
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- N: _8 v3 t6 L# E 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。: N- \) Y( R8 a* @# E
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这时,猎人举着火把向雁群靠近。
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6 q0 i- x' B* @- @/ Q7 Z 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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营销启示:
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$ K _0 e7 O* S. R 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
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: e, Z7 m! P0 o6 J' h4 Z% u六:动物拉车
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0 T1 R/ D" W9 {( I: Y4 r- [ 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。% Q D& }! d0 t" B
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于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
3 ], l* K5 ?2 k. ~$ O* e 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。- a7 X4 @6 Q: D- t7 u" I' m
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一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。; _) u0 p& n4 |* p# T
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七:对老虎发命令
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有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
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* z1 y( _$ y/ @" u% [# r+ v 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。5 z2 _4 n. A; D- i: w
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不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。7 w# ?- |8 C$ f: C# w* B! B
0 ]9 v- k( K* @4 Q" O* N/ s 他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。: X# v& ]/ i0 p* E: {
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许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。" B3 q* t4 S. M0 A) D# I
$ b$ Y$ F7 Q8 t, f. b 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
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八:两个消费者的经历
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* Z2 G9 s5 M* L; F# F v1 e0 I 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。# @2 f: S) f6 @/ V
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。1 U/ e: z- v0 @7 E0 e
1 X7 W, V! X: P- T* C; W “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。& t8 x2 C5 I0 X3 \
x; R1 n6 Y) `1 q, J* } 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
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8 v1 u3 } x, x5 z 营销启示:: N$ f, j1 ?) ^
( ^, C2 e0 s4 C; D* Y+ ^ 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。' m: c: @9 Z% o# Q9 a! Z! k/ n( C/ [4 y
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九:老虎求生- L ] a: E: a& t
6 }3 `. S$ E+ x 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。. l* ]1 p% P8 Q
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有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。9 |0 S: E+ W# C8 m0 t) l/ ]. q7 E
1 J8 Q* u- B) M( j4 X& B 营销启示:1 _* u8 ]: C# k8 }: W6 F
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每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?; m, Z$ |/ E7 e& s( Y. X! G
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% T5 y3 z4 S! E5 O! `十:模仿
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3 b- P/ E5 W8 Q. Z3 J 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。/ n" ?2 c4 G4 }, `- L
( _7 ^7 G5 g3 u% a+ Y7 D3 a 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。+ s6 f1 Y7 @6 {) U% s$ d
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这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。- j8 B9 A7 F$ Z4 C+ Q; W" x1 P( J) A
/ g. G7 Y; q6 _( M# d: F 猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。# G# f. A3 |0 ?& d: b! y
8 u6 ~4 _' }1 N 营销启示:( N" U2 W2 H5 h" C
3 j' Q9 [$ [0 g0 x" u2 P( K( [+ c 日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
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, ?+ f3 e$ ?* l 我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
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