某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

" V! F$ [$ N; X: W1 z客服：
东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

6 M% u$ L4 q2 `4 K* l& x顾客： 你好，我想要......

客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。

6 H) y4 T; {' c6 Y" J
顾客： 135259XXXXXX 。

: X9 ^: [# t$ i% m3 W客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
。对吗？

; T7 U9 |& R( a( P& z顾客： 为什么你知道我的电话号码？

客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

- _* z  n) S2 q4 d# w顾客：
4 }' Q& t; F( g; a- Y5 ]4 ~' r我想要海鲜比萨......
$ C! Z5 W5 c# M7 d
7 o. N" F" F( ~5 d3 R2 Z客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。

顾客： 为什么？

客服：
( [4 F. d; m0 ^' y根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

3 R0 Z+ ?/ X/ O" u% J顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？

) x! }9 e1 y+ Z5 t8 R客服：
( c/ g7 D* a/ w" B您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？
& c) T/ D$ g" L; Q2 h/ t
. {( P3 w6 n8 T- i1 b+ W客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
! V4 \# q$ T7 x" D+ z6 @- z
9 P+ S% d$ L6 F3 G' Y3 G顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
- Z; u4 c$ P' o/ Y
7 O1 u- t; e# f1 [客服： 99
; z* X% `8 q2 c7 s' w元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
2 y: V0 K: D: V0 D  M& G; W
顾客： 可以刷卡吗？

7 s0 [: ^5 }5 a/ w8 E. r( r客服：
1 s  n, S6 c# R+ o2 \陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

3 ^8 U, w- }& g+ ^' [" I7 d顾客：
, f1 C$ o3 o% W算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？

* x* ]" `8 |  @  a客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
( Q% c3 f9 i  J0 Y9 @) N5 [( I
. n" X4 N# L8 t3 q2 W% x顾客：
( j) j$ J5 J6 I7 r什么？
! s. |# P- @1 P" m
客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。

顾客：
4 f) ^* ~3 j' s+ \, M! r" ]4 CXXX......

客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
% |, w6 \8 Q. r! h4 ~+ h元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

) R& c# H1 X9 V4 l8 t! N; C9 ^顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！

客服：
谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了