|
* S5 P1 O- ^0 j8 n
1.有一天,你接到一个客户打来电话,告诉你她的计算机不能上网了,请你分析,造成她网络故障的原因主要在哪里?请详细叙述你针对每一个故障是如何排除的。9 L% i, @) n o9 e5 [* ^+ A
1 a G. M. F/ l* {: S: Z
' k2 A6 T* v7 f3 p" R) I
答:一定他不懂网络是主要原因,要不就是电信的问题,至于故障排除就不用问我了,不关我的事。2 B3 g6 }1 F/ V8 { S$ w
" \2 H( E: u! F' }3 n. @ 6 ]) S3 S& V5 W4 @! e
2.什么是代理服务器软件,NAT技术和代理服务器软件有什么关系,常用的代理服务器软件都有哪些?请详细叙述他们之间的不同。
Z0 \3 ^' Y% {% |2 K* V: L* ?8 k5 _. x* R" U8 j4 J
4 |& p1 k P. V2 @% u
答:这个不是我的专长。
* x5 \* b# Q& k8 j5 T" [( m# l7 T2 `, s/ R' y0 t7 _) _
: z- A3 |: Q9 b k# L2 ?" i: L5 q
3.交换机和HUB之间有什么不同?请问什么情况,最容易造成交换机死机(除去硬件故障)?你是如何分析遇到的这种情况的,你该如何排除?5 y, I+ X5 l( @( d
) r, ^$ y' R7 x
% q0 T8 w8 W" Y! g 答:在同一类型的情况下交换机要比HUB贵,一分钱一分货。死机的原因是天热,人热了也要中暑的嘛。9 b, J2 d2 T U6 E) S; U9 A
0 a+ [8 g( `9 w) l9 x3 @" U! Q
% C8 {/ X. k) Q- N
4.有一天,你接到一个客户的电话,客户向你投诉你们的维护质量问题,而且客户非常的生气,请问你遇到这种情况,该如何解决?
! v& i7 M X" W7 _
5 q8 _6 \7 }! ?% g. X+ X" p5 Q4 C
! M' e+ D% N8 f# e0 ^# M 答:我会心平气和的告诉他,他打错电话了。
+ {- T) X# m; ]9 }( C6 D& P$ n) r, q% C% r% u* A
* m J% K8 N7 w$ M0 @3 Q
5.请详细叙述,你离开上一个公司的原因。并结合这次事件,请你分析一下,你个人方面的原因或过失主要有哪些?
1 {9 T& ]8 ^0 v5 F2 |
. A8 v# w1 a: }. m# V7 F ! ]. l4 @* W$ Z# K: Z
答:原因很多,主要是的收支严重不平衡,我才换了个女朋友,工资不够我花。
. A% x% ~8 r- A" i |
|