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——以彼之道还至彼身——

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发表于 2009-11-14 09:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
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这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 8 C! W$ z6 J0 f& C* E
“您好。我这里是网通话费中心。”
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“你好。这里是**家。” % b  u' W! V! x) x
“我想通知......” ) J$ M# o$ q" K" H6 t% `4 O

/ F- y5 n4 S& p“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” ' {( o# ^5 K* t
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“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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, o9 N* ~$ y7 S) }- b! ]- `“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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5 ]* w  ]7 [- I' B7 `“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” # i( M% G& b. X

+ k' @4 e2 I5 D& @“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
& q3 _; M! w$ F* I0 ?! @, M) p“一。”对方的语气有些无奈。
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# H" G( [( j! z& Q  M“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)” ; w1 K) e" W$ ~1 |; B
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 , a9 v) |7 s& |! F: f& e  B
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
发表于 2009-11-14 10:37:06 | 显示全部楼层
狠得利。。。   学习了~
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发表于 2009-11-18 22:31:45 | 显示全部楼层
你们这样对话务他们太可怜了,你应该投诉系统而不是整话务
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