某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。
4 q  g2 A% r8 t  Q
客服：
东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

: S! h  A# O* i顾客： 你好，我想要......
) h1 s+ {' A, z# |
7 _8 i9 R# F% q3 D4 _; @/ Z客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
  J+ }, o, W. u# v; I5 s

顾客： 135259XXXXXX 。

客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
- m: U, s# m, w+ T。对吗？
2 d2 Z+ x  k/ z1 J2 [6 m9 O
0 Q9 X' b- H& e  X3 d' Y' ^顾客： 为什么你知道我的电话号码？
3 N: d& e* y( J" }
+ D  r0 T7 E) b& A客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。
. H) F( ?* M9 X8 d: a
4 i! h/ D7 j" e+ x% {% ]& K顾客：
我想要海鲜比萨......

5 M  Y+ T. _7 U2 a1 V客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。
9 d6 W- d0 G1 r, K0 V
7 K' u2 _5 w* @1 Z* {顾客： 为什么？

0 r# e5 U+ ^/ Q( ^客服：
根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

5 }( @# Y: z) A' J; D/ Q顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
: C) Z- j) s% \7 a+ X  @
/ E; s! s! [7 `7 }' Q客服：
, i: }% W8 f9 T9 l7 a您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：
- X+ [+ ]* v" h. C, f您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
" X1 x/ Q# C5 M1 ^0 `# S8 R% H
7 D* X% s. |" d顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？
% F1 J! @& ~; C- S
( k" Y- D8 b/ O. b; T5 x" N3 t, M客服： 99
元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。

顾客： 可以刷卡吗？

/ Z: }3 ?; \" \客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

7 t6 C, n4 k+ n$ M% B顾客：
  ]& J+ G" U& r, N算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？

客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
3 R9 _0 d" X7 M! T
顾客：
什么？

客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。
( {! M9 p' T3 O
* }6 `: C+ t9 c顾客：
XXX......
" @% Z/ v1 A& W7 X
; f$ Q  G2 R% c4 P! I$ G客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

0 `/ R6 i, P" ^顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
1 V! ?% Z% \: x0 p  ]1 s" y
客服：
谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

( D. F5 Y9 U+ \# e顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了