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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” & ~( S! g; t1 B' o0 {* R, r
揉揉惺忪睡眼,
. b+ m/ Z3 n! J ~# ~黑暗中摸起电话。 " j b: L$ C8 k/ [1 m
——“喂,谁呀?”
) a9 _/ S# b# g “大舅,是我。” 9 {6 I/ Z1 A& \+ j
" 哦,是你呀外甥。”
9 A6 L2 q& e, L1 l) ?% Z “大舅,您身体好吗?” 9 T4 f2 K* }, I3 L
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" 挺玫摹!? " {- F4 w! t% ~# S9 |
“我舅妈身体好吗?”
# t3 ?: m, W# C; c1 K “都挺好的。”
' i& C# E: f, I0 d6 C4 B- A! `- { " 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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因为你打错电话了,外甥。” ' M# \% @7 ~$ V' d" n
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan 0 O9 Y( R. h7 U/ f3 B
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+ b# H5 W! j8 F/ r2/——以彼之道还至彼身—— & o6 L( ?5 H& D; o' k7 V# Y+ w$ `' \1 r& Y
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 + ]2 J0 B' J3 w" \( P1 A8 X& H; O6 q
个键
) B4 u9 B% O* r, Y那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, $ }9 F- F: r+ s# c
稍 后在 5 Q, l7 S: P0 v( Z" l& r
拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。 / t. h: R3 s. m) |1 y
& ? \4 w! g. l 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
; I* T& m8 }% L6 }7 f2 }8 u) } “您好。我这里是网通话费中心。”
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“你好。这里是**家。”
& z, K! \9 [; r# d% u! R8 g “我想通知......” 7 Q) y! n) D8 r' \ t
- n/ b& {0 n# w# b “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
# @& h: G; L2 X7 A- C$ ~3 Y5 Z纷纷议论“这家电话够先进的。”
% w' |' Q, h r: ?. U# T “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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% c+ r) p4 ?! k3 G “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” % s: s8 Y" e% { r% i, D) C+ T& `* f
& Z- D& z" {; _# f" ]0 K, u' k9 r “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)”
: q4 [- I' @" h/ C ^9 r我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 ' G% g' V& w$ {) K# ?
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 - V; V$ w& i2 V: C# ]! M
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” . b3 Y) g. D2 b+ A* \
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+ H1 t t* A8 ^) e' K. W0 j* [9 x; P 3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— : c7 y) d" }. [+ B( [ |3 F% `, g
; v& [* y+ h8 J$ P1 \ 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 $ A S$ o! O$ [% a2 P
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
- `3 M; k. D& x “我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 / X1 e* [& P% x/ T
2 N/ l( l8 Q; k8 W2 j$ G3 x9 K' H “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 ( u% G/ }7 j1 Y( I0 k. G9 e! n$ p) ?
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 + R! X( X; y' S6 C, ~1 N' e9 I2 J5 g
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 . m6 T( E+ O2 n/ d" o% g
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。
8 M+ s# O9 n" M* ]8 w “你是那位?”
! P# c* }9 j$ ~ _ "我是叶子。”
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” 7 P2 A: J/ W7 [& w) s5 T! X5 T
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
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, X# J* P# J$ y& [+ x' ` “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” : N% G! {3 i" t- r$ a) G0 M1 t: c
8 @+ _( p/ b9 C! R' q1 j6 ^ "是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 6 |; a* o0 ]" U
7 a; H; `& H, U1 K “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。 + U1 q9 _" B, ~+ _3 W
4/——这样做是不对的—— % k/ C- [3 U$ u
' I+ c9 n2 n7 B7 U" d9 q c 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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3 m; O1 N: M! w# K “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
# X( }$ B g+ p3 b " 啊,好,无所谓啦。” & r2 M; _" W8 i/ I3 v2 ]+ |
“啊?先生您说什么。” ! P1 |2 ?, O5 U' f# b( ]
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
7 m& a1 I& e: Z) V* a 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” ) {/ I) \% o! L( Q. I }
$ y( ?4 V/ K9 f% ] “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题, # ^8 G, `- F* L* h5 y- w& ^2 H! G
要不就是兴奋剂服多了。
8 n$ h% L$ G r, A' d5 c- j “您感觉您家网速快吗?”
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“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
. k( K' m* A6 m0 h6 ]6 j$ R+ S1 [5 e “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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5 N7 @* x" t( d7 P. j “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。 ! ^$ h' g! F: H4 r& R. B
“您感觉怎么样?”
' a- r, m& N7 C1 r. o 片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” 5 M' P/ I$ p$ r4 F
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“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” 3 x- S: b; w3 q2 |& k8 `' p
“是吗,停顿时间长吗?”
. d8 y+ Z% x/ T8 f) `6 l 大概三十分钟吧。” ! r. \, `0 W' }: e
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
/ B2 y. k0 k2 J. D4 e “没死机,我取消暂停后,就接着放了。” u: T6 A1 z+ e# Z; _
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“啊?您自己暂停的?” & J# x# T2 t3 b' L! J5 w9 }$ T
是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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6 M+ Z4 K M- V/ v: ] “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 1 d/ Q4 m, h/ v3 C1 V) Y& z2 K) N
) |7 n; w. w: G& v1 z" B: Q “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 " H! n: U; u' d- @8 p8 m9 ~
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
& t) [- ?- w/ x3 s “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
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& I# j3 e. Q( u' h0 o, h; l3 Y “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
7 ]" h4 g( U) r; ?% o! G$ @( o 哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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; C& q9 o, q5 ^- f3 T: E" P 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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