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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” 5 A9 S9 v' N" `& }
揉揉惺忪睡眼, : K9 A! `# x! J$ z! C* U
黑暗中摸起电话。 8 H+ T# {& [: P# H/ U1 A& }; h
——“喂,谁呀?”
0 e8 x: B* ~% [( ~ “大舅,是我。”
/ ^2 r" c* X" }* C5 e/ l " 哦,是你呀外甥。”
$ ~# K; {: J' }5 \$ ^: _! t `* l “大舅,您身体好吗?” - p, A5 n* u8 }) I
3 C/ z! ~) W' N" j" S2 H " 挺玫摹!?
2 g+ B9 c7 x5 u: ~% }$ q& r% h “我舅妈身体好吗?” 3 B( z0 U1 Y+ y: A5 P' u
“都挺好的。”
; {' Z; {" `0 y% W- S " 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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因为你打错电话了,外甥。” 6 n2 P0 y5 ?: X3 D6 V$ V1 W
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan
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2/——以彼之道还至彼身—— * C3 U/ ]9 k) I+ v% S& w
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 : n$ Q+ _% F u Y3 @% X- `7 u
个键 3 g* B" u2 ?/ J
那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, k( M7 @$ l6 I; i
稍 后在
8 D7 v W9 n# {& w5 k" U# z: w拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。 0 R# g5 F4 }; W E/ q
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
7 Y) t4 `) v! y/ @: ~ “您好。我这里是网通话费中心。”
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“你好。这里是**家。”
) t# Q( B$ d3 g “我想通知......”
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, K0 z; a j9 R* ^, |' W& Q “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,
/ I2 g- R/ [, j3 C( J2 C4 z/ w纷纷议论“这家电话够先进的。” 5 M; F9 `. T9 b6 c, ^6 p% X
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 ) F5 @! T8 G5 z2 r. }9 l
1 Z" X8 M- ?7 |# u4 R; i “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” : P' b3 B! |; K) ~
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)”
" `! r* @7 |* v# J我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 : b! I2 A5 d$ l5 ~0 J, D- _( B* P$ A7 K+ T
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 . l+ ~3 J3 e1 e% w0 A
. {# Q. V* o- k& n# ? “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
' u) ? h: O1 y+ z “喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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( y0 B- j8 W5 M6 y; `* V w “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 2 b8 @5 J' f, V" @: t- u% J
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
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) q$ N4 [8 G/ X& B “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 & D. b; O1 R- b/ C) I: O& ?
t- T' P5 Z5 d w4 t: q “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 ( L# G8 J1 ]4 z' V. U
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 7 L/ O/ ?% ?% L* [$ Z
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 1 _ c, _% l0 B* M: w
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 - s4 Z. z4 [ J' E5 e
“你是那位?” 6 M! i& e/ B( {+ V6 Z4 M
"我是叶子。” " `6 u) p+ {! W
3 Y& c4 j* V1 N7 f- u “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
" P" [; C8 L. [- N# M3 D' U “啊?两个月没见她怎么出国了?”
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! l, o' x) L6 R" C6 D: h& V “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。”
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"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
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* r5 }& X% g/ b0 \6 C; U “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
/ X8 `4 s) I" }; F4/——这样做是不对的—— 3 j+ W3 ~& c' ?/ {, m/ d: g& _# Z
) y+ t+ B( d1 W- c 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 : E: q$ s% }/ n2 V3 z4 ?- }
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“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 4 c3 L+ s* r6 I. |) f1 _! \0 J, i
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 ; a6 s9 M* l* j
" 啊,好,无所谓啦。”
0 v! b0 I9 M8 A. R5 s* {1 ~ “啊?先生您说什么。”
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
% t9 J: A+ s! J/ D 我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
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“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
$ H/ {2 v4 N* F; i 要不就是兴奋剂服多了。
# a k/ P- @, W “您感觉您家网速快吗?” 3 f, i& b0 g. P; y) A { G
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“这个嘛,我说不好什么是快呀。” ' d; e y5 ~$ o0 v7 ?
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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. a9 ~9 j4 |1 f “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
8 H. v) q3 T( Z; P8 X3 G “您感觉怎么样?” * T) |' N, w" |; O V0 o. U
片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” 6 Q6 M- \: h7 D' _2 ~; J2 d0 \
& [: d6 l6 v* H$ m* I% v* s “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
1 ^% b; D4 w4 F “是吗,停顿时间长吗?”
# j% {+ @" h3 p+ s# v8 a 大概三十分钟吧。”
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6 l0 e% O, j# b1 S1 \2 } “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” $ X& m: z% s/ B/ W' A6 {' u
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” 2 \( E" y$ F0 y- `
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“啊?您自己暂停的?”
" p% ~, J3 L/ x6 R- E5 V 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 1 [! q! T5 i7 m/ \$ y
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“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” 8 Z; w a9 F8 G) h+ t# d
7 e# _7 `5 Y' D; P# P$ } “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
e, E3 v( n* c) y) u0 C% D 个。 # }* ]5 n- J' E% @5 r' T6 |
, R& g4 E. z: E3 ~$ }! N 我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 - Z: p+ @) e9 Z2 A. @( v
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” " c5 F% t5 M% s* N8 F. G* G! I9 f: |
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
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K" D# h( q) [7 Q9 K; J “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
+ S% F1 G8 l" ]9 Q& ~; q" Q8 e" @: g 哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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9 j8 }( x6 \' B2 i: m# k, t& n 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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