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1.有一天,你接到一个客户打来电话,告诉你她的计算机不能上网了,请你分析,造成她网络故障的原因主要在哪里?请详细叙述你针对每一个故障是如何排除的。7 S5 n5 q* |7 w- d3 ?0 J
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答:一定他不懂网络是主要原因,要不就是电信的问题,至于故障排除就不用问我了,不关我的事。" q" d! P& Z6 F9 [1 @ P. P' H5 t# o
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2.什么是代理服务器软件,NAT技术和代理服务器软件有什么关系,常用的代理服务器软件都有哪些?请详细叙述他们之间的不同。6 i2 O; d; j; m, R6 V
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答:这个不是我的专长。
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, h, \; Z' p' Q: b" |3.交换机和HUB之间有什么不同?请问什么情况,最容易造成交换机死机(除去硬件故障)?你是如何分析遇到的这种情况的,你该如何排除?- y" {4 P1 j: f C
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' t5 y' r/ {) u& G/ E0 V' l% R- U5 p" ?5 P 答:在同一类型的情况下交换机要比HUB贵,一分钱一分货。死机的原因是天热,人热了也要中暑的嘛。) z( ^% ~7 D& O
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- ^, y9 z* }8 x: D# M4.有一天,你接到一个客户的电话,客户向你投诉你们的维护质量问题,而且客户非常的生气,请问你遇到这种情况,该如何解决?
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$ e( l' C0 d) {7 ~9 s( \ 答:我会心平气和的告诉他,他打错电话了。4 s" H3 [+ t' Y6 w1 F: M+ j& S
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% U8 ~; l- g% W- ?- v) q5.请详细叙述,你离开上一个公司的原因。并结合这次事件,请你分析一下,你个人方面的原因或过失主要有哪些?, W( C9 _) R: J# f' U/ t
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答:原因很多,主要是的收支严重不平衡,我才换了个女朋友,工资不够我花。; H0 u. W0 w* u8 R1 V* n
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