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最经典的营销寓言& a8 K6 H p' @' r* |' y
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3 h7 {" Z: I9 B6 H D一,’’两个推销员
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这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
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, X$ x8 E6 Z: x' I0 y 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。+ d" v9 B; }$ W" m0 y7 K# x! U: I
+ ?5 f& J1 l' `/ ] Q* O' { 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
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当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”. K; ~: F- C* _. I: H$ J4 O
' @: F; w" ?9 d2 b# | U 板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” 两年后,这里的人都穿上了鞋子……
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6 d4 g. U# ~1 m) v7 _ D 营销启示:
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- y$ S0 `% H, a, ~$ L. e, }% D! _ 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
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) Z, X4 d2 n. y7 Q: y1 L二:两辆中巴. \) {2 K" y2 F8 V# I. G
' e: p+ B4 l0 b 家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
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6 J, U% D/ q' z- G 开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
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坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”+ T5 y' P/ W7 U( e6 K
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102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。1 v: ^* a+ P% p" }
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船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。) C" m1 d9 v# T
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营销启示:
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忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?2 Y7 p, B7 X. ?
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; f' m$ }, T$ M! S8 m- P4 Q B, B) X% `三:两家小店# P7 u, \3 p, g2 E2 M! F$ ^
: ]* J! ]8 R0 g' Y0 V* R- y7 a 有两家卖粥的小店。
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1 H7 e- Y! }* W1 [6 ] 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
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3 _0 X" s7 s/ f: ?1 ^ 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
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我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
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再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。' _+ T1 S( h# S' V9 G
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营销启示:, E" B$ B" z. Q
" D' \" U$ C8 X2 |0 j 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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7 N% n3 Q2 q) B! H四:羚羊与狮子; Z3 @9 N7 v0 W( [0 v! ?. `
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每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
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每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;- x6 I" f3 s5 T
2 ~+ w `" t& _; b9 c o% V7 C 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
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营销启示:2 \5 X! T1 ?2 n
, x, z3 o* h+ h$ r. R/ A 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
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( p' N1 ]6 |5 y6 `7 I# }& i五:白雁落网# B$ U: O+ v$ \! a
6 }! H& O! W( Q2 B \& _+ S# p 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
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雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。" B1 h* v+ k! ?9 Y+ z, k4 {
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湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
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~% ?# Q7 K( z6 T8 Q: b 这时,猎人举着火把向雁群靠近。
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放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
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! K, P2 F+ m2 h/ X$ m 营销启示: d1 d7 a7 @9 `. K
+ r: L; a6 r. z/ a& N! k# {1 N+ W 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。* S. C9 M8 V! ~. I6 U
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' I: t! g) Q1 e) Z$ u( H) X4 U4 Z9 C六:动物拉车
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梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。$ \# j+ l4 @5 N9 R _
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于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。% |- O5 C7 ~3 H: B; Y# c% |9 Z
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
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, ?/ c; r6 B- m: F8 n- n' J; L 营销启示:
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一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
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七:对老虎发命令. S2 Y, u$ I9 F2 R
- \+ ^7 Q& K5 I/ H, l) P% [; ` 有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
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这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。% p) Z) h7 m- n4 D- O. G* x3 `
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不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。- _8 |0 ^7 l' u8 \3 ~' i1 y" C
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他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。3 j1 Z) Q( V7 ~. O
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营销启示:8 g5 o+ e- u* D& E' L2 A
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许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。) v: P) Z, k. Q
( e- j' e6 H3 b0 s; g8 U 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。' ^- u! G2 D* Y' C
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$ k* M( Q, |, \% J八:两个消费者的经历
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% n# R" a3 j$ q 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。3 M4 [! y+ v7 W2 i
$ F1 r* _: x- a; } v# O4 ^$ ^3 N “我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
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0 U' Z5 R K4 ?6 ~. Y3 I3 p6 e “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。
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上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”5 o l7 Q3 g9 T* J: }6 f3 ]
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营销启示:
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4 u o* B0 H x" Q" u* _8 @ 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
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九:老虎求生
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. a: n1 R9 D. y3 a7 N. s 有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。4 W; m g% R/ O
5 C/ T9 m1 P: ]1 C, W" @! t 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。
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7 b4 i7 e! l' `: K j% d 营销启示:- v v/ J9 o5 X
- M' s2 y: J- p: a; I7 V/ O& ^ 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?$ O" Q& \$ b' H# X4 ~2 v1 i
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十:模仿
0 W9 Q ]. E2 k
/ F( ~3 b& ]: x% Y 一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。
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9 [* N$ c6 s; Z2 y6 H& y/ W 一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。
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这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
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$ y/ x5 j8 x0 j6 M1 ^ 猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。3 j+ z; u) w3 S' D1 e0 e# F( b4 D
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营销启示:
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" {, x) T- Q( f: n3 v 日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
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6 c. ]& j1 u- g2 r0 i2 `; ] 我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
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