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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” ^! @4 |* w& \, V8 F5 i
揉揉惺忪睡眼, & X/ f0 F: t9 } w+ F
黑暗中摸起电话。 / Y! \0 F1 J2 m0 [
——“喂,谁呀?” 0 _0 n* T0 _9 V0 ^
“大舅,是我。” 8 v* T s, C# m
" 哦,是你呀外甥。”
% v. _/ [( f9 ?2 V( k “大舅,您身体好吗?” 2 z/ a1 ?' o" b- b. ]
; o+ U$ p0 }/ t) d; X; \ " 挺玫摹!? , i( X) l* T/ H: s7 o
“我舅妈身体好吗?” 3 Y0 M6 Z; R0 g. `1 E
“都挺好的。” ; r4 J: E# f* k2 @6 U, v' }
" 咦?大舅,你声音怎么变了?” 7 P: @3 W) o. [' |
"
) Y4 @% d- K% a) T- L1 H$ c: K( T因为你打错电话了,外甥。” $ R) l+ C X. o$ `9 J
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan
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0 U$ K% ^, \0 ]! P* n2/——以彼之道还至彼身—— ( e2 C W0 R- d5 W6 H
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 ' O" U7 R3 o3 r7 B' H$ N
个键
' k2 G" i4 x& X- n那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,
# u5 J/ S# \% L 稍 后在
: ]5 j0 o: M8 _2 {拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
3 P' C' K# o' q3 P* S “您好。我这里是网通话费中心。” # w! |4 r) `1 N; I! G
/ j1 ]2 g" {1 U! U2 L “你好。这里是**家。”
+ c: g' k4 P. b5 j5 R! |6 ^' P “我想通知......” ! w4 G3 [3 J5 j- i
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
% f" _% n2 c, h+ X5 ^纷纷议论“这家电话够先进的。”
' G# s$ O$ u8 L “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 / ^! o& V5 y) H& i/ G: x
( z- T4 y8 `/ r2 C1 g/ N2 `5 T: I “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” . |' z3 r# U, Q7 d, q5 Z3 w+ _, r; m: n
t+ ~0 i3 N! `4 u9 o( f5 p “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” " S3 x+ R- i- Z5 }( h
我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
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: y' k" z' H- d! R. g “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 7 H, H7 w) p8 e2 Y/ K: R2 A* `
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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! c0 c8 z3 e) x+ b$ J7 x5 h 3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
; I' \, w ^% o, W1 s “喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 ) _0 ?4 f8 X/ o
8 t' z; g a: M6 A0 \5 L “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 ! Y+ u9 I7 @' z; x+ M
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 % L& w3 C$ _2 B8 K
& y$ e9 C7 H1 H. t v# ~ “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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_/ E' N6 O) Y! e0 @ “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 * A2 O/ j. F" W3 N3 [! c
$ B5 I3 [. I0 s. M+ k' E 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
' U/ j' R6 N! K. C* K. [' ~ “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 . g7 {& _6 a* J, M
“你是那位?” 6 \8 O: [6 u# n
"我是叶子。”
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” % X8 {1 s6 Y- @# @; Y! H
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。”
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- r7 M$ l( J- O$ y- d7 m ]" c "是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 + L$ \* F, y# g: \
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。 7 p: J/ T+ {( ] a2 ?2 D
4/——这样做是不对的—— * j& x; M& z8 G( g' I" _) z
7 Y& m. c* ?- Q* D U1 b5 ` 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 * p" r+ L/ Y6 i8 M
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“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 8 o8 {8 c$ D6 H: o3 ~" J
6 X) e! U- ~! b% E; R8 M “您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
6 s- {8 O. S' ?1 _- h& e' W3 \8 | " 啊,好,无所谓啦。”
. J8 S/ z9 a/ C$ F; E “啊?先生您说什么。”
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 3 [4 J- O6 j T6 A
我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” 2 b$ Q- N) T7 h e
( ?: L1 A( r; D' ]& k “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题, ( l( F% d# o- I* `( J: a
要不就是兴奋剂服多了。 $ o7 v8 m% z% `- g" ]1 Y
“您感觉您家网速快吗?”
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“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
) O$ h: K. ]# s6 B “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
* P9 l/ J, n& x! Y5 O. T “您感觉怎么样?”
. R2 b$ a7 {7 E; ?5 o* [# m 片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
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5 ?- \9 ^5 i5 y) P" p) G6 R. r “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” ; P1 I8 ~. i8 s# I4 b8 ^3 u/ W8 t
“是吗,停顿时间长吗?” 7 d6 L! n4 `9 R( r5 i! _1 W
大概三十分钟吧。”
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
; q1 \, _) k' O* w7 R “没死机,我取消暂停后,就接着放了。” $ C" ?4 I( V' k
, M; ^" R7 g2 P+ P( b1 b9 y “啊?您自己暂停的?”
8 L2 Q+ G$ J7 z9 n5 ^# U 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 . @+ k- n# u$ j
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“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那 % ^7 D7 T% p( \& _3 _7 t
个。 * I G; ]' f9 B2 Y5 [) m
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 3 ~7 ^+ z: V1 V% c
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” + A8 z6 c3 |% _) ~: z5 R$ C
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” ' X/ p! \" [8 v: _) i: V6 v( W$ H
8 E) w- m6 Z( A7 w1 n6 B “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 $ V# P0 G7 r v8 A+ r, Z d
哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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: ], a }9 g: ?0 l! G2 g 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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