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1/一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” ) R p6 L8 v4 ?/ r4 W! r" |: z
揉揉惺忪睡眼,
& q! W4 w6 W2 y7 W+ b黑暗中摸起电话。
6 z# v. W& l, Q4 J" O; j ——“喂,谁呀?”
& i! t. L. g- a7 U" y# F “大舅,是我。” . F- k/ ^$ B4 }. y* B" H9 r d
" 哦,是你呀外甥。”
& z% ~3 o. z" p “大舅,您身体好吗?” 2 A" w; y7 _# k. x# T
1 {8 m% u e0 A- `% W0 M* v* k4 V " 挺玫摹!? , W' _+ m- N. x, L5 O
“我舅妈身体好吗?”
0 H& U: t. I2 _. v; P( j “都挺好的。” : n& e# z( o* O2 U N3 \; _1 a
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
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因为你打错电话了,外甥。”
: B G" L5 J% S: d' n 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。kan 6 Z! a" s* g5 c, i
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2/——以彼之道还至彼身—— 6 T; w9 I& `* x n
# ]; ~" l4 }3 J: W9 s 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 6 g7 ^' b2 u' R% @
个键
+ {9 G4 T: p( _+ @5 ]4 j* p那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,
+ V, ?; J9 T, n; u1 B 稍 后在
. f- f2 X( T( J7 n1 G3 `' c拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
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- P, j3 @8 V p: R% Z/ X 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
/ I) A* ~4 t" C6 Y( F! R; ~. G “您好。我这里是网通话费中心。”
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& `, ?; m d/ J7 r; ^, i; p4 \$ l “你好。这里是**家。” + u8 d8 [/ v) m9 k
“我想通知......”
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3 ^, E0 ?! \; P- F( V/ A `/ X “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, 8 k% k9 e* K9 `
纷纷议论“这家电话够先进的。”
4 e# V+ K d9 \/ D3 A “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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0 ~4 T( m$ E) m) d4 y. {0 T “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)”
' x6 o2 T$ [5 Z0 v n/ }我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 2 \' o/ x1 U& b
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“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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! G* l4 \; e5 v' V1 h" T/ q% ~ “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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$ Z5 h, |. _# s$ t: S) g$ k5 y 3/ —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 ! A/ M. v. {. L' c: \
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
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+ Z; ]" b/ X3 k “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 0 Z& _) w' a7 m# Y4 X& L
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
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' T. E* v( C% W' w) K' A “对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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{/ _7 K* Y! d z; b+ l! b “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 1 a" M) r: u5 X3 X$ }( g7 w9 ]
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 " I8 H s1 Q3 k+ O
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
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7 B- l" h( [, Q4 Q “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。
6 i/ M5 ]! J: \' C “你是那位?”
' c" C* P6 f- M! s0 z8 T$ B "我是叶子。” 1 }: R3 D/ [: O$ H$ W5 Z
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
! Z3 B( Z, R* ^3 Z- M. h; v “啊?两个月没见她怎么出国了?” $ D# L" M6 U4 m! N
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。”
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"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。 $ ~; R; }; X0 e$ o6 [4 y9 m
4/——这样做是不对的—— 7 d2 {, W8 D- `% }5 c
) X# N0 s- {6 I% D 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 - s' @0 B6 S( u
" 啊,好,无所谓啦。”
/ `) e0 I c* `7 j$ ] “啊?先生您说什么。” $ y8 j. ^. `1 h5 c* ]4 B1 [
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 1 f* S% y+ q: g+ D1 D1 z
我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
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“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
6 V6 j% e. ~1 b+ U# z9 v 要不就是兴奋剂服多了。
& i: ~; g! N' b6 Q( q9 S A; Q/ u “您感觉您家网速快吗?”
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$ k) H( _% l( L Z ~) | “这个嘛,我说不好什么是快呀。” ! o( h% n9 E3 F! ~9 [6 L
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
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“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
7 m; p8 x4 @% f: m “您感觉怎么样?”
% X2 M x# J7 Z: k, p L+ K 片子老点。”我遗憾的说。
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” 5 o! b; G# u; Y
' G' |# ]) o2 @3 B “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
7 |0 e3 a A/ O “是吗,停顿时间长吗?”
9 i- j2 G7 Z8 {) M8 {' u 大概三十分钟吧。” ) w( Z- D6 A( }5 |: F
/ n; _( K5 a3 g8 x% O; L% g! n “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
$ m8 T8 P9 g6 }2 p& p; { “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
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- R# W- [- W. t! \& g/ M; L' b “啊?您自己暂停的?”
+ Y% _" d# u* w `* L P, }/ a: o 是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 ( Z$ V: C8 t8 N
# k" x8 {% \0 P$ W, r “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” & G% A; J& [; y* w3 U$ `
) t. y0 i8 ~0 M% _5 r& T “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那 : X. P6 r& s4 J' n% @0 ^: L
个。 ; d4 ]- v' |8 G2 g6 g# d
3 C$ t# u5 {3 p 我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 & N; ^8 ~0 ]$ D
; N8 ^' W/ n6 H, m. Y “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” 2 p2 f* i, J* a+ t2 e
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
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“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 ! p( T4 ?6 h8 Q; J
哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 |
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