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1 V. P7 W! m2 H1 l$ J一家饭店的生意不好,只好卖给别人。新老板原是微软公司的市场部经理,他采取了一种独特的营销策略。开张的第一天,来了第一个顾客,只要了一碗汤。可是汤刚刚送上,就发生了以下一幕: h1 {& ^# N. J0 f+ v0 S; g- o
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顾客:喂,来人啦!9 Y p8 ]1 |- f) z: q* u
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侍者:先生,我叫碧儿,有什么事需要帮忙吗?
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顾客:这汤里有一只苍蝇。$ _2 u& G, a) w% C6 }+ ~
- {1 y5 R( r1 I8 @( ^, C侍者:是吗,您再试着喝一次,可能就没有了。3 V. e- }5 }8 T
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顾客:我试了好几次了,可苍蝇还在那里。
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* q% n6 \' N- |+ j0 p" J) J侍者:可能是您喝汤的方式不对,您用叉子试试看。
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顾客:我连筷子都试了,但苍蝇还是赖着不走。% I% S. |% V' c+ N
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/ V; r" F5 q+ P, Q' C& }9 |+ _ G! `侍者:哦,也许是这汤与您用的碗不兼容,您用的是什么地方的碗?
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顾客:是刚才你用托盘送过来的呀。" V3 s, J" ?* c; x! t. H6 l" f
* r6 S/ B; j4 A9 G0 m侍者:您再仔细回忆一下,您发现苍蝇前都做了些什么?. K- X, F* b/ O r1 W0 D
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$ M# {7 @/ O/ f, Q顾客:我坐下来,要了一碗汤,汤一送上来,就看到了苍蝇。
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侍者:这样吧,如果您愿意再破费一点,我们给您的汤升级。
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- ?; ]- I2 V# O8 K6 r, L* m2 f1 _% ~6 J顾客:你们的汤是可以升级的吗?
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侍者:是的,我们的汤每小时都在升级。鉴于您发现苍蝇的功劳,我们可以特别为您升级到下周才推出的4.0123456789版。
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顾客:好吧,我很饿了,快快送上来吧。5 n: c( T1 G# M5 [, A
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侍者:对不起,4.0123456789版还没做好,必须推迟发布,您就先喝这内部测试用的3.987654321版吧。# K9 z% J% q4 V' r
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顾客:可是这汤里又有一条菜青虫啊!?4 q- E J3 b8 W* ^7 g/ {' `. G
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侍者:这很正常,您喝汤时别让嘴碰着它就行了。 `% B3 P# a6 X$ ?4 B$ @
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$ \* A& E4 M$ k9 M7 q( Z. Q顾客:只好如此了。
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+ [! u! O2 _- i, a7 q, n帐单:原汤10元升级3元咨询1元% R3 G: ] F9 ~5 j& e) m
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; I% q0 \" i- Z4 Z3 ]3 H/ t一年之后,这家饭店迅速成为全球最大的饮食集团。
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