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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
; }" a) _+ G) J; Q' Z$ E 揉揉惺忪睡眼, - G: [) I/ h8 b8 O$ E9 g
黑暗中摸起电话。 + _2 v& k, \7 G" R8 W' J! K: z
——“喂,谁呀?” 6 w K; A* v, {( O, ?) D
“大舅,是我。”
9 D( A" w$ G9 L) |0 N. X " 哦,是你呀外甥。”
& m" V$ \$ M, j( k* c# N1 W0 Q “大舅,您身体好吗?” 8 z( q/ X# N$ M" F9 {+ K% ^
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" 挺玫摹!?
5 j8 C7 g- B4 J. P “我舅妈身体好吗?”
j2 y5 _6 q `0 ]) j “都挺好的。” 2 a6 c: _- X/ F- `1 |
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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# L& P4 j; A, w5 }% Z因为你打错电话了,外甥。” # i8 E# R( }2 \2 @6 n* P, i3 q3 B2 [
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan 7 m! | n; O9 h9 `: \
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2/——以彼之道还至彼身——
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, N& ?/ J5 W- F4 P! m9 I+ s" G3 {; ] 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 5 ~1 w# r' e* v5 T# i
个键
, U3 f! H4 G; H4 R那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, 1 z F+ N# W- z. r: ~ ?/ b
稍 后在 1 y7 @. e5 C9 `- U+ D
拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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2 q1 D. y$ q* R2 r9 p* Z 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
: U6 C% j6 P# m! q* ` T3 | “您好。我这里是网通话费中心。” 2 P, F! x' x5 i+ ~- }# Z0 ^
: {; A$ V6 h( F+ Z. W “你好。这里是**家。” # E4 _* f" q! K% d0 H8 o
“我想通知......” : S8 S. M n8 G0 j
- }% d# D8 x# G$ `5 C “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
( c& ~/ T* \: L# Z, Y9 j- l, o纷纷议论“这家电话够先进的。”
; ]/ f9 l8 p# H2 e0 B1 U “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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& s, ^8 k4 A0 a% o( X" j “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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k$ K+ ~0 p3 F* x0 E! ` “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” / x$ }) F3 A' a0 b2 Z
我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
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% ^6 i8 n/ S D: O “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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: z1 Z8 S2 S* X" ^* X9 d1 } “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” 4 f4 v$ X6 @$ T( b/ x' {
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3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
# J1 E" z' Q5 | “喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 - P; K( [4 J6 }* B
[! Q4 b) [9 I2 A' W2 }5 l “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 . c; x: @* |) d/ D+ a! x
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
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" H+ R5 L: Q* V. x/ t& f5 K “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 , a, n n/ y3 f3 D) m$ t
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“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
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0 x$ A. T ^8 u8 L, D2 N3 W 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 ; `" o8 n1 m4 A" R3 u
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 1 a8 q% T. f# N* S A; F
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 5 F4 ]4 l h! R
“你是那位?” 3 u9 q7 x# P8 q& r5 `8 Z: T* E2 z
"我是叶子。” 2 ^6 }# V" l% K# @5 Z1 u
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” ! a) g) w+ V/ _9 x
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” 2 t* O. B% [/ w1 W' O9 {8 [" Y
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"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。 8 k/ k" c) e1 e9 `- ~1 `+ t% M6 G
4/——这样做是不对的——
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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' v9 a5 A t: d “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 , R$ E( q, s# e+ O' k6 U& w
" 啊,好,无所谓啦。” 3 C! t! h; [2 t* v# X! t
“啊?先生您说什么。” 0 ^6 X v( {* i' [ p H
3 m9 O9 C2 D# G) O% Q' { “呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
) T! K s5 e% u# x1 b) a 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
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“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题, % t5 k9 ~+ e- k$ H# {0 l
要不就是兴奋剂服多了。
6 n; ~. @! Q2 \& g& c “您感觉您家网速快吗?” 2 Y' \* R9 h6 L+ t
|# A& W+ w; D; P9 ~% a “这个嘛,我说不好什么是快呀。” + c; B, a/ ^# a2 z1 e) ]
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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4 R* W& w% @' U. W" ` “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。 $ l; f) [# J; R9 ^* I% A9 D, p
“您感觉怎么样?”
9 R5 l4 y0 {+ ~) _7 K& G 片子老点。”我遗憾的说。 . x% D9 @6 \7 w1 |8 _8 Q; h- J( L
j m W$ r' f “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” ! t# q3 {7 [) h; f5 G
" t/ M. q$ w, [$ | “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” ; r* v+ f2 X3 o# X
“是吗,停顿时间长吗?”
, N& S9 E4 p2 d# W, \0 S9 v 大概三十分钟吧。” / u B5 D3 ^% N9 }0 X x1 [
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” ! z' ]" g' W5 y! u9 m2 ?
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
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“啊?您自己暂停的?”
' }' V( t2 @% k' w 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
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! h3 ^+ @+ t8 m. J “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” ; ~# |5 L) g2 U- C
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” 8 t, @- S" x; ^# R& I7 c
% V. H- B2 |, L- }0 @9 G1 N9 v “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
( B: ?1 C; Y, _) W M; K 哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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