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蔷薇的契约

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发表于 2024-11-2 21:04:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
"真是的......每天每天都这样,难道都不会厌烦吗......" ; F. V/ f! v" K% ~+ A, C5 ?" V
在新艺术派调子所装饰的大厅中,到处都是西装笔挺及穿着晚宴服的人们,整个大厅充满了优雅的音乐、笑话与喧闹声。
0 Z$ L# ~& T" V) ^9 G天花板上垂吊着豪华的水晶吊灯,还有装盛在银色餐盘上,各式各样色彩鲜艳的料理......, I& q$ W8 ~8 C
宛如置身于电影情境中,和日常相差甚远的空间。- H/ T9 Q: E# D5 V7 s
这就是,豪华客船--纽米耶鲁号的世界。6 w9 b) N4 [2 k0 O' q6 b7 F! E
纽米耶鲁......用法语来说,则为"光"。如其名,纽米耶鲁号真的是灯火辉煌,光芒四射。; W# J) M3 G; a
以白色为基本色调的壮丽外观,到处是一流的艺术品以及古董家俱的豪华装潢,然后,还有一个个穿着昂贵的衣服的乘客。
% c) @; ?! r8 o$ w+ x3 A侑用单手端着盛有香槟及红酒的高脚玻璃杯,穿梭在人群的空隙中,但是总是走不到三步就马上被叫住,换杯倒满的酒。" m4 C8 S) m$ Y% |% _; I
与悠闲得只想消磨时间,整天无事可做的客人们对照下,豪华客船的工作人员的一天,可以说是忙得晕头转向。
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0 c& n$ z) Z( c4 W  @$ x4 S侑是这艘客船的新进人员。
, ], |) s! ], Z8 p虽然在地上实习时,几乎将纽米耶鲁号从头到尾学到无所不知、无所不晓,但是实际上船上工作也还不到一个星期呢!
5 ]0 Z4 D8 ^& c在船上工作,除了本身的不适应以外,工作时间是不分早晚,而且是接二连三地来。
" q: P" W  a; l& j0 f. `对于客人们的要求,无论是芝麻蒜皮或是多么无理的要求,侑及同事们都要竭尽所能地应付客人,满足客人们的需求。5 M( o- s- [5 q; D4 u) o+ ?
因为侑是在客服部门工作,所以每天必须西装笔挺,面带微笑地服待客人们,不能怠慢。- v) G& D0 b, y# m( }8 U. W+ z" Q
纽米耶鲁号并不招募一般的客人,相反地是由客船来挑选与客船地位相当的客人,并且送出客船的招待卡,也就是说,你必须要有一定的财力、名气和地位,才能拿到纽米耶鲁号的招待卡,于是拥有招待卡的人,便让人觉得是有一定社会地位的象徵。
7 J' _- R7 e2 e7 u) `纽米耶鲁号是属于"尊城集团"旗下的子公司"尊城观光船"所有。  K; |& d$ x2 c4 s
而侑才刚进子公司,就被派到了纽米耶鲁号上工作。纽米耶鲁号大半的客户,都是与"尊城集团"有关的财经界人士、财团以及公司幕僚、地方仕绅......等赫赫有名的人。4 \* |) `$ _% b  U" x
船上的乘客,不管是财团的总裁到年轻的议员、各种职称的人士、各式各样......,大家都有个共通点,就是可以轻易地付出超过一千万的旅费,眉头都不皱一下。+ ~3 U1 O7 J3 Y+ s) S
因此,在这艘船中,客人的命令是绝对要服从的。若稍不留意,则会损及到纽米耶鲁号的服务品质,也会影响到"尊城集团"的声誉,更会为害到集团的整体利益。
, S4 z; M) s& k% ~# n这是侑在子公司受训时,一再被告诫的,也不知被主管叮咛多少回,侑都也已经记熟了。0 y: F  W. C, I# R7 X% _

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发表于 2024-11-27 10:31:42 | 显示全部楼层
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发表于 2024-12-31 14:33:19 | 显示全部楼层
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