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1.有一天,你接到一个客户打来电话,告诉你她的计算机不能上网了,请你分析,造成她网络故障的原因主要在哪里?请详细叙述你针对每一个故障是如何排除的。
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$ Q* Z6 X0 o7 k7 S 答:一定他不懂网络是主要原因,要不就是电信的问题,至于故障排除就不用问我了,不关我的事。
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$ Z" ^. ~5 s, l# w+ ?2.什么是代理服务器软件,NAT技术和代理服务器软件有什么关系,常用的代理服务器软件都有哪些?请详细叙述他们之间的不同。
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2 L. Q" ?+ w' v+ K2 T' R' l: q 答:这个不是我的专长。8 t& w/ v* P) i/ \1 ?! P
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6 ^+ l$ `# ]# R8 x7 F' ^3.交换机和HUB之间有什么不同?请问什么情况,最容易造成交换机死机(除去硬件故障)?你是如何分析遇到的这种情况的,你该如何排除?
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7 y2 R2 o+ Q, g* c7 p T/ D 答:在同一类型的情况下交换机要比HUB贵,一分钱一分货。死机的原因是天热,人热了也要中暑的嘛。3 K9 c0 W. s O; \+ B8 c
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/ D } r4 {! r$ `* g4 n4.有一天,你接到一个客户的电话,客户向你投诉你们的维护质量问题,而且客户非常的生气,请问你遇到这种情况,该如何解决? ^8 Q( t. o7 j9 X( T5 S: V
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) I, s4 ^- ] }2 o 答:我会心平气和的告诉他,他打错电话了。; V7 z% i7 l; a+ p
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8 R0 p2 N0 w D. c" F5.请详细叙述,你离开上一个公司的原因。并结合这次事件,请你分析一下,你个人方面的原因或过失主要有哪些?$ i2 T, u v& s8 R+ S$ e# E# f
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答:原因很多,主要是的收支严重不平衡,我才换了个女朋友,工资不够我花。
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