某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：
东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

1 f$ I* ^. S! J顾客： 你好，我想要......

% T. ~5 y% A- Q/ p/ l, u7 w客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。


0 _' n- N, P- o$ T0 e4 ?* H( h顾客： 135259XXXXXX 。
2 A3 b! O' j$ ]1 q
客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
$ A! ~% z1 E& i* O) Z- }) y。对吗？
$ }* ]' k1 N9 R$ j$ d+ X
顾客： 为什么你知道我的电话号码？

+ T- N8 c5 P+ j7 V7 u% L+ S8 |) M客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。
7 z) z: F+ K: P: U7 i2 q
5 e/ P! V, O! Y8 E顾客：
! s0 I& O: z( T$ \. P* @8 r: g% |3 o4 p我想要海鲜比萨......
* r4 f: S: D4 p6 a
客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。
4 g0 Z' e$ F8 ^+ S$ ^% B4 U& l
" R; _4 A8 i2 P# ?# s9 Y顾客： 为什么？

客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。
6 K  i( F: E# X* S  l+ _: p
顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？

1 `- ^/ {  I" a7 T( j客服：
- L% {2 l5 z0 @4 O6 L, }( z3 |' L您可以试试我们的低脂健康比萨。

3 d7 S! M& j3 k, K, {0 a顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
+ X- \( G; E. @
. @5 A5 R. k! Y) A  K+ m: C顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？

4 M! u. R& S, A* S5 A; y: T) p客服： 99
元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。

, b) u0 w- F( e$ [1 b0 T' o+ A顾客： 可以刷卡吗？
6 Y* B: d3 q( o5 ^  \, x
客服：
' {5 h/ N$ F+ n" v+ r; u1 V6 `. T陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

( U8 y) m/ T2 ^/ }% F" z( h  q顾客：
算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
; w3 d- B0 W3 g: _, M( Q- K
8 P& n, K1 D0 {  Q/ X2 b客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。

! L2 C; i, ?4 ]# d7 q% x0 i/ u. ^顾客：
什么？
8 c3 q# t+ C3 Z5 b( t6 {; B- h( K
+ [4 {) l' R6 |7 A客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。

* h* c! P  }- M顾客：
+ M% M  H7 f9 FXXX......
! T* L" v, |6 C7 H7 L. E
/ i8 l) k" F3 f; }客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
4 _& v1 c0 Y9 I/ F* T3 x' `5 g' \0 g
客服：
谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了