某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

7 w) G; j1 l. @5 j客服：
" M1 ?# f7 H8 o东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？
  _# T5 f3 M: ]( J! q7 j8 u& k. h" c
7 ], Q9 r( Y6 _6 T$ @顾客： 你好，我想要......

! x; ]3 y) ]6 }) j( [+ U" |+ q: Q客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
8 b9 s9 `# \; ?0 @; i

顾客： 135259XXXXXX 。
: o/ \. s  B; S; g) s) f' C
2 o& {+ I; K1 n# z2 H客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
。对吗？
! I2 T6 C2 K/ W. g, k
顾客： 为什么你知道我的电话号码？
" M3 S+ {: \# o. o+ s( O/ T
客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

: n, G% i: P1 S1 m3 M2 Y顾客：
( h0 M$ O' C7 |6 i我想要海鲜比萨......
! z) ]) I5 y5 z: w
4 J. B- \% g: l: b/ d客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。
6 n/ D% s' q0 M2 I" P& b- n
顾客： 为什么？
! M* [7 d3 Z6 i' e
4 L6 D  d3 t7 g/ e( A0 c客服：
) ^9 E$ V/ `; T- Z' x/ p5 ^- d根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。
8 w3 O% d0 i6 [; ~
顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？
& W1 l+ D& G9 c3 ^& Y0 E/ a3 i
4 u4 z, y0 Q% @1 L' r5 w! C客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。
: U2 y  E/ l0 ~0 C- o
顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？
, @" f- F- A* a5 [
客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

$ v  u: u5 ]) W0 B) h顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？

客服： 99
元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。

顾客： 可以刷卡吗？
8 o" @& G6 j! w$ p3 y
) ~  W( \; _6 [9 T( G! q客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

顾客：
算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
% Y& D5 F4 p# L" B/ c
客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
/ q' v8 r1 ?6 b- E5 D/ ]  K1 P
顾客：
# D; b9 v( d1 V4 w4 d$ v什么？

! _- d2 J( e/ }# [# J0 f3 m6 F客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。

, M5 D9 m/ H* _7 ]# O' B顾客：
& L0 B* \2 b: z% ~XXX......
, k8 u, m1 S+ \0 d* q
% y' q6 R8 z8 t: N* e: p/ ?: Q客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。
9 e7 i/ w0 a3 c2 C. I, f
顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！

+ j- j  r9 h9 D客服：
' U8 E/ ?) w, l谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。
! E  m. k, `! Z" m9 F5 N$ V
6 S. t9 O9 ^7 P* _; W顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了