多余的一句话

沪西人家

   
    我有一个重大的发现，就是当人们发生冲突的时候，其根本原因并不在于各自主要都说了些什么。原因是什么呢？我发现是大家在说完所想要说的话之后说的最后的那句话。没有这句话，大家其实都是在很友好地交流，而一旦加上了这句话，交谈就变成了吵嘴，并且会愈演愈烈，最终局面无法收拾。问题在于，这句话的内容往往和大家要说的事情毫不相干，所以，我把它称为“多余的最后一句话”。举个例子吧。
8 L2 K8 g' |9 x8 B* Z2 H: Y. P
( P8 C1 n; N5 o0 n% |9 z3 H  
    我那天坐公共汽车去办事，车上人不多，但也没有空位子，有几个人还站着，吊在拉手上晃来晃去。一个年轻人，干干瘦瘦的，戴个眼镜，身旁有几个大包，一看就是刚从外地来的。他靠在售票员旁边，手里拿着一个地图在认真研究着，眼里不时露出茫的神情。估计是有点儿迷路了。他犹豫了半天，很不好意思地问售票员：“去颐和园应该在哪儿下车啊？”

- }  e: g1 ^" u! I  
" Y# z; M* H: \8 O& I    售票员是个短头发的小姑娘，正剔着指甲缝呢。她抬头看了一眼外地小伙儿，说：“你坐错方向了，应该到对面往回坐。”

3 ^% c! w; d7 I; r6 q( a1 [# H  
    要说这些话也没什么，错了小伙儿下站下车马路对面坐回去呗。

   
# w. J3 ^$ u( ~& G6 k6 b    但是售票员可没说完，她该说那多余的最后一句话了。
3 }- X& M4 y4 _2 E
   
    “拿着地图都看不明白，还看什么劲儿啊！”售票员姑娘眼皮都不抬地说。

6 \0 O4 {! {8 [3 l" \8 S   
    外地小伙儿可是个有涵养的人，他嘿嘿笑了一笑，把地图收起来，准备下一站下车换乘去。

. ]- z" I: T3 m$ \) F# b, f# r$ S* t   
    旁边有个大爷可听不下去了。他对外地小伙儿说：“你不用往回坐，再往前坐四站换904也能到。”
0 ^* T. r- v6 ]6 q! Z
   
    要是他说到这儿也就完了，那还真不错，既帮助了别人，也挽回了北京人的形象。可大爷哪儿能就这么打住呢，他一定要把那多余的最后一句话说完：“现在的年轻人哪，没一个有教养的！”
: [+ G$ V) z) t* ~# n0 _) y; m9 G
  
    我心想，大爷这话真是多余，车上年轻人好多呢，打击面太大了吧！可不，站在大爷旁边的一位小姐就忍不住了。

5 E( A9 t# ?. O( x# D& e( I   
    “大爷，不能说年轻人都没教养吧，没教养的毕竟是少数嘛。您这么一说我们都成什么了！”

* N( U0 _! i, e2 T% f$ h- ~- }   
; s% A& X) \2 h2 M    这位小姐穿得挺时髦，两根细带子吊个小背心，脸上化着鲜艳的浓妆，头发染成火红色。可您瞧人这话，不象没教养的人吧，跟大爷还“您，您”的。可谁叫她也忍不住非要说那“多余的最后一句话”呢！

  
2 ]( p& ?3 a/ g8 L% d0 [" m    “就象您这样上了年纪看着挺慈祥的，一肚子坏水儿的多了去了！”

( }- A: r. ~; J* R% ~" z7 q   
' i6 P  v. A) R. U3 T0 H    没有人出来批评一下时髦的小姐是不正常的。可不，一个中年的大姐说了：你这个女孩子怎么能这么跟老人讲话呢，要有点儿礼貌嘛。你对你父母也这么说话吗？”
" u8 P5 F: X" R- W! i- A
5 r# w' z; |1 V$ N) K! O  
7 d! K& P! ?7 h% W" m  w2 Y    您瞧大姐批评得多好！把女孩子爹妈一抬出来，女孩子立刻就不吭气了。
9 W2 P7 b4 T5 O2 t: a
  K6 y4 u2 ^9 x8 L9 J3 u   
    要说这事儿就这么结了也就算了，大家说到这儿也就完了，大家该干嘛干嘛去。可不要忘了，大姐的“多余的最后一句话”还没说呢。
- C# M: D/ Z8 R/ ~% {9 k7 @
: P$ m, i% d& y, e/ n2 N+ t   
    “瞧你那样，估计你父母也管不了你。打扮得跟鸡似的！”

4 g0 d. o+ S9 \# ?   
    后面的事大家就可想而知了，简单地说，出人命的可能都有。这么吵着闹着车可就到站了。

   
    车门一开，售票员小姑娘说：“都别吵了，该下车的赶快下车吧，别把自己正事儿给耽误了。”

   
    当然，她没忘了把最后一句多余的话给说出来：“要吵统统都给我下车吵去，不下去我车可不走了啊！烦不烦啊！”

, ], a2 Y+ s) A, j   
8 U2 t0 e7 G: G$ ~& l( O5 G    烦不烦？烦！不仅她烦，所有乘客都烦了！整个车厢这可叫炸了窝了，骂售票员的，骂外地小伙儿的，骂时髦小姐的，骂中年大姐的，骂天气的，骂自个儿孩子的，真是人声鼎沸，甭提多热闹了！

2 E. P$ c! }# p9 [$ G  
  
5 K/ H9 f9 z" g; b- R    那个外地小伙儿一直没有说话，估计他实在受不了了，他大叫一声：“大家都别吵了！都是我的错，我自个儿没看好地图，让大家跟着都生一肚子气！大家就算给我面子，都别吵了行吗？”

  
1 Q! J* _& R. a2 I3 I  
    听到他这么说，当然车上的人都不好意思再吵了，声音很快平息下来，少数人轻声嘀咕了两句，也就不说话了。但你们不要忘了，外地小伙儿的“多余的最后一句话”还没说呢。

" n# _* ^" ^' b8 B0 F  _  
    “早知道北京人都是这么一群不讲理的王八蛋，我还不如不来呢！”

: X4 `# ]8 i7 k. l  E/ z   
    想知道事情最后的结果吗？我那天的事情没有办成。我先到派出所录了口供，然后到医院外科把头上的伤给处理了一下。我头上的伤是在混战中被售票员小姑娘用票匣子给砸的。你们可别认为我参与了他们打架，我是去劝来着。我呼吁让他们都冷静一点儿，有话好好说，有没什么大事儿，没什么必要非打个头破血流。
/ h8 N) ~- j; L/ `4 t7 q
  
    我的多余的最后一句话是这么说的：不就是售票员说话不得体吗？你们就当她是个

% V9 I2 F' V. Y( R' @    傻X，和她计较什么！

ygzrf

我无语了。。