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——以彼之道还至彼身——

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发表于 2009-11-14 09:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。   [1 Z, J+ D% J9 U9 z+ w0 M

" d$ f0 z8 F) V9 h这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 * I2 J# P- p8 P, U( K, g
“您好。我这里是网通话费中心。”
+ B, O7 F/ R0 m* ^/ i3 W) D+ w+ ~9 p, ^" c* R0 y3 @
“你好。这里是**家。”
0 g0 M, M! Y0 m# P“我想通知......”
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/ v5 Y$ }* E  [3 m4 e“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” " R8 D, N$ z6 D6 T

, H0 E3 r+ g) l& L" r“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 % _) C3 ]; K( T

' R; e) k# p+ t“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” ; }9 W( Z1 A1 l& L( e% a& n

# ]0 R4 f# Y& Q" A- q3 r" q“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 ! C& \* }& C  a4 W6 f! z) Z3 Q
“一。”对方的语气有些无奈。 * t: {9 T# h6 J8 Z! F
4 d8 o' }; y# t* I' b6 j) ^
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”
3 z, [+ X  \8 X1 |# s“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 5 s! z7 @" `3 p) h  X8 f
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
发表于 2009-11-14 10:37:06 | 显示全部楼层
狠得利。。。   学习了~
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发表于 2009-11-18 22:31:45 | 显示全部楼层
你们这样对话务他们太可怜了,你应该投诉系统而不是整话务
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