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——以彼之道还至彼身——

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发表于 2009-11-14 09:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 0 C7 U% v- B( j, p" o0 h8 o5 z; |

9 s. y' O' d3 I+ W这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 2 h  T9 [; x# ]$ Z
“您好。我这里是网通话费中心。” * H7 o, l: R+ \3 I; u
) j& E2 ~5 z  y6 v2 W# R
“你好。这里是**家。”
6 t& P6 h, k& d“我想通知......” " U4 E: n( [) Y: ~7 p% [3 }
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“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” - w0 |) f, ~5 O1 r9 H

$ u) O* t0 }  p6 {“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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- k6 ^+ d2 T; C6 @* O6 A) ^“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” # D) u# ?3 q4 ^

. G# }, P/ U; }' N7 c. \0 X“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
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/ m- K% [$ y4 J“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 0 q) B1 p% i( o# a4 Z+ s1 w
“一。”对方的语气有些无奈。 * V( ~/ F/ R6 L( m% S" M2 a

. x9 s; l$ w7 w# {% |& P“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”
& k" R+ E+ ~5 R6 ^“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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* f. [, Y+ E- n& D# A3 K) {“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
发表于 2009-11-14 10:37:06 | 显示全部楼层
狠得利。。。   学习了~
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发表于 2009-11-18 22:31:45 | 显示全部楼层
你们这样对话务他们太可怜了,你应该投诉系统而不是整话务
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