|
|
|
最经典的营销寓言
) l9 b, ^ n5 g% l i& c, ?% }/ P$ O* Q, l
0 D! c: g* Q0 H( D, h
一,’’两个推销员
# A/ R- N* L: b
: S* A2 }5 N" T5 h 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:3 g4 r: O) _, y5 H; V
; r) W* @" F0 Q {0 w7 |$ `" g) J
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。4 K* u Z- g6 T7 K g; W4 B
* n, e. s5 Z& t7 p; G5 h3 U 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。) |; l# i0 [: k1 T$ f$ i0 L' `2 O
- _0 b6 C) [4 G' @1 b
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”' k M+ ^; H& e; F- P9 a) Y! D
' k! ]3 @4 V7 `5 \, J0 n 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
* P- V- _8 e1 B0 A( j U) m6 b K. k0 C v; O
营销启示:
X! a: p0 H* d9 d( ?
- V) G0 Y+ W: D% z 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
- T9 O, x M+ L7 {$ F5 P$ q* r# }; @3 j
0 V5 c V$ M/ L& ?
二:两辆中巴
" I }- P+ q# x% n! b k4 c, r5 p
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。5 T" i) g/ |# i$ [# R
( @9 P# _+ Z/ H1 V+ S 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。8 t: ?- R- s. M+ o5 B' i0 X! Z
( s2 ~. P( s% v# M0 i l5 n/ V
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
- V5 D( {; V+ u8 t# E9 A; R f: c# R. O' N0 b
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
/ C* ]; \$ o6 y+ C8 N5 L9 S P" Z. O, X' n$ l3 N
船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。3 l2 u3 f. g" R. {* E( D
0 x( {6 l9 V# D$ R' ] 营销启示:9 M' J' Z7 n2 t$ z$ D2 h5 P X8 K
) F0 t# {. s6 v" @- _8 @: \ 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?9 j% h$ i: g8 N! u2 I
2 u8 I7 [) _( p% c) `; H
! v q- _9 ]4 c三:两家小店- L9 x7 N+ ~- y4 \$ S- ]4 o, R
, }( s2 D1 ?8 K' N5 T; q 有两家卖粥的小店。
e- E" A b& ]& x/ L
# B5 U( r4 a% Z3 {$ L 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
- d3 R* K2 V$ T7 z2 ~) M
. U' ^# u& n" g+ f6 |/ u9 s 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
3 R2 a! A0 C! M# |
m6 L+ z: n- ?) q4 }9 j 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
$ K. B8 h: m$ U, |) o, x: H
8 E P9 P& @, T$ F( w6 G 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”1 m3 }) d! G" N% [
( M" | h C8 ^2 h" s% k8 a 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。0 \; N: N* k& w- y0 p- b$ F% x0 v7 {
' G/ J+ b* Y5 c( t* v3 h2 J 营销启示:
) x+ |$ E* o6 N3 d' d# V
& E/ ~) {+ e! P" i4 N. x 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
4 f1 w1 X8 ]+ q2 ^+ A
& ~6 w$ l0 t2 p
& ~7 V/ x" [) O# N: J四:羚羊与狮子 x9 ~# |* E. t5 x
' l0 d8 q1 i. M
每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;* t1 c6 e$ H' ?: Z. o* f% w) a& e
3 ^& F6 {1 ~# U* i$ w' f9 s
每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
& v2 F! |+ b) n1 i2 j. \* R5 @ ; c1 j- _8 P" ~) m" @6 c% g+ d9 h7 ]
不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
% q) W. i/ m8 e; o5 z% i, b* U( P9 U* |) s" D$ q
营销启示:% \, ^$ z) i) `5 [: N9 _# \# w
: u& `8 v& M5 v! W1 b1 k
奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。3 }: v# a' { y; P# A
5 R5 o. J9 T* D
0 C* y6 ~3 k: Z! X4 g1 \
五:白雁落网, q2 ]/ P& q2 k: k& q: Y
3 s# I& { O9 H% ]& o7 L 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。7 K; |; R2 f: g6 I& w! N' f! L
; y* ^# ?5 ?5 }9 e% G
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。% n4 c" P+ H& u G4 R
' Q# G' I4 C9 O- o1 _ 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
/ U6 i/ b) S* {9 c0 R
% B* s1 O% A# i6 }& b 这时,猎人举着火把向雁群靠近。8 S8 o& l( y$ _0 K) o4 P
- A* w0 r! a+ C. B3 a
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。$ T4 h2 M" V' p3 [+ m/ L7 n2 \
, Q s3 q5 X# Q+ H; y) w: K) P6 ?4 ^
营销启示:
t/ Z1 _# A& h! k9 Z7 ^+ i0 V
1 `' h7 t4 J; b% o( o 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
: ?2 _6 m& n0 H2 H6 y- P% L4 p/ F
8 H5 {) n' Q/ h$ i6 r . Y" }' S* ]& d( T& U6 W" P+ J% H
六:动物拉车$ _8 j7 N, [1 o
0 x! r2 T. O* o- S9 s! `
梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。
1 ~- z. ]4 O* J, w. Z8 k4 w
6 ?1 x$ S( h6 {) R$ C0 ~ 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
& P5 b1 d7 C* B4 `8 K 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。( d8 z9 N! B0 @7 T! C; ?
* u# r: B6 S6 h0 b! q% z6 C
营销启示:8 u5 ~0 a1 P8 n; o5 p
2 u" ~' h0 m3 n& s1 I9 D0 X
一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
u) P) `, Q4 F* a
2 m4 S0 }8 U6 p7 T; F; d - b0 L: g" ~4 h; O: ?7 U2 @
七:对老虎发命令
. H; u2 |8 S% x8 W' E
9 u# J8 y7 z6 Q 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
/ {5 o) K* J6 M' l3 V0 t0 M1 ^7 i) [; p& y+ n
这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
" y7 v4 D5 A5 E! ]
0 y' C) L+ Z9 b$ |& i# I, O 不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。! D- ]1 y$ r7 @- z" L
+ O& N! B9 E3 K6 b
他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。( ^# C$ B# K3 L
/ q, E2 V8 k: K& y8 |6 j" r
营销启示:* w* K7 e8 Q# V+ s/ |
7 I0 B3 W* I% [ ?
许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
; L' m3 ^6 O: F8 o
/ M. S4 B$ q+ F8 j0 t" ^/ j 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。3 Q* _) f. {) Y7 J S& L
8 X8 X& x8 X& l9 i4 X- \# x
9 T( L: ?) _& W* `) A4 S八:两个消费者的经历+ R6 ^' X9 ]: x& \3 c7 K7 R4 q
" C' ]* a; t, l; f0 h 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。3 V6 K" Z( b4 j) {0 A# a
, C4 g' L6 m0 J8 |( _/ J2 R “我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
; X9 W& x) s" H0 U- G4 E
5 e: g+ i4 [% w8 e6 X “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。0 d$ f% g* b0 n/ h
; D5 d& r0 E2 A1 J8 k! D1 S 上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
- C1 W9 N: c" K! x+ X$ m1 R" K# ]6 w; {2 D
营销启示:# A: i# I% l# I3 W/ i4 C
/ f9 j5 n/ X) N9 H7 A; l8 B9 K
我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
, F! c( F# Z* y% m* M6 S8 Y
, g5 z) j L7 p- A7 }" _2 { 7 o, W3 j! C$ q, S5 K
九:老虎求生
7 w: \9 j7 _3 V0 s) X6 O! B! e. A3 X+ Z# T' ]; P
有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。
5 b3 O; `& i6 U2 V8 J7 L+ R
" j' D, g* G; p) l. n- w4 H 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。* y1 ~% R; V& D6 n' T5 O& |9 h( Z
6 U5 q5 j- s6 l 营销启示:( b# i3 H. K3 q$ D: X
2 P7 A H" t- m. n
每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?
7 T: P: H9 F. p: s$ L' s# E- x+ D) L! ]) d1 ~" p6 x
( |) j- F% [. L十:模仿
/ Q5 f" {/ U4 J$ a* G
0 J( F2 q* W! i# n0 \# z+ b1 k 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。$ ^! v2 U# ?+ g& D
9 S9 U3 @) c$ z8 p
一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。% a' u8 ?1 {8 u# ^0 f0 f/ u& p) X
: o% |2 G; j# r; Z! j 这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
- Q- e( J: V5 Y& h. ] H" | g' E$ V" b) N0 O& A3 L+ e
猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。
& x) {% n2 R k( u$ V6 [* C* r, i/ i. j* F* b7 ]/ k
营销启示:0 L4 m" B# r# J, i
' `# ~1 a! N2 S5 I
日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。/ S" ^- O& P2 F' ]2 N
9 F5 v$ _1 M" O7 g$ l9 S8 s$ w* u
我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。6 o: s( s# ~ l1 R3 x
|
|