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QQ五种异常情况及解决方法

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发表于 2008-12-6 21:29:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
QQ五种异常情况及解决方法' L. R; e6 X5 U7 P  S2 @& U

  Z$ `# A1 w8 H3 `# r一、感染了病毒所致
  z" x5 Y/ r) Z; I这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法, 把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简 直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
% K$ [9 r1 o) _; @9 {4 A找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开 始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻 底删除干净。 / a6 ~% w  G2 }+ }0 h0 x9 T
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 - }5 y( G/ ?- L
二、与设置代理服务器有关 & v8 s6 ~6 _" g& R# ]6 N1 d2 U
有些朋友,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器 ),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的朋友们不明白为什么QQ 能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。 # Q: y; T+ K" {# U; o' B
三、DNS服务器解释出错 2 B/ d. b, {6 y: v3 e
所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如深圳之窗(www.sz.net.cn)对应的IP地址是219.133.46.54,深圳热线 (www.szonline.net)对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。 % }, R2 y7 L+ s4 K
如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接 。
  H7 ]3 z; s, D7 z) |$ x这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服 务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不 同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)。 / o- f: V3 E4 g+ L
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 8 M  A+ _* A3 r+ e5 t& h
这种现象颇为常见,由于:
! U3 D7 A" A/ m& L8 y3 Y% s1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
7 c, S9 I& {4 K3 B' H2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲 突; 0 \2 L( j& ~' u1 W; I
3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
2 r! n& \1 @$ ^; J4 c% b如果是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。 1 m' V) z% y7 J' g. K
如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正 确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
& Z! r! m2 m6 A+ y' Q7 d2 ~如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。(当然,XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问 题,在此限于篇幅不再详述)。这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。 " c8 Z' @' J8 P1 x) g' C9 p, T' V& a
如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。 3 W* e  P( @6 f
4、还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: 6 O- b& ~  c8 g/ U, h+ p
在开始—运行里输入:
! P) }! m- N0 ~, U* _, b1 p0 Iregsvr32 Shdocvw.dll - F9 T# \- m- H/ y* [6 _4 H
regsvr32 Shell32.dll (注意这个命令,先不用输) + T) |& U9 [' ~' f# A+ ~# _& i5 y/ e7 z
regsvr32 Oleaut32.dll 7 u$ C1 s9 `; ]( W' r6 t- c
regsvr32 Actxprxy.dll & Z9 a* d# @$ E+ M$ A
regsvr32 Mshtml.dll . x8 x1 V9 a# R8 d: K3 {# @) x
regsvr32 Urlmon.dll
  m; C6 Q8 `4 m" D0 ]regsvr32 Msjava.dll
" x% Q/ b- x1 t; g& W$ Xregsvr32 Browseui.dll
! b3 j( b3 v( n( I$ l! t注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输 入第二个命令。还有,如果是98的系统,到微软的网站上下载这个文件也许更简单,这个文件的下载地址是:
- C1 u; W3 b' }8 Khttp://download.microsoft.com/download/msn...us/mcrepair.exe
& n. m% A" z0 @$ j6 G五、IE损坏 6 {  G% E. a1 B
以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。 7 s; E* R( j8 _# f2 K# T* S
如果是98或2K系统,IE的版本若是5.0,建议升级到6.0。 & _) r- c( t% ?9 ], S$ r
98的系统如果已经升级安装了6.0,那么在控制面板里点击添加/删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可 。
7 b) A, G2 @8 i8 _9 o7 [+ d如果是2K+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重新IE有点麻烦,有两种方法:
% e4 z& q  l0 |4 \6 Z1、打开注册表,展开HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Active Setup Installed Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 },将IsInstalled的DWORD的值改为0即可; 5 G  Y2 _1 u1 `# k4 y/ n
2、放入XP安装光盘,在开始—运行里输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf”
发表于 2008-12-7 21:04:09 | 显示全部楼层
学习了,:394: :390:
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发表于 2008-12-7 22:04:50 | 显示全部楼层
了解,清楚了,又学到不少!
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发表于 2008-12-8 10:14:58 | 显示全部楼层
领教了,谢了:395: :394: :391:
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发表于 2008-12-8 14:05:19 | 显示全部楼层
最近QQ老是掉线,学学如何解决
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发表于 2008-12-29 22:04:08 | 显示全部楼层
不错,以后再出现问题的时候参考一下。
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