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" m5 s1 |- u, S% i一家饭店的生意不好,只好卖给别人。新老板原是微软公司的市场部经理,他采取了一种独特的营销策略。开张的第一天,来了第一个顾客,只要了一碗汤。可是汤刚刚送上,就发生了以下一幕:
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/ W! G) T$ F- M/ ~8 I |顾客:喂,来人啦!" Q! n+ a) Y: n4 e, O9 a% }7 N+ x
0 W, p* k, I, L' e6 ~: y侍者:先生,我叫碧儿,有什么事需要帮忙吗?1 J& {, h/ d2 ^
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顾客:这汤里有一只苍蝇。9 ]1 W* V/ o, ~, `9 V
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侍者:是吗,您再试着喝一次,可能就没有了。% e3 b1 a! }: W+ p
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顾客:我试了好几次了,可苍蝇还在那里。 O/ B6 t8 l) x/ R6 o- C
: g3 L" X7 F7 ]9 ]0 C侍者:可能是您喝汤的方式不对,您用叉子试试看。
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顾客:我连筷子都试了,但苍蝇还是赖着不走。
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+ e- ^6 i/ T% Z& h! J" c侍者:哦,也许是这汤与您用的碗不兼容,您用的是什么地方的碗?! J, ^( ?/ Q. S" W; P
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* k) h+ y) _* B) l$ `顾客:是刚才你用托盘送过来的呀。- q1 X C; U0 D* Z& E- k! I
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侍者:您再仔细回忆一下,您发现苍蝇前都做了些什么?
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顾客:我坐下来,要了一碗汤,汤一送上来,就看到了苍蝇。
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侍者:这样吧,如果您愿意再破费一点,我们给您的汤升级。1 ` Q% U" R$ [2 K& Y
% E/ m J( y9 |- h' h5 A6 \顾客:你们的汤是可以升级的吗?
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; }: |# h1 a' B1 D$ w/ ]侍者:是的,我们的汤每小时都在升级。鉴于您发现苍蝇的功劳,我们可以特别为您升级到下周才推出的4.0123456789版。
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顾客:好吧,我很饿了,快快送上来吧。
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1 P* o; e" H& L9 c侍者:对不起,4.0123456789版还没做好,必须推迟发布,您就先喝这内部测试用的3.987654321版吧。: K/ q' m, I, P& a( m
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% b3 w& Z% U9 b) Q# C7 m顾客:可是这汤里又有一条菜青虫啊!?
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- C/ Z) c) J3 @* w" j/ P侍者:这很正常,您喝汤时别让嘴碰着它就行了。
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3 a* Q/ C4 N* v" G. U) I& P5 }顾客:只好如此了。
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+ q* f! i3 M: s帐单:原汤10元升级3元咨询1元; R8 l3 @& L& I+ A) X
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一年之后,这家饭店迅速成为全球最大的饮食集团。 j! F! Z* r% w1 W( g! J6 @! {
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