某比萨店之超强客服

沪西人家

东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：
东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？
  y/ g* u- d  g( y* D- {% W
5 ~3 X  Z. [7 S$ Y- x% Z" R顾客： 你好，我想要......

客服： 先生，请把您的AIC 会员卡号码告诉我。
8 n3 G8 I2 D$ N! T7 f! O) C8 b4 c

: w9 Y) U8 b; s; P+ B顾客： 135259XXXXXX 。

客服： 陈先生，您好，您是住在 XX 街一号12 楼 1205室，您家电话是2039XXXX
( n% B# Q8 s+ G& V# g3 d; p2 u。对吗？

: n; d2 `2 j; M' u; D: s$ H. ^顾客： 为什么你知道我的电话号码？
5 J) M/ m( x+ @0 G0 s$ V0 W
4 f4 z2 K" |5 ]/ I- |: N. T客服： 陈先生，因为我们有 AIC 会员系统。

顾客：
& f0 _" |- \: P6 W. s; \我想要海鲜比萨......
" l7 T. }6 H, E
客服： 陈先生，海鲜比萨不适合您。

顾客： 为什么？

8 d5 h9 n. c  P  U客服：
: [- [, T7 v1 g8 y根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。

2 ?+ C- k) X5 F% `" }顾客： 那...... 你们有什么可以推荐的？

客服：
, q# a/ R. T' P& C( i您可以试试我们的低脂健康比萨。

顾客： 你怎么知道我会喜欢吃这种的？
' P1 K) Z; |$ f0 z& K
客服：
您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

  ?8 R+ e% u! @  }+ P顾客： 好...... 那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？

客服： 99
元，这个足够您一家六口吃了，但是您母亲应该少吃，因为她上个月刚做了心脏搭桥手术，处在恢复期。
8 T/ s) x2 S7 o$ M" K/ v
* j7 \+ M! }" O6 v顾客： 可以刷卡吗？

4 w; x( c3 M3 k3 U6 V客服：
陈先生，对不起，请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行 4807 元，而且还不包括房贷利息。
) p: [2 Q, G+ Z& m" B
, u; n% z5 Q) i顾客：
1 P6 k* Y( L% ?+ O$ n9 E算了。你们直接把比萨送到我家吧，家里有现金。你们多久会送到？

; D; I" ]9 ]- @; v+ I. e客服： 大约三十分钟，如果您不想等，可以自己骑车来。
( H8 K" q6 H; ?0 v, }5 m. T
顾客：
% P% n+ S7 t" y& h2 `什么？
( N: m# H0 |( J) F
客服： 根据AICCRM 系统全球定位系统的实时自动跟踪系统的记录，目前您正骑着这辆车，离我们店并不远。

顾客：
2 u* }0 T7 q$ C9 LXXX......
1 ~, o' s! Z$ [* E
, G; E9 R* X5 z- u. Y( d7 ~客服： 陈先生，请您说话小心点儿，您曾在 2004 年4 月 1日用脏话侮辱**，被判了 10 天拘役，罚款200
7 a5 O- ^5 t5 P# k元。如果您不想重蹈覆辙，就请您礼貌回复。

" c- ?, H7 P: z) a. k; _# r顾客： 那...... 算了，我什么都不要了，那份比萨也不要了！
/ K" t, F9 |# H& R
客服：
3 f, M* P# ]( h0 l- R9 Y) A5 Q谢谢您的电话光临，下星期三是您太太的生日，你不想预订一份生日比萨吗？提前一周预订可以享受8 折优惠。

顾客： ......

小钡

太可怕了......以后不敢乱做事了