某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：
; X' q+ p2 E# B2 B东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

顾客： 你好，我想要......
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客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。

: Z* V7 J+ p1 F$ g
顾客： 135259XXXXXX 。
( q: i" V/ G- G. k
; {& v2 B. Q/ o# F客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
。对吗？
7 k5 ?7 d' \  y
# u7 }# L7 f- F* q4 W顾客： 为什么你知道我的电话号码？
9 v- n+ X/ C! c
客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。
" m. T3 I: o4 _/ `
/ d* ]' L$ H, a" t! j5 |顾客：
我想要海鲜比萨......

客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。

顾客： 为什么？

0 J/ |! ?( ^& ?客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。
# X7 q7 H6 ], g5 B. K; W
" y8 @# A9 C2 d' P顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
0 b$ J- d# H. ~
: D+ K! J  n/ c& W0 V6 |客服：
% j0 R- A2 s% M5 j4 t8 F; Z% G1 U您可以试试我们的低脂健康比萨。
& V* u' r7 }) S! A$ M
! \% k  {6 O! D/ t2 Q* X顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

, O+ F$ D0 f/ @8 i客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
; M* x* \4 Q7 p4 W/ V0 j4 R0 S: N$ P
$ E3 ~4 z5 W1 P! v; _5 E" J% P7 {客服： 99
7 T/ F9 y- X) A& {  O5 ?# R" T' ^元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
4 ~8 o* M' @7 z8 O) e0 i+ t
顾客： 可以刷卡吗？
8 S+ L4 [% i$ y# E
6 J( ^4 T9 X7 S/ V! Y客服：
9 d2 x3 C) {8 V3 c! g% G陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。
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  ]* i. X3 t& o8 P, s  ~顾客：
算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？

5 s5 x. t, T; j, s# a# ]4 R客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
& s; \% p& T" ]. a, X0 ?5 t) {# k
$ T6 ?& |. u) Z0 L: W0 y9 O顾客：
什么？
7 b0 B/ S& m$ ^& s
: f. p, t! {( V) t( z) |7 v客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。
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顾客：
+ s% G* m- k# R# k6 PXXX......
5 F- L( H1 A* b2 r) U
5 Y) Y, }7 u, V) q/ w; O客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
$ J* ~; ^* J  d6 ]+ V* x, ^0 Q元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。
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4 K/ u6 B/ G3 L5 o, ?+ K# q# V/ w顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！

客服：
# Z+ [* J- i, \谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了