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最经典的营销寓言% T+ g, B8 v2 p( g
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一,’’两个推销员) n ?5 S+ I# G
3 D! W0 ~. |, @ 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:6 s+ i2 p Z+ f& Y
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两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。$ s+ V$ a5 K$ B9 ^! b: c
! Q: u, s* q1 _! H 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
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当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”1 m& V) e3 J+ h) s, U# H N1 U5 v- P
( Q( A3 `. i, h% U% Z- g 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……3 U) _* _5 g! a+ q+ z" w
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许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
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二:两辆中巴. I! N& \$ ~! x1 p2 \' w, X7 R
' K8 w% w5 t5 w7 S3 @+ u* z" X 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。" c! V1 m7 N" p. ^3 q( e5 T7 r- k
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开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。7 ]/ p' a9 A7 v8 ~
1 E9 H2 y- c7 d5 l2 z# ?+ \5 T' k# B 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
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102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。7 L. Z3 d: C4 U' E! v+ b$ w; N
4 R# P% A$ w4 r" }$ S/ v4 O$ s' P; H 船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
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营销启示:& \9 a$ O9 X, ?2 |5 t# M9 a
1 Y0 o' e7 j1 H 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
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! j$ p+ t5 r0 u/ z9 \. x! L三:两家小店
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9 } P7 h* J1 i: u" e 有两家卖粥的小店。( y5 t. [9 g: N; [
4 C, ^( g6 t! ^$ U K3 q! K$ I" s) h 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
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; d# K6 x2 c2 x# s; H 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。! B2 M* i: M2 d
# r+ o$ A# y) C& Q* Q/ L, ^$ A 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”# o! E5 v0 W0 Y5 \6 n1 `7 O
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再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。' C* D( F$ y' C" S# C! Q/ p4 ?$ d
( ]1 k% U7 O/ h9 K7 [) e G* A* F6 W 营销启示:4 a7 t* q; Q, I# |
6 u/ }9 }4 k Z7 U" j6 E; M' z 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。3 j$ h4 s- m1 \2 ^' C" n" Y$ f
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" n/ [: D7 B; u0 M, j; d2 d四:羚羊与狮子, q" z: B6 ^; X- |6 H9 Y% S
: @* D0 C x0 w! U6 }: y! S 每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;! x# ]" A! M2 J* u
1 C2 O8 B" t+ k% u A5 Z3 r' f 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
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, W& e: \* F5 ^/ t 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
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营销启示:
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奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。$ Y; m( h0 E1 r
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五:白雁落网3 v) R1 {3 a% j+ F, ?0 I* O% M" t. W
1 s; a1 J e2 z# }$ e" C8 D3 [ 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。4 y8 h, s; }: b3 g$ ]/ q4 {. H
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。9 f9 r- `6 E$ @6 ]: Y5 g* s/ E/ y
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湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
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这时,猎人举着火把向雁群靠近。8 ^4 L" ?6 n* o- c* [8 L8 ~7 k
1 y s4 p2 o9 ]# X! w0 l2 ~ 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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营销启示:7 v1 G- W( A" J
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任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
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六:动物拉车
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& w) N, U7 `- z k7 E 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。
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于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。2 W$ {9 t4 O9 j4 B! D! I
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
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2 H" }% p( a# V* v 营销启示:
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一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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七:对老虎发命令) e8 g: ?# M# r6 _; k: X4 Y6 v
5 s& K5 e( F; c* c! _ 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。, J1 Z; O& \' f, v3 S& S- t
; _9 N6 \( A4 I% F* w. E: f 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
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/ Z% m3 S4 h+ E0 d' Q 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
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他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。4 X: V9 |, [! ^6 |' D5 O" t$ Y7 L
1 D4 t7 ?/ |. M" ^* G! q 营销启示:
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, H0 }+ l- K+ s8 D9 v 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。2 f) N6 }9 h8 t7 u
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这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。/ G4 E8 j1 B. k3 h/ c" A
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& l& f' v( V6 [/ R八:两个消费者的经历7 I' N1 X- V. K7 p# e
7 d+ u3 w& T" j* r 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
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“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。' W/ I- T0 F0 S1 [
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“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。/ e* s9 J3 z# F3 M1 t& ?& Q
# R/ m! R! @" H7 m+ |/ U6 a 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”1 R% P9 k; @; g; W1 l. G
% [: y9 `" j0 S- K6 i 营销启示:
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; w# m2 W0 w" V; I; ~9 B+ H 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
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九:老虎求生' z% I5 y0 s" M
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有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。* x9 Y V9 J$ o/ @! L+ g: _/ y: n
Q( ^, n: `% o7 r$ ^% p3 I' u 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
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营销启示:7 L$ g7 j/ E4 p; t- k
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每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?
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8 {- u( z, n3 Z$ h9 i: Y6 h- v十:模仿
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一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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8 H+ q7 Y0 G. a* \; k 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。
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$ [% }) s3 l+ V 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
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营销启示:. q) _/ f M5 K3 ]
4 _) d4 \) V5 p$ v: q8 C& ^) _. |2 T 日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
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我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。" V4 `4 E- }4 y, ~9 O
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