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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
" r$ i) X; V& |4 Q' j% Z4 ~ 揉揉惺忪睡眼, ( L0 x$ V; N- w/ {; S7 M
黑暗中摸起电话。 # ?' K( }& q3 X- N
——“喂,谁呀?” ! h/ ^# z: Q* s7 Z4 k {* z
“大舅,是我。” * j- Y( D- J& p! S
" 哦,是你呀外甥。”
* f( h8 h' X. P1 e- Z6 u& ^( c “大舅,您身体好吗?”
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. V" e2 p: r# @0 D+ H$ {! H/ U " 挺玫摹!?
( G' A: U7 q6 M. J) ]7 n “我舅妈身体好吗?” / H! n: Q# s |$ m; {1 o0 d
“都挺好的。”
3 r& g" i, e% S2 `/ E% Q& G+ P " 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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因为你打错电话了,外甥。” % p+ M$ g0 U* z3 \$ a$ }; [! S
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan 2 ~& q: c* F- [3 [ o
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2/——以彼之道还至彼身—— . ]2 _+ D3 ]8 l" W: w+ e. G
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这
3 y9 ]. S9 ?0 N- @ 个键 & H8 a5 a+ g! u! ^. m
那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, 1 |) ~ |0 ~/ ~; v" D+ c+ L* Q
稍 后在
% I0 Z6 o) P. q6 o2 E e拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
! R2 t6 M" k1 R) u “您好。我这里是网通话费中心。”
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“你好。这里是**家。”
* h- `" f9 y$ p6 Y3 R) d “我想通知......” + k( B# I9 s# i# A) V' ^( v; c
2 U- L @/ \, w' J “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
0 S$ W, A+ N* B K* a6 Q纷纷议论“这家电话够先进的。”
6 ~* J2 M; V$ J4 v& I6 | “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 , J% l9 ~/ x6 v
" `5 w1 t1 ` Z5 i “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” : V% f" S' c# s
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)”
3 g K" m# v0 t/ x% E. [! t我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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* q6 `4 q) }) F( F9 l5 } “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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/ e% h6 W1 p; z, G) ^+ c 3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— 3 H8 x) s4 D- K0 T4 F
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 . p! J2 Q( q( p* x9 p' Y
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
8 J) U) ^* P8 w4 m6 t/ j! Q; t “我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 6 P( B* h- B2 ^$ y- D ^; [
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“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
7 j! @. j p4 |6 o( h" H4 ^ “哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 % f, Z2 j* E7 @7 Z& w& m m d
# E9 O0 D" F# R3 Y! s: `. T “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。
; {+ {' I5 c v “你是那位?”
: n8 b8 K* N# |. V "我是叶子。”
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1 w6 V5 \" ?7 i3 P, B7 j: P “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
) i# W* f$ f% Y) N; ^5 H( T “啊?两个月没见她怎么出国了?” # ?6 C) L4 r# C
0 z! H/ l( r: }/ u9 u “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。”
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# U' S0 ^8 b7 Z) B! g "是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
4 }7 ~5 L+ A# I+ l# X; e4/——这样做是不对的——
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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, s; w9 q% a, N “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 1 r8 |' ~+ `% y @( @, D2 k& a
: y: H$ z4 S* L# }; u, U “您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 & W: ], C1 H! v$ ]! O1 h: f! z
" 啊,好,无所谓啦。” # S W/ ~ _7 z0 F! v- {
“啊?先生您说什么。”
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 1 C4 M% q* B4 w. p0 E; L
我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” % U9 n+ L5 u2 e& Q9 U5 s2 }1 I
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“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题, . G# Q* Z+ M/ R! h* H9 E; K
要不就是兴奋剂服多了。 * G2 |1 @; r1 c8 n: p
“您感觉您家网速快吗?”
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7 g0 i2 U8 ?- p. p% z* k “这个嘛,我说不好什么是快呀。” ' `& r+ f z, W6 o
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试” 5 Z/ }1 W" ]2 m# U2 D. \
& Q8 ]% D$ S8 S2 k0 X “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
: o0 e; f! }" P: p “您感觉怎么样?” 4 o- d% C2 q2 C5 m! C" [
片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” 2 h" _+ ~/ h# E) s
1 Y& B. p# ]; Q* D$ M# f7 N “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
! B1 j Y* B! ^9 T! z% Q9 T2 w( F “是吗,停顿时间长吗?” / g1 A: x+ f* J$ B& `
大概三十分钟吧。”
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
! E3 K. l. d4 i- [ “没死机,我取消暂停后,就接着放了。” ' _1 x/ d& H3 R5 v, v, m
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“啊?您自己暂停的?”
# M+ g5 @6 |* }! @ 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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' m. K# ~' o$ S% a) \% _& [ “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” 2 R2 p( `* H+ t8 Q4 m/ L
* m: z0 o$ `; ^7 Q “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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6 P$ F" z; C S7 `" L7 h 我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
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' ~# E V) D& W5 d* m “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 " F3 }( s9 b6 u2 v$ G$ u
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” 6 k6 K7 j2 h1 l3 V
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
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; z# v W/ W/ m& [: g- Q “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 7 e, j" f* y4 c) u: R! T
哦......网通。你给我打电话有啥事?” 6 ?1 g r9 o& ` _' f+ d# {
7 V" Z& J( r2 q! f 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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