某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：
7 D, F# X6 r# N% E' N, {- |# _2 c8 E东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？

8 \6 \$ ]' y4 O+ D4 C: b顾客： 你好，我想要......
! o+ t5 T  F/ M7 L, E. f' g
) n) @7 ~3 n# w客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
8 i) X  R; U! ~, R2 P. U  s
5 i! s8 r& t0 T" z; l* ]8 t# v
8 W" F. N- q+ _4 H  T  F顾客： 135259XXXXXX 。
& y  B' ^" s- P" K, X1 t, c
8 G8 {: m: \  Y: d- m客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
5 C1 S7 H) m4 p. u: \, G6 P  |& \。对吗？

5 x$ O  O: K: Q4 V顾客： 为什么你知道我的电话号码？

. [, O' s# p, T8 A+ j9 d客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

1 }  P" C/ g8 o- q5 P, f/ c" {/ a顾客：
: ^4 c4 U# C- ?7 U. U$ t我想要海鲜比萨......

& h8 Z4 l, g9 `: c/ e. ~客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。

4 O$ @; `; w5 y8 ?) V3 F/ G顾客： 为什么？

4 l& R; t% E0 \% p" {3 S- O客服：
4 z5 _* ]! R2 G  g( E' r" w根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。
, q; f1 l% Y  E- S
顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？

( u7 G* X/ `2 J7 f& |+ M0 K, o客服：
您可以试试我们的低脂健康比萨。

, d2 a  t6 t9 h# [3 x# K2 K顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

" T( s1 l5 g& ^( X& G* R顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？

客服： 99
' x2 T7 j( N# R9 I元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
# P( |' Y+ o4 C9 u1 v& r
顾客： 可以刷卡吗？
5 _5 C( n, }7 B3 _/ W  n
& ]% j1 r" [# o$ u" T. c% o6 }# E客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。

顾客：
算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？

. J- ]  V: V5 D/ R. k3 p客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。

顾客：
! H3 T4 [( x/ P0 r4 S0 W: W什么？

( H* P: N& W2 m1 K客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。
- t1 l8 m' j2 Y! j
! ^: P: o, f  [# r$ G" c顾客：
1 h! ]; Z3 P) }0 e3 f7 pXXX......

客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
4 D% F$ P) {* r; v  T. n& B元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
) E9 y, m9 s; ^; E
7 ?6 ^9 K# C- v客服：
1 Q6 f& T6 O6 e0 _: N谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。
0 F/ V- O! e$ p& A3 N6 V$ U
% i. q) g5 s  W& u+ w* `+ W6 k8 W顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了