某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

5 g# D8 H( m: M: U& b客服：
; p1 S; |8 m/ |0 \" F东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

顾客： 你好，我想要......
# O: n* Q6 F1 [6 f4 z) p
客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
* w* K" f% @' Z. W, L2 B
+ ?7 i7 R7 }5 D( U
顾客： 135259XXXXXX 。

1 m" `4 n' I/ L5 L3 S& E" o" q6 r客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
。对吗？

1 d( P9 y+ [: `% ?7 P顾客： 为什么你知道我的电话号码？
% V/ _" m5 z: G; T' ?( _. w- o
客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。
; ^* b# R; r5 ^6 ]
顾客：
9 F4 P+ B2 _- c$ F1 I/ c我想要海鲜比萨......
* i! v; M0 l  {% e
5 a' h) H; K, j5 j* r客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。
6 R: u2 ^1 K$ _% n: Z
/ j7 Y- ]9 Q( h9 M: a' d$ Z顾客： 为什么？
5 D# P! E+ m# p- x$ N3 Q
客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。
) `8 ^, v+ m: P, G$ m9 j5 x
顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
9 ?" a, B) ?* r% S$ G
/ C% Y# b: l  y  S; M% Z3 ~客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？
6 L' k, a4 O# R0 J! r: a
" g. o3 `8 o' ~# k, c客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

4 g8 k) U, @0 Q0 d" z顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
& p' B( J9 {6 x3 A9 K$ }# E& t
客服： 99
元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
: Q5 h. s+ c! i+ w
顾客： 可以刷卡吗？

客服：
6 u# ]. F- r. N+ k( n5 C1 ?陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

3 q- N# h3 V+ A顾客：
& b2 p1 D  S- h7 x) \( {算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？

客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。

; Z; A# B- s) v: z- `4 _顾客：
什么？

$ c7 M) ]7 [) z% `4 g客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。

- u" B- H$ N% ^7 {8 \4 P顾客：
/ H$ S& M% Y) O. M3 ^1 S2 z3 `$ `( }, lXXX......
% [4 Q5 B9 \- t3 y1 B/ V
客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

1 t% _9 G7 T* y8 W4 y+ O2 q+ R* \; u顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！

2 }# [! p0 q) q/ r  E6 Y8 c客服：
$ L9 x2 V7 i1 f, H1 ]谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。
% z9 u8 i$ }$ u7 F  P& y4 [) {4 @
顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了