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1.有一天,你接到一个客户打来电话,告诉你她的计算机不能上网了,请你分析,造成她网络故障的原因主要在哪里?请详细叙述你针对每一个故障是如何排除的。
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G+ S( o+ F M, ] Q 答:一定他不懂网络是主要原因,要不就是电信的问题,至于故障排除就不用问我了,不关我的事。 Z# }- G7 \* ]. B' O4 ^" o9 }
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2.什么是代理服务器软件,NAT技术和代理服务器软件有什么关系,常用的代理服务器软件都有哪些?请详细叙述他们之间的不同。4 }* Q) T* X, r4 a2 `
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! c' E% a, A: B6 ?4 b- W# O 答:这个不是我的专长。1 j5 n3 A3 q# j, e
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+ T( J" S3 f) S6 v# T* @* v3.交换机和HUB之间有什么不同?请问什么情况,最容易造成交换机死机(除去硬件故障)?你是如何分析遇到的这种情况的,你该如何排除?$ |* A3 W8 f1 L* G
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% d3 Z, d3 P& z, d& ~ 答:在同一类型的情况下交换机要比HUB贵,一分钱一分货。死机的原因是天热,人热了也要中暑的嘛。
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& D1 t6 a( l& Q' m: }+ y4.有一天,你接到一个客户的电话,客户向你投诉你们的维护质量问题,而且客户非常的生气,请问你遇到这种情况,该如何解决?
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8 j9 c) S/ u/ Q1 {: j8 Q 答:我会心平气和的告诉他,他打错电话了。7 u+ h5 X2 X. ?) s8 c, H
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: r) v5 X( D8 C, U( G5.请详细叙述,你离开上一个公司的原因。并结合这次事件,请你分析一下,你个人方面的原因或过失主要有哪些?
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; T8 o# T" g1 z& l: T e 答:原因很多,主要是的收支严重不平衡,我才换了个女朋友,工资不够我花。+ P4 K8 T9 p$ p3 E
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