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IE浏览器故障及其解决办法大全

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发表于 2010-10-9 13:10:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.发送错误报告 $ c. F! b; q* |4 d

3 ]9 X, `* `7 A; e9 `# K  【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
6 e5 o" n" r" {8 T  S* U0 M( L  `9 W; l; L2 t) J
  【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
. Y& B7 v! M  I" x4 s% R3 `9 q+ b, v* [. D
  【故障解决】 4 D+ u0 H. v2 i: u- K1 M/ q
. l: Y$ s6 D2 w2 ^) a/ ?1 ?
  针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
/ E3 c$ Q$ V3 z! v9 s
2 V" O2 n* g- ]% x  ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
  F& v! X$ Z, M0 t
- v' E4 Z- f- M6 N) w. p: G  ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 ' o7 l* ]) ^" _3 T! i* _% n, h
+ T# X1 B/ \( n, h
  ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。  [  A' U9 T  O, o: I

6 f/ l- Q  ?: A) g
 楼主| 发表于 2010-10-9 13:18:39 | 显示全部楼层
15、查看““源文件”菜单被禁用故障的排除。
" \2 q: }" B: a: O7 ]) |+ x% N: q( A" c5 X
  在IE窗口中点击“查看”→“源文件”,发现“源文件”菜单已经被禁用。这是恶意网页修改了注册表,具体的位置为:在注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer下建立子键“Restrictions”,然后在“Restrictions”下面建立两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”,并为这两个DWORD值赋值为“1”。 8 |# I/ h6 W) i# @& K/ b! q

! F( `3 X) V" }" s) R* N  在注册表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下,将两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的键值都改为了“1”。
) B: y! ^* O% T$ @# l9 ^. O
: \- E2 U# T% n+ m  通过上面这些键值的修改就达到了在IE中使鼠标右键失效,使“查看”菜单中的“源文件”被禁用的目的。要向你说明的是第2点中提到的注册表其实相当于第1点中提到的注册表的分支,修改第1点中所说的注册表键值,第2点中注册表键值随之改变。 2 ~1 [3 R( A# q5 s- E& O
2 N, |( ^. Q5 p2 Q
  排除办法:将以下内容另存为后缀名为reg的注册表文件,比方说unlock.reg,双击unlock.reg导入注册表,不用重启电脑,重新运行IE就会发现IE的功能恢复正常了。
' p. _1 W+ D; b) I9 u8 x( @0 s
+ y7 B2 @  S: M  REGEDIT4 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions] “NoViewSource=dword:00000000 ; Z+ J+ J* v$ ]8 m# `" P6 @$ \) V

9 p) i- P! x, T0 P  "NoBrowserContextMenu"=dword:00000000 % J7 L) a6 Y9 n6 |$ }% G8 C9 x
; V- l; a2 n* ~5 k
  [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions] & [/ ^, O9 k/ D
8 w! \; w" ^& _) y
  “NoViewSource”=dword:00000000
( ~9 f6 d/ r( w$ L
1 y, v; z3 {- U. z- h9 e  “NoBrowserContextMenu”=dword:00000000
% u7 T  K5 J$ i6 _8 P, N8 y6 ]! t- o/ S5 ?. u& I! u
  要特别注意的是,在你编制的注册表文件unlock.reg中,“REGEDIT4”一定要大写,并且它的后面一定要空一行,还有,“REGEDIT4”中的“4”和“T”之间一定不能有空格,否则将前功尽弃!许多朋友写注册表文件之所以不成功,就是因为没有注意到上面所说的内容,这回该注意点喽。请注意如果你是Win2000或WinXP用户,请将“REGEDIT4”改为Windows Registry Editor Version 5.00。
" Q, z  M, v6 q  C2 b8 T: {1 ?
- p7 K6 Q8 a3 y+ L" S
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:18:16 | 显示全部楼层
13、排除上网自动弹出的广告信息。 * S# a% F4 I9 ^5 Y

; S  N. z- G& s0 T+ T8 |  我们每次上网,经常有网页广告信息弹出!让人很讨厌啊。
& Z7 V$ [2 ]2 N7 e$ \% R. T2 o5 Y' E) v7 |" A
  排除办法:打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon这一个主键,然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串,删除这两个字符串就可以解决问题了。 & W$ T6 L1 i( P2 a
; E8 L! S4 P3 U! Q  f2 g
  14、浏览网页注册表被禁用故障的排除。 % _( D& R* W/ A& `

) X1 r0 j% m& ]( N/ E: V/ P  上网时,注册表被禁用,这是由于注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故,将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。 ( `. _: A$ K! i4 n: [

. N9 h1 R2 N( T+ Y2 Y; r" M  解决办法:用记事本程序建立以REG为后缀名的文件,将下面这些内容复制在其中就可以了。 REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]“DisableRegistryTools”=dword:00000000 ( h! d3 T2 X, L+ i1 X

$ I, b: `  G+ s, ^0 d5 u- j
: u; F, K; ^9 q7 \
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:17:14 | 显示全部楼层
11、IE右键菜单被修改的故障排除。
/ i  n. |+ W% w& R! l
( H6 U) ^0 W: c# x9 R5 X0 u  受到修改的注册表项目为:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt下被新建了网页的广告信息,并由此在IE右键菜单中出现! ' R! _" s! @6 p$ S" K, d
% i& \0 ]" q3 v* _$ E5 z+ R
  排除办法:打开注册标编辑器,找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt删除相关的广告条文即可,注意不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉啊,这两个可是“正常”的呀,除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。 1 V# R2 a. x+ j- h! c
/ O! Y1 m0 I0 A
  12、IE默认搜索引擎被修改的故障排除。 8 n& B* }+ v9 ]2 c5 B: m2 O* ]

& d& x, u  j- [+ W  在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮,可以实现网络搜索,被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\CustomizeSearch HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\SearchAssistant
6 \) t' M  M- R, w8 m7 U! P2 w
0 [# U6 g% |7 ^& u  排除办法:运行注册表编辑器,依次展开上述子键,将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。 : k& H0 @  ?1 p& {8 I
/ Y' }/ \- T3 H

0 {& P( ~  T$ U( h: d- n
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:16:57 | 显示全部楼层
9、默认首页变灰色且按扭不可用的故障排除。 - A% B5 O% \$ w" P

) t# ^: D  k1 m& p+ L' ?  这是由于注册表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\
9 D! N# }; i- ~5 y# Y* E4 f. W. s6 v- O$ Q0 z/ P' C
  Internet Explorer\Control Panel下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”,被修改为“1”(即为灰色不可选状态)。  
* Q' }8 L2 w$ `( o7 W
1 Q6 [5 q. G8 u1 F5 h5 n9 _2 W5 [  排除办法:将“homepage”的键值改为“0”即可。
' s* b8 }1 q; Q, _2 k1 w+ ^4 F2 A: K- O* V
  10、IE标题栏被修改的故障排除。 6 L7 a+ {: s+ V+ ?: i% d* n: X
+ o( n3 s8 O" t, o8 j4 K
  在系统默认状态下,是由应用程序本身来提供标题栏的信息,但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息,而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的:它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息,从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。
' F8 l% r7 N; \6 F; v- f9 U2 Z& p0 o5 r/ P* @
  具体说来受到更改的注册表项目为:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer
1 a6 ]; n. |6 g$ z: s, o3 d6 W
; Y, m) a; u6 u5 n2 r- [  H  \Main\Window Title
3 y6 q0 ^6 O! }( H, @. z, B! G* X" n9 B2 ^  ]  B
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title
* ?+ |, L% E$ D9 P' J) s3 j3 E/ {: n
  排除办法: 7 N8 R3 u, f; {
, `' C6 a- }2 o6 l2 I8 r: X& s
  ①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键; + x0 [5 I, w$ h8 P5 E; b

0 [& O0 s# Y' r& \. E7 U, u6 Z) g! |  ②展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串“Window Title” ,将该串值删除即可,或将Window Title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字;
8 J9 e( y7 W( B; ?5 Q9 F; J0 e
: s" y# @* o4 z- V$ z3 u+ q2 _3 G6 ^  ③同理,展开注册表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main然后②中所述方法处理。
& [  B( V* |# K1 c5 |9 r9 ~8 x
" O9 G0 _2 [/ J  ④退出注册表编辑器,重新启动计算机,运行IE,你会发现困扰你的问题解决了!, p! t: X! |" U* Z) f9 R% y

, h* a: c: M1 X$ q! y$ F+ [* t
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:15:48 | 显示全部楼层
7、恶意网页篡改IE的默认页的排除方法。
% a8 u: ~* x- t& {' m# f! I0 q
7 r; `2 f9 d  t3 K0 S, c  有些IE被改了起始页后,即使设置了“使用默认页”仍然无效,这是因为IE起始页的默认页也被篡改啦。具体说来就是以下注册表项被修改:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet ExplorerMain\Default_Page_URL 4 u8 N) ]( \1 n5 w$ U! A  x

$ x' |- o8 l) Q6 h) L  “Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。排除办法:
2 d5 c" d" g$ E* f3 @
6 x5 s! q: Z- Z* s3 o$ B, m& ?' z$ q  运行注册表编辑器,然后展开上述子键,将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就好了,或者设置为IE的默认值。
- H3 y. [# H8 a8 k
4 T5 y/ [- Y% D0 N1 Z  8、IE浏览器缺省主页被修改的排除办法。
3 i: W+ C( S! J0 _; X  v( @$ B! \+ B9 ~1 }
  修改IE浏览器缺省主页,并且锁定设置项,禁止用户更改回来。主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选):[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Settings"=dword:1[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Links"=dword:1
+ f3 B# j' I' c" v5 d' z' @" P) B
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"SecAddSites"=dword:1 ! D9 ?# Y1 ~( l! N9 N% u

4 s5 w* M( c1 B; x! S  排除办法:将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。   
0 o- y# u1 [0 b& Q1 A/ [2 G$ U4 E6 T% C+ g
: U' O8 K1 U5 y; \! S" |4 y
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:15:20 | 显示全部楼层
5、在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除。 " j* @$ R) Q7 `' K7 Q9 `+ }

5 G8 ]3 ?3 X8 E3 s) {4 A  在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机,包括自己的计算机。一般情况下,这是网卡的安装和设置不正确造成的。通过选择“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”,在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮,在出现的对话框中看网卡与系统中的其它设备有否发生冲突,如有冲突则在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。 ' r$ f6 D' k3 d/ l' J% e: U
; Y6 P  z/ @- q* l1 t
  6、IE默认首页被修改的故障排除。 1 B/ K& h1 s: y- G$ c+ K' W( U# u/ d

0 J, h! U# }4 g8 J3 t& ~7 u6 V  IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式,这是最常见的篡改手段,受害者众多。排除办法可通过修改注册表来解决:
. F! M8 M& P" f" C
$ C& f  ^3 a- G' ?" b  ①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键; 6 Q8 u1 L: y- Z9 z
1 g4 \+ W; x# L% K/ x5 g2 A7 r. S' Q
  ②展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击 ,将Start Page的键值改为“about:blank”即可;
# d$ `# E% d+ i8 G( O- s0 ]; d* z* s3 }: d# G$ l( K7 I
  ③同理,展开注册表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main在右半部分窗口中找到串值“Start Page”,然后按②中所述方法处理。
' O5 g0 }4 g( u/ O" {
  p1 R, I: S& ^8 Y- \  ④退出注册表编辑器,重新启动计算机,一切OK了! 9 q6 @7 J" s( ?3 \
1 {1 t" R1 r! x, l7 U/ }: e/ z2 D& g
  特殊例子:当IE的起始页变成了某些网址后,就算你通过选项设置修改好了,重启以后又会变成他们的网址啦,十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序,它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。 ( g; ~1 l4 Q% W7 I/ ]4 N

: O6 Y# k- J+ M1 X1 s4 j  解决办法:运行注册表编辑器regedit.exe,然后依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run主键,然后将其下的registry.exe子键删除,然后删除自运行程序c:\Program Files\registry.exe,最后从IE选项中重新设置起始页就好了。
8 G% U' c. k3 K8 X9 l+ ^
% B" c, R6 T2 `3 J! ]
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:14:44 | 显示全部楼层
3、如何消除操作系统和浏览器在他人网站上显示。   J1 ^7 h# u, e+ S
" b2 k3 A' D  k4 x" Q
  浏览有些网站,它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间,并且直接把这些内容显示在他的网站上,不知者弄得怪吓人的。消除办法:将Cookies文件夹的属性改为只读即可。 1 C/ u5 Y/ k+ @# j7 r( G

2 E; i, A% ~/ l+ d  4、系统找不到网卡的故障原因及排除方法。 3 ~" N4 m( f2 i4 K. U) v

* T+ M2 h* B' `5 [* G/ e  当网卡正确插到主板PCI或ISA插槽中后,系统无法找到该设备,也无法安装对应的驱动程序。在打开控制面板中的系统对象,选择设备管理器标签,单击刷新按钮,仍然没有发现新的设备。解决的办法:启动计算机,进入CMOS,选择其中的“BIOS FEATURES SETUP”一项,在“Report No FDD For Windows95"后的“Yes”改为“No”即可。 , t- T/ `# V  p3 ^- K1 u; ~
) r. ~$ l/ Q: j0 P. n/ f
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:14:09 | 显示全部楼层
IE问题解决方法汇总 # G8 ^. d- M. _7 d, v: u. z
) y5 y  y7 M8 \, p# h& _/ X  e) v! m
  1、网页乱码的排除。 / z. S8 A* v$ J; d6 s$ T
3 C3 l; I% i3 m
  有些朋友问我,上网时为什么在网页上经常出现乱码?其实这一问题有两种现象:一种是语言的选择不当引起的,比如说浏览繁体网页,或国外有些网站,电脑一时不能自动转换内码,而出现了乱码。消除这种情况,可单击浏览器上的“查看”/“编码”,选取你要显示的文字,则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器,如是则安装上就好了。
5 l: E/ J9 x$ @- _7 m7 e/ ]* J4 F; `1 {+ l& {  w
  2、上网时发生非法操作的排除。
4 ^. t  @! C2 l# r, u
1 k$ O& @! p! ]  上网时经常出现“非法操作”的提示,只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法:一是可能是数据在传输过程中发生错误,当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览,只能重新调用或重启机器;二是清除硬盘缓存;三是升级浏览器版本;四是硬件兼容性差,可与商家提出更换的要求。
$ N7 q% g- \4 F8 \! |% n
) n- }* F! ^% t* y6 S/ X' D- o4 A, Z0 g2 R: K  F" M$ H
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 楼主| 发表于 2010-10-9 13:13:45 | 显示全部楼层
8.IE无法重新安装 7 K$ x% J6 q" W1 b* x' h6 I8 L& j+ {
, R6 a8 t( V5 N
  【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
8 q6 f3 r2 i4 b6 K4 l3 D% p3 E- r' A8 O7 g$ m: W/ P
  【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。
4 `  g+ t0 L% O) W+ k3 Z) b# U, c# L( f* ?. \5 B6 [
  【故障解决】 0 K) Q5 Z; P" {, V
4 [6 E, V$ Y0 G) J, T1 ~
  ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: . d- S. u& N: O  i9 e! u

+ x* u, {( c6 x1 q6 C8 {- j  第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 8 E1 T1 h7 L  y' M( S2 J- O

) u& S1 I6 B' M" r9 H  第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 - d4 ]) C, ?/ x8 l

' E+ Q2 S' r/ q& ?, ?! I+ o! I  第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 & L* G) B! @+ [( s! D
2 c; H' s. w; G. s  i$ S
  ②IE 6.0的重装有两种方法:
) G$ ?& [4 B& [4 M+ c& P1 [3 C" J2 d6 J$ j& Y" s
  方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
6 u8 O1 E2 T0 i
5 ^5 M0 d0 U9 s, }5 r6 O0 G  方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 2 Y/ I, W/ D# P- j, Q* w5 k

- H/ N, h" B* Z9 T! u
9 h2 B6 S1 B, `
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