某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。
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客服：
东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

顾客： 你好，我想要......

6 }3 G: @6 z. f5 d5 u' X; z客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。

( u7 ^' Z% X0 c; g- f
顾客： 135259XXXXXX 。
+ b0 E5 w! ~% }0 @9 W; P: @
; O% s, d& P' X* N' t客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
  v" K* [& x6 E; ~5 Q, ~) M。对吗？
) U  t2 a* R7 d1 @0 G2 F0 \+ @1 k
, g; T) b  K7 ?0 k/ w) t顾客： 为什么你知道我的电话号码？
8 f  u- g4 g& V; ?% D' D. h& W# ~
+ b8 e- H4 L  _- ^6 r( b客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

顾客：
4 W$ Q1 ]" N+ i- Y) k我想要海鲜比萨......
1 X% S/ |: t6 s" j7 l, [; e! |
客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。

" Y1 F3 M$ v7 K3 @顾客： 为什么？

客服：
& l% X+ X$ d! l1 d) E# ]根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

, c" E) L( {% S) `) E顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
( ?. S1 _3 X9 z( X2 r2 |8 C
2 q9 Y: L1 z- u4 B8 G' P4 u客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

# I: \) g5 C( r* t' P4 a顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
, Q. ]3 ?+ k! W6 A4 U1 R
% W  l* ?; k* I$ o! \7 O客服： 99
元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。

顾客： 可以刷卡吗？
5 s8 W$ w+ `1 D
6 j- x" ~8 O# l# _  p客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。
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- L" N4 b' j7 D4 B6 R8 k, ^顾客：
算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
( ?+ O: E1 H: n8 Z
) B3 K2 {+ ~8 p( w$ _客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。

顾客：
什么？
  g8 ]2 o5 l% l) J' B
& N, C9 c( E( L$ W3 w客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。
6 I% e4 C2 y6 P5 j  e4 J
0 V7 R. D$ @' q; F6 b; u顾客：
6 L5 P: d4 w* a7 QXXX......
! h" Q- [& b* ?9 d$ l8 @
客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
+ A/ u3 i  ?" n, E' R元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
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2 N2 t! z% v, J客服：
" `9 u$ m8 j4 |$ W! q4 C6 B( G# }! c* B谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。
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顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了